Дата актуализации:  г;

Краткое описание

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Оренбургской области – это орган исполнительной власти, отвечающий за
надзор в сфере жилищных отношений, контроль за соблюдением законодательства о жилье, выдачу лицензий
и проведение проверок. Основная цель инспекции – защита прав собственников, арендаторов и всех участников
жилищных отношений в регионе.

Контактные данные

Режим работы горячей линии

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Сб, Вс: выходной день (при экстренных ситуациях звонок принимается круглосуточно)

Для чего предназначена горячая линия?

Горячая линия ГЖИ Оренбургской области обслуживает следующие запросы:

1. Консультации по вопросам жилищного законодательства;
2. Приём заявок о нарушениях прав собственников и арендаторов;
3. Получение информации о порядке проведения проверок и лицензирования;
4. Экстренные обращения, связанные с угрозой жизни, здоровью или имуществу (например, незаконные выселения).

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:

• Полные Ф.И.О. заявителя;
• Контактный номер телефона и электронную почту;
• Точный адрес объекта (дом, квартира, улица);
• Краткое описание проблемы (например, «незаконный отказ в выдаче справки о прописке»);
• Наличие копий документов (договоров, уведомлений, актов и т.п.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мой вопрос уже рассмотрен?

После подачи обращения оператор сообщает номер заявки. По этому номеру можно уточнить статус по телефону
горячей линии или через личный кабинет на официальном сайте;

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, инспекция обязана дать ответ в течение 30 дней с момента получения обращения.
В случае необходимости проведения проверочных действий срок может быть продлен, но об этом заявителю
сообщается заранее.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На официальном сайте gjinspector-orenburg.ru
в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления и загрузки сканов документов.

Какие документы нужны при обращении в инспекцию?

В зависимости от характера обращения могут потребоваться:

• Копия паспорта;
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации недвижимости);
• Договор аренды;
• Квитанции об уплате коммунальных услуг;
• Акты осмотра, если они уже есть.

Что делать, если звонок не был принят?

Если оператор недоступен, оставьте голосовое сообщение с указанием вашего контакта и кратким описанием
проблемы. Ожидайте обратного звонка в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости можно воспользоваться
альтернативными номерами 7 (3532) -3-69-02 или 7 (3532) -3-69-03.

Как добраться до офиса инспекции

Офис находится в центре города, удобно добираться:

• На личном автомобиле – парковка у здания доступна;
• Общественным транспортом – остановка «Цвиллинга» (маршрутные линии 12, 24, 37);
• От железнодорожного вокзала – такси 5 минут.

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

ГЖИ Оренбургской области
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 14/1
Телефон офиса: +7 (3532) -4-28-34
Горячая линия: 8 (3532) -3-69-11 (доп. 7 (3532) -3-69-02, 7 (3532) -3-69-03)
Сайт: gjinspector-orenburg.ru

Государственная жилищная инспекция Оренбургской области играет ключевую роль в защите прав жильцов и
собственников. Горячая линия 8 (3532) -3-69-11 – ваш быстрый путь к получению профессиональной
юридической помощи и официального реагирования на нарушения. Не откладывайте решение проблем с жильём,
а сразу обращайтесь в инспекцию по указанным контактам.