19 апреля 2026 г.‚ 19:52 (МСК)
Назначение и задачи Госжилинспекции
Государственная жилищная инспекция Ставропольского края (далее — ГЖИ) выступает ключевым контрольным органом в сфере ЖКХ региона. Основные направления её работы:
- контроль качества предоставления коммунальных услуг;
- проверка соблюдения законодательства управляющими организациями и ТСЖ;
- лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;
- разрешение конфликтов между собственниками и управляющими компаниями.
Руководство и контакты
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель | Соболев Сергей Владимирович |
Контактные данные:
- Официальный сайт: http://www.nadzor26.ru
- Электронная почта: nadzor26@stavregion.ru
- Адрес: 355035‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Спартака‚ 6
- Группа VK: https://m.vk.com/nadzor26
- Facebook: https://www.facebook.com/nadzor26
Лицензирование и контроль
Кто должен получить лицензию
Любая организация или ИП‚ осуществляющие управление многоквартирными домами на территории Ставропольского края‚ обязаны получить лицензию ГЖИ до начала деятельности.
Что проверяют инспекторы
- соблюдение сроков проведения аварийно-ремонтных работ;
- обоснованность тарифов и платежей за коммунальные услуги;
- качество уборки подъездов и придомовой территории;
- наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями;
- финансово-хозяйственную отчётность ТСЖ и управляющих компаний.
Как подать жалобу в ГЖИ
Онлайн через «Досудебное обжалование»
Сервис доступен по адресу https://do.gosuslugi.ru/orgs/2600000010000022663/. Для подачи жалобы:
- Авторизуйтесь через портал Госуслуг.
- Выберите тип нарушения:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- отказ в приёме документов;
- необоснованное требование дополнительной платы или документов;
- ошибки в начислениях и отказ их исправлять.
- Загрузите доказательства (фото‚ квитанции‚ переписка).
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете.
Личный визит или почта
Жалобу можно подать:
- на личном приёме по адресу: г. Ставрополь‚ ул. Спартака‚ 6;
- через МФЦ «Мои документы» любого муниципалитета края;
- отправить заказное письмо с уведомлением по адресу: 355035‚ г. Ставрополь‚ ул. Спартака‚ 6‚ ГЖИ.
Распространённые проблемы и способы их решения
| Проблема | Как действовать |
|---|---|
| Не убирают подъезд | Фиксируйте фото/видео → пишите претензию в УК → при отказе, жалоба в ГЖИ через портал. |
| Неисправный лифт более 3-х дней | Требуйте акт об отказе у УК → подавайте жалобу в ГЖИ с приложением акта. |
| Завышенные тарифы на ОДН | Запрашивайте у УК расчёт → если превышение >5 %‚ обращайтесь в ГЖИ и прокуратуру. |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги Ставропольского края» — https://26gosuslugi.ru: запись на приём‚ проверка статуса жалобы.
- «Мой ЖКХ Ставрополь» (мобильное приложение): оплата‚ фиксация нарушений‚ онлайн-обращения в ГЖИ.
График работы
Приём граждан:
понедельник–четверг: 08:30–17:30
пятница: 08:30–16:15
перерыв: 12:30–13:15
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Практические советы
- Документируйте всё: фотографируйте дефекты‚ сохраняйте чеки и квитанции.
- Досылайте данные вовремя: если ГЖИ запрашивает дополнительные документы‚ отправьте их в течение 5 рабочих дней.
- Проверяйте лицензию УК: на сайте ГЖИ есть открытый реестр лицензированных компаний.