Если вы проживаете в Северо-Западном административном округе (СЗАО) Москвы, в районе Хорошёво-Мнёвники, то вопросы содержания дома, обслуживания счётчиков, регистрации приборов учёта воды и текущего ремонта вас рано или поздно коснутся. Единым органом, отвечающим за всё это, является Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники». Как им пользоваться, где найти контакты и какие услуги доступны — разбираемся в деталях.
Организация в двух словах
ГБУ «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники» — это единая управляющая компания, созданная по инициативе Правительства Москвы для повышения качества жилищно-коммунального обслуживания. В ведении организации находится 430 многоквартирных домов, расположенных на территории всего района.
Контактная информация
- Адрес приёма граждан: Карамышевская набережная, д. 12, корпус 1
- Телефон горячей линии: +7 (499) -91-40-86 (круглосуточно)
- Факс: +7 (499) -91-28-21
- Интернет-приёмная: официальный сайт СЗАО ГБУ Жилищник (можно отправить электронное обращение)
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Сб–Вс: выходные
Услуги, которые предоставляет Жилищник
Регистрация, поверка и замена счётчиков воды
Чтобы законно платить по показаниям своих счётчиков, приборы нужно:
- Зарегистрировать (если установили новые или заменили старые).
- Произвести поверку (1 раз в 6 лет для счётчиков холодной воды и 1 раз в 4 года для горячей).
- Заменить при выявлении неисправности или по окончании срока эксплуатации.
Для любой из этих операций необходимо обратиться в ГБУ Жилищник лично или через МФЦ «Хорошёво», предъявив паспорт, квитанции и акт ввода счётчиков в эксплуатацию.
Управление и текущий ремонт общедомового имущества
В распоряжении организации находятся:
- системы отопления, водоснабжения и водоотведения;
- электросети до вводного щитка квартиры;
- капитальные конструкции (фундамент, крыши, фасады, подвалы);
- дворовые территории (асфальт, детские и спортивные площадки, озеленение).
Подготовка к отопительному сезону
Каждое лето специалисты проводят гидравлические испытания и промывку стояков, а также устраняют мелкие неисправности радиаторов. Жители получают уведомления о времени проведения работ за 3 дня.
Вывоз ТКО и содержание мусоропроводов
ГБУ заключает договоры с региональным оператором «Экотехнопарк-СЗАО». Вопросы по пропущенным рейсам или переполненным контейнерам принимает диспетчерская служба по номеру +7 (495) -39-55-55 (доб. 1).
Как подать заявку на ремонт
Онлайн
Зайдите в личный кабинет на портале «ЖКХ СЗАО» → раздел «Приём обращений» → выберите тематику (например, «Текущий ремонт в подъезде») → приложите фото неисправности.
По телефону
Круглосуточная диспетчерская: +7 (499) -91-40-86. При вызове потребуется называть точный адрес, номер подъезда и этаж.
Личный визит
Карамышевская набережная, д. 12, к. 1, 1-й этаж, окна № 3-4. Удобно добираться от метро «Октябрьское поле» (10 минут автобусом 261 или 261к).
Карта районов обслуживания: где находится ваш дом?
На официальном сайте есть интерактивная карта: вбейте адрес, и вы увидите:
- № участка, закреплённого за вашим домом;
- ФИО инженера и сантехника, ответственных за участок;
- дату последнего планового осмотра и график выездов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит замена счётчика?
Бесплатно, если счётчик вышел из строя по причине износа и находится на балансе ГБУ. Если вы хотите установить более точный прибор или модель с радиоканалом — оплачиваете разницу самостоятельно.
Когда начнётся отопительный сезон?
Конкретную дату определяет префектура СЗАО, ориентируясь на прогноз погоды. Обычно отопление включают с 25 сентября по 5 октября. О дате включения в вашем доме сообщат SMS и объявления в подъезде.
Как проверить, оплачен ли капремонт?
В личном кабинете на mos.ru → «ЖКХ» → «Капитальный ремонт». Также можно позвонить в Фонд капремонта СЗАО: +7 (495) -39-55-55 (доб. 3).
ГБУ Жилищник района Хорошёво-Мнёвники — это ваш главный проводник в мире ЖКХ. Сохраните номер +7 (499) -91-40-86 в телефоне, подпишитесь на Telegram-канал «ЖКХ СЗАО» и будьте в курсе всех новостей: отключений, плановых работ и программ капитального ремонта.