Краткая справка
Государственная жилищная инспекция по Центральному административному округу (ЦАО) города Москвы — это территориальный орган Мосжилинспекции‚ осуществляющий государственный жилищный надзор в пределах ЦАО‚ а также выдачу разрешений на перепланировку и переустройство жилых и нежилых помещений.
Актуальные контактные данные (04.2026)
Адрес
105094‚ Москва‚ ул. Госпитальный Вал‚ д. 5‚ корп. 18
Телефоны
- Горячая линия: 8 (495) -77-77-77
- Дополнительный номер: 8 (499) -63-18-56
Электронная почта
mgi-ign-cao@mos.ru, единый адрес для приёма обращений граждан‚ заявлений‚ жалоб и электронных комплектов документов на согласование перепланировки.
Официальный сайт
mos.ru → раздел «Органы власти» → «Департамент городского имущества» → подраздел «Государственная жилищная инспекция».
Режим работы
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–13:45
- Суббота–Воскресенье: выходные
Как правильно отправить письмо в Жилищную инспекцию ЦАО
В теме письма укажите:
- Тип обращения: «Заявление»‚ «Жалоба»‚ «Перепланировка»‚ «Консультация».
- Адрес объекта: улица‚ дом‚ квартира.
Обязательные элементы письма:
- ФИО полностью
- Адрес регистрации и фактический адрес
- Суть вопроса или перечень документов на перепланировку
- Телефон для обратной связи
- Подпись (скан/фото) при первом обращении
Пример темы письма
«Перепланировка: ул. Тверская‚ д. 15‚ кв. 45 — комплект документов на согласование»
Формат вложений
- PDF или JPEG‚ не более 5 МБ на файл.
- Архивы ZIP/RAR не принимаются.
- Имена файлов латиницей без пробелов.
Что делает жилищная инспекция ЦАО
Полномочия
- Согласование перепланировок и переустройств (квартир‚ нежилых помещений).
- Государственный жилищный надзор за эксплуатацией многоквартирных домов.
- Приём жалоб на управляющие организации и ТСЖ.
- Проверки соблюдения законодательства о капитальном ремонте.
- Выдача предписаний и постановление штрафов за нарушения в сфере ЖКХ.
Интерактивные сервисы
На портале mos.ru доступны онлайн-услуги:
- «Запись на приём» → выберите ЦАО и удобное время.
- «Приём заявлений на перепланировку» (приложите эскизы в формате PDF).
- «Проверить статус дела» по номеру заявления.
Пошаговая инструкция по согласованию перепланировки через ЦАО
- Подготовьте проект (желательно с кадастровым паспортом и техническим планом).
- Сформируйте пакет документов: заявление‚ правоустанавливающие документы‚ план БТИ‚ экспликация‚ согласие всех собственников.
- Отправьте заявление по e-mail mgi-ign-cao@mos.ru или через личный кабинет на mos.ru.
- Получите регистрационный номер в течение 3 рабочих дней.
- Оплатите госпошлину (≈ 1 000 руб. для физлиц).
- Дождитесь заключения: до 45 дней (обычно 20–30 дней).
- Получите разрешение в электронном виде с ЭЦП или на руки при очном визите.
Дополнительные контакты
Окружной МФЦ ЦАО
Адрес: ул. Садовая-Самотёчная‚ д. 18/20
Телефон: 8 (495) -20-20-20
Здесь можно подать документы на перепланировку через Единый центр государственных и муниципальных услуг.
Единая справочная служба Москвы
8 (495) -77-77-77 — единый номер‚ где вас переключат на нужный отдел жилищной инспекции.
Полезные советы
- Всегда прикрепляйте скан паспорта первой страницы и прописки: без него заявление не зарегистрируют.
- Если ответ нужен срочно‚ выберите «отправить через mos.ru» — там встроен чат с оператором.
- Храните все письма с Жилищной инспекцией: их могут запросить в суде или при продаже квартиры.
Помните: корректно оформленное письмо на mgi-ign-cao@mos.ru — залог быстрого ответа и безопасной перепланировки!