Жилищный департамент города Самара — это совокупность органов государственного и муниципального контроля, которые отвечают за регулирование, надзор и развитие сферы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в границах Самарского городского округа. В структуру входят как областные, так и городские подразделения, каждое из которых выполняет свои специализированные функции.
Ключевые организации жилищного департамента
Государственная жилищная инспекция Самарской области (ГЖИ)
ГЖИ является главным надзорным органом в области жилищных отношений на территории Самарской области.
- Адрес: 443041, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 123, Бизнес-центр «Капитал Haus»
- Телефон/факс: 8 (846) -00-02-56, 207-06-78
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:30
- Обед: 13:00–13:48
- Электронная почта: info@gzhi-samara.ru
- Руководитель: Каткова Виктория Анатольевна — главный государственный жилищный инспектор Самарской области.
Среди основных задач ГЖИ:
- контроль за соблюдением жилищного законодательства;
- выдача предписаний по устранению нарушений;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ;
- проведение проверок управляющих компаний и ТСЖ.
Департамент городского хозяйства и экологии Администрации городского округа Самара
Департамент реализует муниципальную политику в сфере эксплуатации жилищного фонда, благоустройства, экологии и взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
- Адрес: г. Самара, ул. Коммунистическая, 17А
- Сайт: dghsamadm.ru
В рамках Департамента функционирует Управление эксплуатации ЖКХ, которое отвечает за:
- содержание и ремонт многоквартирных домов;
- контроль за качеством уборки дворовых территорий;
- координацию работ по капитальному ремонту (в тесном взаимодействии с Фондом капитального ремонта Самарской области);
- обеспечение безопасности жилищного фонда.
Фонд капитального ремонта Самарской области
Фонд аккумулирует средства собственников помещений в МКД и организует проведение капитального ремонта общего имущества.
Важно: программа переселения граждан из аварийного жилищного фонда, признанного таковым до , реализуется под контролем Министерства строительства Самарской области.
Электронные сервисы и онлайн-ресурсы
«Электронное ЖКХ»
Официальный портал http://ezhkh.gzhi-samara.ru позволяет:
- подать заявление на проведение проверки;
- отслеживать ход исполнения предписаний;
- просматривать реестры управляющих компаний и ТСЖ;
- получать онлайн-консультации специалистов.
Калькулятор коммунальных услуг
На сайте Правительства Самарской области размещён интерактивный калькулятор коммунальных услуг, позволяющий самостоятельно рассчитать размер платы за коммунальные ресурсы по формуле, утверждённой постановлением Правительства РФ № 354.
Как обратиться в жилищный департамент Самары
-
Личный визит
Выберите нужное подразделение (ГЖИ или Департамент городского хозяйства), запишитесь на приём через Госуслуги или по телефону.
-
Онлайн-обращение
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте Электронное ЖКХ или отправьте письмо на официальную электронную почту выбранного ведомства.
-
Горячие линии
Круглосуточная диспетчерская служба ЕДДС: 112
Единая диспетчерская служба ЖКХ Самары: 8 (846) -99-00-00 -
Мобильные приложения
Скачайте «Мой город Самара» или «Госуслуги Самара» — в разделе «ЖКХ» можно подать заявку, прикрепить фото и получить уведомление о результате.
Полезные советы собственникам и жильцам
- Сохраняйте все квитанции и акты обслуживания — это облегчит подачу жалоб и участие в программе переселения или компенсаций.
- Участвуйте в общих собраниях собственников, чтобы контролировать работу управляющей компании.
- Подписывайтесь на официальные каналы в Telegram и VK «ГЖИ Самара» и «Департамент городского хозяйства» для оперативной информации.
- Используйте общественный контроль: в Тольятти и Самаре действуют общественные советы при жилищных инспекциях, куда можно вступить и влиять на решения в сфере ЖКХ.
Жилищный департамент города Самара, это многоуровневая система, охватывающая областную ГЖИ, муниципальный Департамент городского хозяйства и экологии, а также специализированные фонды и электронные сервисы. Грамотное использование доступных каналов связи и цифровых платформ позволяет каждому жителю оперативно решать вопросы ЖКХ и участвовать в управлении собственным домом.