Жилищная комиссия – это специализированный орган, созданный в рамках Министерства имущественных и земельных отношений Тульской области для контроля и надзора за соблюдением жилищного законодательства, решения вопросов, связанных с жилищным фондом, а также защиты прав граждан в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.

Правовая база жилищной комиссии

Деятельность комиссии регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О жилищных отношениях» от  № 188‑ФЗ;
• Закон Тульской области «О жилищно‑коммунальном хозяйстве»;
• Приказы Министерства имущественных и земельных отношений Тульской области;
• Подзаконные акты Государственной жилищной инспекции Тульской области (ГЖИ).

Структура и подчинённость

Жилищная комиссия Тульской области входит в состав Государственной жилищной инспекции Тульской области (ГЖИ), которая, в свою очередь, подчиняется Министерству имущественных и земельных отношений Тульской области. В структуру комиссии входят:

1. Председатель комиссии – главный координатор работы;
2. Заместители – отвечают за отдельные направления (жилищный надзор, защита прав потребителей, контроль за выполнением решений судов);
3. Секретариат – обеспечивает документальное сопровождение и работу с обращениями граждан;
4. Экспертные группы – специалисты в области ЖКХ, юриспруденции и строительства.

Основные функции и полномочия

Ключевые задачи комиссии включают:

• Контроль за соблюдением жилищного законодательства и нормативов в Тульской области;
• Проверку качества и сроков выполнения работ по капитальному ремонту и техническому обслуживанию жилых домов;
• Рассмотрение жалоб и обращений граждан, связанных с нарушениями в сфере ЖКХ;
• Выдачу предписаний и административных штрафов организациям, нарушающим права жильцов;
• Участие в разработке региональных программ по развитию жилищного фонда;
• Сотрудничество с Государственной информационной системой жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) для контроля над ресурсоснабжающими и управляющими организациями.

Как обратиться в жилищную комиссию?

Граждане могут подать обращение следующими способами:

• Лично в приемную комиссии по адресу: проспект Ленина, д. 2, г. Тула, 300 041;
• По телефону горячей линии: 8‑800‑350‑09‑73 (бесплатно) или +7 (4872) -4‑51‑60, 24‑51‑63;
• Электронно через официальный сайт комиссии – раздел «Электронная приемная»;
• Почтово‑электронной формой на портале государственных услуг Тульской области.

При обращении необходимо указать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Адрес жилого помещения, о котором идет речь;
3. Суть проблемы (жалоба, запрос, предложение);
4. Приложить копии документов (договоры, акты, квитанции и т.д.).

График работы комиссии

Прием граждан осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 17:00;
• Суббота и воскресенье – выходные дни.

В праздничные дни приём граждан может быть приостановлен, о чём публикуются объявления на официальном сайте.

Контактные данные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на обращение?

Согласно законодательству, комиссия обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости продления срока гражданин получает уведомление с указанием новой даты.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может усложнить процесс расследования и вынесения решения.

Что делать, если решение комиссии не устраивает?

Гражданин имеет право обжаловать решение в Суд общей юрисдикции или в Прокуратуру Тульской области в течение 30 дней со дня получения решения.

Какие документы нужны для проверки качества капитального ремонта?

Необходимо предоставить:

• Договор на проведение работ;
• Акт приемки‑сдачи выполненных работ;
• Фотоматериалы, подтверждающие состояние объекта;
• Квитанции об оплате услуг.

Как узнать, зарегистрированы ли мои коммунальные услуги в ГИС ЖКХ?

Перейдите на портал Госуслуг, выберите раздел «ЖКХ», введите адрес и номер лицевого счёта. Если данные отсутствуют, обратитесь в управляющую компанию с требованием их внесения.

Жилищная комиссия по Тульской области – важный инструмент защиты прав жильцов и контроля за качеством предоставления жилищно‑коммунальных услуг. Знание её полномочий, способов обращения и контактных данных позволяет гражданам эффективно решать жилищные вопросы, а также участвовать в улучшении качества жизни в регионе.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приемную комиссии или воспользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте.