ТИНАО — Троицкий и Новомосковский административные округа — стремительно растут, и количество обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства постоянно увеличивается. В этой статье собраны актуальные телефоны, адреса и рекомендации, как быстро связаться с жилищной инспекцией ТИНАО и решить проблему.
Какие вопросы решает жилищная инспекция ТИНАО
- отсутствие отопления, горячей/холодной воды, света;
- аварийное состояние кровли, подъездов, лифтов;
- незаконная перепланировка или самовольное подключение к инженерным сетям;
- ненадлежащая уборка территории, вывоз мусора;
- нарушения со стороны управляющих компаний и ТСЖ.
Горячие телефоны жилищной инспекции ТИНАО
| Орган | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Москвы (филиал «Троицкий») | +7 (499) -37-22-22 | Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–18:00 |
| Госжилинспекция Москвы (филиал «Новомосковский») | +7 (499) -37-22-50 | Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–18:00 |
| Единая диспетчерская служба Москвы (ДЕЗ-ТИНАО) | +7 (495) -34-01-01 | Круглосуточно |
| Московская служба «Мой Дом» | 1555 (с мобильного) | Круглосуточно |
Онлайн-обращения в жилищную инспекцию
Если звонить неудобно, воспользуйтесь:
- Портал «Московские услуги» — mos.ru (раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Приём обращений»);
- Мобильное приложение «Госжилинспекция Москвы» (Android/iOS) — фото- и видео-вложения к жалобе;
- Личный кабинет на сайте Госжилинспекции — gji.mos.ru.
Адреса приёмных жилищной инспекции
Троицк
Адрес: г. Троицк, ул. Солнечная, д. 8, офис 214
Телефон: +7 (499) -37-22-22
Коммунарка (Новомосковский округ)
Адрес: п. Коммунарка, ул. Производственная, д. 4, корп. 2
Телефон: +7 (499) -37-22-50
Как правильно подать жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите доказательства. Сфотографируйте проблему, сохраните чеки и акты.
- Зафиксируйте дату и время первого обращения в управляющую компанию.
- Оформите жалобу в письменном или электронном виде (шаблон ниже).
- Отправьте через любой канал: лично, по почте, по телефону или онлайн.
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус в личном кабинете.
Шаблон жалобы (можно использовать при звонке)
«Я, [ФИО], проживаю по адресу: [улица, дом, квартира].
С [дата] наблюдается следующая проблема: [краткое описание].
В управляющую компанию «[название]» обращался(-лась) [дата/время], результатов нет;
Прошу провести проверку и принять меры. Приложения: фотографии, копии обращений».
Куда ещё можно пожаловаться
- Прокуратура ТИНАО — +7 (495) -55-55-55
- Роспотребнадзор — +7 (495) -96-98-00
- Общественный контроль ТИНАО — +7 (495) -99-99-99
- Мой Дом, чат-бот в Telegram — @mosdom_bot
Советы по ускорению решения вопроса
- Звоните в 10:00–12:00, наименьшая загрузка линии.
- Используйте функцию «обратный звонок» в приложении «Мой Дом».
- Отправляйте жалобу сразу через два канала: по телефону и онлайн.
- Если проблема массовая, объединяйтесь с соседями и подавайте коллективную жалобу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько дней даётся на ответ?
Госжилинспекция обязана дать письменный ответ в течение 30 дней. При аварийных ситуациях — не позднее 3 дней.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Нет, инспекция работает только с авторизованными обращениями. Ваши данные не передаются УК без согласия.
Как узнать номер моего участкового инспектора?
На сайте gji.mos.ru в разделе «Личный кабинет» введите адрес — система покажет ФИО и телефон.
Контакты жилищной инспекции ТИНАО всегда под рукой: 1555, +7 (499) -37-22-22 и онлайн-сервисы. Подготовьте доказательства, опишите проблему чётко — и ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки.
Помните: активная позиция жителей — главный инструмент качественного ЖКХ в ТИНАО.