Актуально на 20 апреля 2026 г.

Краткая справка

Краснооктябрьский район — один из крупнейших административных округов Волгограда, в котором проживает более 200 000 человек.
На территории района функционирует целый комплекс ведомств, отвечающих за жилищно-коммунальное хозяйство: от подведомственных учреждений Департамента жилищной политики до управляющих компаний и ТСЖ.
В данной статье собрана вся ключевая информация о том, куда обращаться по вопросам ЖКХ в Краснооктябрьском районе, какие документы понадобятся и как записаться на приём.

Основные организации ЖКХ Краснооктябрьского района

Отдел по жилищной политике по Краснооктябрьскому и Тракторозаводскому районам

• Адрес: Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 205 (вход со стороны двора, 2-й этаж).
• Телефоны:
  
  — Отдел по ведению учёта нуждающихся: +7 (8442) -0-30-16
  
  — Общий офис: +7 (8442) -0-30-18
• График работы:
  
  Пн–Чт: 08:00–17:00
  
  Пт: 08:00–16:00
  
  Перерыв: 12:00–12:48
• Услуги: постановка/снятие с жилищного учёта, выдача справок о составе семьи, оформление выплат по программе «Жилище», субсидий на оплату ЖКУ.

Администрация Краснооктябрьского района
(Отдел по взаимодействию со структурами социальной сферы и общественными организациями)

• Адрес: Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 119 (центральное крыльцо, 3-й этаж).
• Телефон приёмной: +7 (8442) -5-10-20
• График работы:
  
  Пн–Пт: 08:00–17:00
  
  Обед: 12:00–12:48
• Услуги: координация ТОС, взаимодействие с управляющими компаниями, общественными советами, рассмотрение обращений граждан.

Управляющие и ресурсоснабжающие организации

Как записаться на приём онлайн

1. Переходите на портал volgograd.ru → раздел «Госуслуги» → «Приём граждан».
2. Выберите учреждение: «Отдел по жилищной политике по Краснооктябрьскому и Тракторозаводскому районам».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
4. Выберите дату/время, подтвердите запись получением QR-кода на e-mail.

Наиболее востребованные услуги и нужные документы

Постановка на жилищный учёт как нуждающийся

Необходимые документы:

• Заявление по форме (выдается на месте).
• Паспорт РФ + копия.
• Свидетельства о рождении детей (если есть).
• Документы, подтверждающие отсутствие жилых помещений (Выписка ЕГРН).
• Справка о доходах за последние 12 месяцев.

Оформление субсидии на оплату ЖКУ

• Паспорт.
• Квитанции за последние 3 месяца.
• Справки о составе семьи.
• Сведения о доходах всех членов семьи.

Адреса и телефоны горячих линий

Единый кол-центр Администрации Волгограда: +7 (8442) -0-30-30 (круглосуточно)
Горячая линия «Городской системы ЖКХ»: +7 (8442) -0-30-33
Телеграм-канал «ЖКХ Краснооктябрьского района»: t.me/zhkh_ko

Полезные советы

• Чтобы не стоять в очередях, используйте электронную очередь на терминале при входе в отдел по жилищной политике.
• Следите за графиком отключений горячей воды на сайте volgograd.ru в разделе «Оповещения».
• При обращении в диспетчерскую УК записывайте номер заявки — по нему легко отслеживать статус выполнения работ.

Ответы на частые вопросы

Вопрос: Где можно получить справку о составе семьи в Краснооктябрьском районе?

Ответ: В МФЦ «Мои документы» (пр-т Ленина, 120) или в Отделе по жилищной политике (пр-т Ленина, 205). Срок изготовления, 1 день.

Вопрос: Как подать жалобу на управляющую компанию?

Ответ: Через портал госуслуги.рф → «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую организацию» или в администрацию района (пр-т Ленина, 119), каб. 312.

Карта проезда

Если вы живёте в Краснооктябрьском районе Волгограда и сталкиваетесь с жилищно-коммунальными проблемами, помните: все ключевые службы находятся на проспекте Ленина в шаговой доступности друг от друга.
Используйте онлайн-запись, сохраняйте номера заявок и обращайтесь в диспетчерские службы круглосуточно.
Будьте в курсе изменений — подписывайтесь на официальные каналы и следите за обновлениями на volgograd.ru.

Контакты редакции справки: info@volgograd.ru