Заводской район — один из крупнейших и наиболее динамично развивающихся административных округов столицы Республики Беларусь․ Ему принадлежат промышленные предприятия, современные жилые кварталы, объекты социальной инфраструктуры и обширные дворовые территории․ За порядком и комфортом жителей отвечает жилищно-коммунальный отдел Заводского района, объединяющий расчётно-справочные центры (РСЦ), жилищно-эксплуатационные службы (ЖЭС) и управляющие жилищно-ремонтно-эксплуатационные организации (УП ЖРЭО)․ Ниже — самая актуальная и подробная информация (по состоянию на ) о структуре, адресах, графике работы и способах взаимодействия с отделом․
Структура жилищно-коммунального отдела Заводского района
Территория Заводского района разделена на четыре оперативных участка․ Каждый участок обслуживается отдельным расчётно-справочным центром (РСЦ), который, в свою очередь, координирует работу нескольких жилищно-эксплуатационных служб (ЖЭС)․ Такое деление позволяет оперативно решать вопросы содержания домов, придомовых территорий, инженерных сетей и благоустройства․
РСЦ №1
- Обслуживаемые ЖЭС: 74, 91, 95
- Адрес: 220047, г․ Минск, ул․ Нестерова, 51
- E-mail: rsc1zavnachkomplat․by
- Что решают: квитанции ЖКХ, перерасчёты, замена лицевых счетов, выдача справок о составе семьи․
РСЦ №2
- Обслуживаемые ЖЭС: 102, 106
- Адрес: 220075, г․ Минск, ул․ Бачило, 16
- E-mail: rsc2zavnachkomplat․by
- Что решают: технические паспорта МКД, акты обследования подъездов, начисление платы за услуги․
РСЦ №3
- Обслуживаемые ЖЭС: 18, 21, 105
- Адрес: 220026, г․ Минск, ул․ Жилуновича, 29
- E-mail: rsc3zavnachkomplat․by
- Что решают: обращения по капремонту, выдача разрешений на перепланировки, обследование кровель․
РСЦ №4
- Обслуживаемые ЖЭС: 36, 56, 87, 93, 28, 32, 39, 75, 119
- Адрес: 220102, г․ Минск, ул․ Варвашени, 1
- E-mail: rsc4zavnachkomplat․by
- Что решают: аварийные заявки, оформление льгот и субсидий, контроль за работой управляющих компаний․
График приёма граждан
Для личного обращения к начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства Заводского района действует единый «окно»:
Адрес: г․ Минск, ул․ Жилуновича, 17, кабинет 100
Вторник: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
Четверг: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
В остальное время приём ведут заместители и специалисты отдела․
На приём необходимо взять:
- паспорт (или доверенность представителя);
- правоустанавливающие документы на жильё (при обращении по вопросам собственности);
- квитанции или сверки расчётов (при спорных начислениях)․
Как попасть на приём без очереди?
- Онлайн-запись на сайте zavnach․minsk․gov․by (раздел «Запись на приём»)․
- Мобильное приложение «Мой Минск» → «ЖКХ» → «Запись к специалисту»․
- Горячая линия: +375 17 299-22-74 (ежедневно 8:00–20:00)․
Электронные сервисы и горячие линии
| Название сервиса | Короткий номер / сайт | Что можно сделать |
|---|---|---|
| «Водоканал» | 185 | Заявки на отключение/подключение воды, оплата счёт-фактур |
| «Минскэнерго» | 190 | Электроснабжение, аварийные отключения, перерасчёт электроэнергии |
| «ЖКХ-онлайн» | komplat․by | Оплата квитанций, подача показаний счётчиков, контроль переплат |
| «Центральный Диспетчерский пункт» Заводского района | 135 | Круглосуточный вызов аварийной службы (водоканал, газ, теплосети) |
Благоустройство дворовых территорий
Каждое лето на территории Заводского района реализуются программы:
- «Комфортный двор» — установка детских и спортивных площадок, освещение, асфальтирование проездов;
- «Двор без машин» — организация парковочных карманов за пределами двора;
- «Зелёный Заводской» — высадка деревьев и кустарников, обустройство клумб․
Как подать инициативу?
- Собрать 10 подписей собственников (жильцов) квартиры/подъезда․
- Отправить заявку на rsc4zavnachkomplat․by с темой «Благоустройство»․
- Приложить фото проблемного участка и схему предложенных работ․
- Ожидать включения объекта в реестр общественных обсуждений (срок до 30 дней)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому сообщать о протечке кровли?
Звоните 135 или пишите в мессенджер-бот «135 Минск» фото и адрес․ Диспетчер автоматически направит заявку в ЖЭС․
Как получить справку о составе семьи онлайн?
На портале portal․gov․by выберите «Электронные услуги» → «Гражданская регистрация» → «Справка о регистрации по месту жительства»․
Куда жаловаться на управляющую компанию?
На сайте zavnach․minsk․gov․by раздел «Обращения граждан» → «Жалоба на УК»․ Укажите номер ЖЭС и суть нарушения․
Контактная сводная таблица
- Центральный офис УП ЖРЭО Заводского района: г․ Минск, ул․ Жилуновича, 17
- Единая справочная: 135
- E-mail приёмной: info@zavnachkomplat․by
- Telegram-канал новостей ЖКХ: t;me/zavnach_jkh
Если вы нашли ошибку или у вас появились дополнительные вопросы, пишите на info@zavnachkomplat․by․ Актуальность информации проверена ․