В статье собраны актуальные сведения о работе, контактах и возможностях обращения в жилищную инспекцию Московского района Санкт-Петербурга. Это официальный орган государственного жилищного надзора, который следит за соблюдением правил содержания общего имущества в многоквартирных домах, качеством коммунальных услуг и безопасностью жилых помещений.

Что делает жилищная инспекция

• Контроль управляющих компаний: проверяет своевременность и качество выполнения работ по содержанию домов.
• Надзор за коммунальными услугами: выявляет перерасход ресурсов, нарушение температурных и прочих нормативов.
• Рассмотрение жалоб жителей: принимает обращения по вопросам шумных соседей, затоплений, неубранных подъездов.
• Выдача предписаний: после проверки может обязать УК устранить нарушения и привлечь к административной ответственности.

Как подать обращение в 2026 году

2.1 Электронная приёмная

Самый быстрый способ. На сайте Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга размещён модуль «Электронная приёмная».

Чтобы отправить обращение:

1. Перейдите на страницу https://жкх.спб.ру/inspect и выберите «Московский район».
2. Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail, суть проблемы.
3. Приложите фото- или видеоматериалы (вместе до 20 МБ).
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».

После отправки формируется уникальный номер обращения (его можно сохранить в PDF). Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

2.2 Личный приём

2.3 Почта и телефон

• Почтовый адрес: 196105, Санкт-Петербург, а/я 145 «Московский районный отдел ГЖИ».
• Круглосуточная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный).

Пример правильного обращения

Чтобы инспекция быстрее разобралась в ситуации, в тексте должны быть:

• Точный адрес дома и квартиры.
• Описание нарушения (что, где, когда).
• Ссылки на фото/видео, если есть.

Пример:

«Прошу провести проверку управляющей компании ООО «Жилсервис» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский район, ул. Ленсовета, д. 35, к. 2. С не устраняется протечка кровли на лестничной клетке 3-го подъезда (фото прилагаю). До настоящего времени УК не принимает меры, в подъезде сырость и грибок».

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация. В течение 3 дней обращение вносится в систему и распределяется инспектору.
2. Проверка. Инспектор может выехать на объект, запросить документы у УК и опросить жителей.
3. Решение. По итогам выдаётся предписание об устранении нарушений и, при необходимости, составляется протокол об административном правонарушении.
4. Ответ заявителю. Приходит на e-mail или в личный кабинет на портале госуслуг.

Горячие линии и онлайн-карта нарушений

С 2026 года внедрена онлайн-карта нарушений (beta.жкх-карта.рф): после регистрации житель может отметить проблему на карте района, и она автоматически поступает в ГЖИ. Также доступен Telegram-канал @GZH_Moscow_SPb, где публикуются итоги проверок и сроки устранения нарушений.

Советы жителям

• Сохраняйте все переписки с УК и чеки, они пригодятся при проверке.
• Если проблема срочная (например, протечка электропроводки), звоните 112 и фиксируйте время вызова.
• Для коллективных проблем (двор, подвал) собирайте подписи соседей, это ускорит процесс.