Если вы живёте в 15-м районе Зеленограда и столкнулись с необходимостью заказать платные жилищно-коммунальные услуги, этот материал собрал всю актуальную информацию о «Жилищнике» на апрель 2026 года: адреса, телефоны, часы работы, перечень платных работ и советы, как быстро оформить заявку.
Где находится платный отдел «Жилищника» в 15-м районе
ГБУ «Жилищник ЗелАО» обслуживает 15-й район из единого офиса, расположенного в районе Крюково. Это ближайший полнофункциональный пункт приёма заявок и оплаты платных услуг для жителей 15-го района.
- Адрес: 124683, Москва, г. Зеленоград, 15-й микрорайон, корпус 1529
- 1-й этаж, офис 104 (платный отдел и приёмная)
- Как добраться:
- от ст. м. «Тёплый Стан» – автобусом 476, 493 до остановки «15-й микрорайон»;
- от ст. м. «Планерная» – маршруткой 852 до конечной, далее 5 минут пешком;
- Парковка: бесплатная гостевая зона у корпуса 1528а, 10-15 мест.
Режим работы платного отдела
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
Телефоны и онлайн-заявки
Контактный центр
- Единая диспетчерская ЗелАО: +7 (495) -73-11-11 (круглосуточно)
- Платный отдел: +7 (495) -32-12-12 (в рабочие часы)
- Электронная почта: oplata15@zelenograd.ru
Онлайн-каналы
- Сайт: zelenograd.gbu-zh.ru → раздел «Платные услуги».
- Мобильное приложение «Мой Жилищник» – доступно в App Store и Google Play (выберите «ЗелАО» и «15-й район»).
- Госуслуги: в поиске «Жилищник ЗелАО» → «Заказать платную услугу».
Какие услуги оплачиваются отдельно
В тариф «Содержание и ремонт жилья» уже включены аварийные работы (прорыв трубы, разбитое окно в подъезде и др.). Всё остальное считается платным.
Перечень самых популярных платных услуг 2026
- Установка/замена сантехники (раковина, унитаз, смеситель)
- Замена оконных стёкол, створок, подоконников внутри квартиры
- Утепление и ремонт балконов, лоджий
- Установка дополнительных розеток, выключателей
- Замена электропроводки до счётчиков
- Установка водосчётчиков и теплосчётчиков
- Мелкий ремонт косметический (покраска, шпаклёвка, обои)
- Установка дверей, замков, глазков
- Очистка и прочистка канализационных стояков вне аварийного случая
- Обслуживание газовых колонок (вне гарантийного обслуживания поставщика газа)
Важно: актуальный прайс-лист размещён на стенде в офисе и в приложении «Мой Жилищник» (PDF, обновляется ежеквартально).
Стоимость: примеры цен на апрель 2026
| Услуга | Единица | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Замена смесителя | шт. | 1 250 – 1 600 |
| Замена стеклопакета 1 м² | шт. | 2 700 – 4 300 |
| Установка розетки | шт. | 550 – 750 |
| Монтаж водосчётчика ГВС | шт. | 1 900 – 2 400 |
| Покраска потолка 1 м² | м² | 260 – 350 |
Цены указаны без учёта стоимости материалов.
Пошаговая инструкция: как оформить заявку
- Выбор услуги. Откройте сайт или приложение, найдите нужную позицию, сформируйте предварительную смету.
- Регистрация заявки. Укажите:
- адрес (15-й район, корпус, подъезд, квартира);
- контактный телефон;
- желаемое время работ.
- Подтверждение. В течение 15 минут вам позвонит мастер и согласует дату/время.
- Оплата.
- онлайн – картой в приложении;
- наличными/картой – в офисе перед началом работ;
- пост-оплата – для юрлиц и ТСЖ (договорной режим).
- Выполнение работ. До начала мастер выдаёт Акт допуска, по окончании – Акт выполненных работ и гарантийный талон (от 6 до 24 мес.).
Как оплатить онлайн без визита в офис
Для жителей 15-го района доступны три варианта:
- QR-код на квитанции: отсканируйте, выберите «Платные услуги», введите номер заявки.
- СБП (Система быстрых платежей): в приложении вашего банка выберите «Оплата ЖКХ» → «Жилищник ЗелАО» → 15-й район.
- Госуслуги → «Оплата ЖКУ» → выбор организации: автоматически подтягиваются ваши данные ФИАС.
Частые вопросы (FAQ)
Аварийная течь из стояка – платно или нет?
Не платно. Это аварийная ситуация, звоните 573-11-11 или через приложение, выбирайте «Аварийно-диспетчерская».
Можно ли оплатить услугу частями?
Да. При оформлении онлайн-заявки выберите «Рассрочка 0-0-6» (0 % первый взнос, 6 месяцев).
Как получить налоговый вычет за установку счётчиков?
После оплаты скачайте электронный чек в приложении. Подайте декларацию 3-НДФЛ, прикладывая акт выполненных работ и чек.
Ремонт в новостройке – нужен ли отдельный договор?
Нет. В новостройках 15-го района действует единый регламент ГБУ «Жилищник ЗелАО». Дополнительное оформление не требуется.
Контакты и обратная связь
Если остались вопросы или жалобы на качество:
- Горячая линия контроля качества: +7 (495) -32-12-13
- Электронная приёмная: zelenograd.gbu-zh.ru/feedback
- Telegram-бот: @ZelUpravaBot (команда /15help)
Желаем вам комфортного и быстрого решения всех жилищных вопросов!