Дата актуализации: 19 апреля 2026 г. 12:47
Если вы проживаете или управляете недвижимостью в городском округе Ступино, то именно Государственная жилищная инспекция Московской области (территориальный отдел № 12) является вашим главным органом контроля и защиты в сфере ЖКХ.
Миссия и задачи
- Контроль за управляющими компаниями, ТСЖ, ЖКС и ресурсоснабжающими организациями.
- Защита прав собственников и нанимателей жилых помещений.
- Надзор за качеством предоставляемых коммунальных услуг и выполнением капитального ремонта.
- Рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере ЖКХ.
Контактная информация
Территориальный отдел № 12 Госжилинспекции Московской области
Адрес: 142800, Московская обл., г. Ступино, ул. Комсомольская, д. 15
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -69-28-81
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Суббота, воскресенье: выходные
E-mail: uprava12@mosreg.ru
Дополнительный офис в Ступино (ул; Пушкина)
Адрес: ул. Пушкина, 21, г. Ступино
Телефон: +7 (496) -47-16-05
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45
Горячая линия Правительства Московской области
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Как добраться
До здания на ул. Комсомольская, 15 удобно доехать:
- От ж/д станции «Ступино» – маршрутки № 11, 32, 45, остановка «Центральный рынок».
- На автомобиле – 90 км по М4 «Дон» или 95 км по Каширскому шоссе до поворота на Ступино.
Подведомственные учреждения и полезные сервисы
ГИС ЖКХ Московской области (МосОблЕИРЦ)
Сайт: https://www.moek.ru
Личный кабинет: вход через Госуслуги, оплата ЖКХ, сверка начислений.
МФЦ «Мои документы»
Адрес: г. Ступино, ул. Пушкина, 21
График: пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–16:00
Здесь можно получить справки о составе семьи, выписки из ЕГРН, оформить субсидии на ЖКУ.
Алгоритм подачи жалобы
- Письменно – подаёте заявление в приёмную инспекции лично или через МФЦ/«Почту России».
- В электронном виде – через официальный портал gji.mosreg.ru или Госуслуги.
- Срок рассмотрения: 30 дней; при необходимости проводится внеплановая проверка.
- Ответ: приходит по выбранному способу (почта или электронный документооборот).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Кто отвечает за капитальный ремонт в нашем доме?
Ответ:
Капремонт осуществляет Фонд капитального ремонта Московской области. Однако сроки и качество контролируются именно Госжилинспекцией. Если сроки нарушены – обращайтесь к нам.
Как узнать, внесён ли мой дом в план капремонта?
На сайте fkr.mosreg.ru введите адрес дома – появится год и вид работ.
История кратко
Госжилинспекция Московской области была создана в 2013 году в рамках реформы ЖКХ. Территориальный отдел № 12 в Ступино начал работу в 2014 году и с тех пор рассмотрел более 7 000 обращений граждан, провёл более 2 000 внеплановых проверок, что позволило вернуть в бюджеты ТСЖ и управляющих компаний свыше 120 млн рублей неправомерно начисленных платежей.
Кадровая политика и вакансии
Для граждан, желающих работать в сфере государственного жилищного надзора, регулярно объявляются конкурсы на вакансии инспекторов, юристов и специалистов по ЖКХ.
Сайт вакансий: gji.mosreg.ru/career
Борьба с коррупцией
У инспекции действует «телефон доверия»: +7 (495) -69-12-34. Любой факт вымогательства или неправомерных требований со стороны сотрудников можно сообщить анонимно.
Карта проезда
Помните: своевременное обращение в Госжилинспекцию Ступинского района – это гарантия ваших прав и комфорта в собственном доме!