Краткое содержание
- Какие дома обслуживает УК «Жилищник» на Пролетарском проспекте
- Контакты, режим работы и онлайн-сервисы
- Тарифы и услуги (актуальные на апрель 2026 г.)
- Онлайн-оплата и мобильные приложения
- Как подать заявку и отследить статус работ
- Частые вопросы и советы по спорам с УК
Какие дома обслуживает «Жилищник» на Пролетарском проспекте
ООО «Жилищник» – официальная управляющая организация Красносельского района Санкт-Петербурга.
На проспекте Пролетарский УК обслуживает, по состоянию на апрель 2026 года, дома № 16/2, 27, 43/1 и ряд соседних корпусов.
Каждый объект имеет собственный лицевой счёт, но общий call-центр и единый портал для заявок.
Основные характеристики домов
- Дом 27 – 17-этажная панелька, 3 подъезда, 215 квартир. Подключены кода доступа «Домклик» для входа в подъезды.
- Дом 43/1 – 22-этажный монолит, 2 лифта OTIS, 186 квартир. Внутренний двор закрыт шлагбаумом.
- Дом 16/2 – «сталинка» 1954 года, 5 этажей без лифта, 60 квартир. Горячее водоснабжение – от котельной № 12.
Контакты, режим работы и онлайн-сервисы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес приёмной | Санкт-Петербург, пр-т Пролетарский, д. 27, офис 1 (1-й подъезд, цоколь) |
| Телефон | +7 (812) -44-33-11 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@zhprolet.ru |
| График личного приёма | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб 10:00–15:00, Вс – выходной |
| Онлайн-личный кабинет | lk.zhprolet.ru |
| Мобильные приложения | iOS и Android – ищите «Жилищник СПб» |
Тарифы и услуги (актуально на апрель 2026 г.)
Цены указаны за 1 кв. м общей площади в месяц для жителей Пролетарского проспекта, НДС 20 % включён.
Жилищные услуги
- Содержание общего имущества: 38,65 руб.
- Уборка и вывоз мусора: 14,23 руб.
- Электро-обслуживание МОП: 4,12 руб.
Коммунальные ресурсы (по счётчикам / норматив)
- Водоснабжение (холодная вода): 45,31 руб./куб. м
- Водоснабжение (горячая вода): 210,64 руб./куб. м
- Электроэнергия: день 6,43 руб./кВт·ч, ночь 2,79 руб./кВт·ч
- Отопление: 2 459 руб./Гкал (только при отсутствии ИПУ тепла – 0,038 Гкал/кв. м)
С ожидается индексация тарифов ЖКХ на 8,5 % решением ТК СПб.
Как оплатить квитанции онлайн
- Зайдите в личный кабинет lk.zhprolet.ru или откройте мобильное приложение «Жилищник СПб».
- Выберите «Платёж и начисления» → «Сформировать счёт».
- Оплатите картой Visa/MasterCard, СБП или через QR-код СБЕРа.
- Скачайте квитанцию PDF с печатью УК – она принимается всеми банками при подаче на ипотеку.
Альтернатива: сайт «Госуслуги Санкт-Петербург» → раздел «ЖКХ» → «Оплата ЕПД».
Как подать заявку и отследить ремонт
Способы подачи заявки
- Телефон: +7 (812) -44-33-11, выберите цифру 1 – «Принять аварийную заявку».
- Мобильное приложение: вкладка «Заявки» → «Создать» → укажите адрес, фото, подпись.
- Личный кабинет на сайте: форма обратной связи с прикреплением файлов до 5 МБ.
- Личный визит: заполните бланк в приёмной (бесплатно), получите талон с номером.
Сроки исполнения (утв. приказом УК № 23-УК/2025)
| Вид неисправности | Максимальный срок |
|---|---|
| Отсутствие холодной воды, газа, электричества | 4 часа |
| Засор канализации | 24 часа |
| Протечка кровли, межпанельных швов | 3 рабочих дня |
| Ремонт лифта | 2 рабочих дня (при наличии запчастей) |
Отследить статус можно в разделе «История заявок» – появиться фото-отчёт и подпись исполнителя.
Частые вопросы и советы по спорам с УК
Вопрос 1: «ЖКХ-услуги дороже, чем в соседнем доме. Что делать?»
Сравните состав платежки: ОДН, перерасчёты, пени. Возможно, в вашем доме больше общей площади на 1 кв-ру.
Требуйте у УК акт сверки площадей и протокол общего собрания о тарифах.
Вопрос 2: «УК не чинит крышу уже месяц. Можно ли удержать плату?»
Да. Подайте письменную претензию в 2 экземплярах (1-й – с входящим номером в УК, 2-й – в жилищную инспекцию).
Через 20 дней без результата – подайте иск в Красносельский районный суд (Мой Арбитр онлайн).
Вопрос 3: «Как изменить УК на другую, если большинство «за»?»
- Созывайте общее собрание через инициативную группу (не менее 10 % собственников).
- Фиксируйте кворум 50 % + 1 голос площадей.
- Избирайте новую УК, подписывайте договор, регистрируйте в жилищной инспекции.
ЖК «Жилищник» на Пролетарском проспекте – это не только адрес, но и комплекс онлайн-сервисов, позволяющих
решать бытовые вопросы без очередей. Пользуйтесь личным кабинетом, задавайте вопросы через мессенджеры
и помните: у вас всегда есть право требовать качественного обслуживания.
Адрес официального сайта: zhprolet.ru