Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) Нижегородской области – один из ключевых органов государственного контроля и надзора в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Ее задачи: контроль за качеством предоставления коммунальных услуг‚ защита прав потребителей‚ проведение проверок и реагирование на обращения граждан.
Контактные данные
- Адрес: 603001‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Рождественская‚ д. 19
- Телефон горячей линии: 8 (831) -30‑11‑64
- Факс: 8 (831) -30‑69‑85
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 8‑831‑251‑04‑17
- Электронная почта: info@gzhinobl.ru
График работы
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00).
Суббота‚ воскресенье – выходные.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявок онлайн и ознакомления с нормативными актами необходимо посетить официальный ресурс:
- https://officialgzhi.kreml.nnov.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный чат‑бот для быстрых консультаций по вопросам ЖКХ.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по оформлению заявлений.
- Онлайн‑реестр категорированных объектов‚ находящихся под надзором инспекции.
- Система подачи электронных обращений и жалоб.
- Контактные данные всех филиалов и отделов (например‚ Нижегородский нагорный отдел по адресу ул. Белинского‚ 110).
Структура и подразделения
Госжилинспекция Нижегородской области имеет несколько территориальных отделов‚ среди которых:
- Нижегородский нагорный отдел – ул. Белинского‚ 110.
- Отделы в Ленинском‚ Первомайском‚ Советском и других районах города.
- Филиалы в соседних муниципальных образованиях (например‚ в Дивеево‚ Кстово).
Руководство
Главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области – Владимир Дмитриевич Буслаев. Под руководством инспектора работают специалисты‚ ответственные за контроль качества ЖЭУ‚ проверку соблюдения нормативов‚ работу с обращениями граждан.
Какие услуги предоставляет жилищная инспекция?
- Контроль качества ЖКХ: проверка работы коммунальных служб‚ своевременности и полноты предоставления услуг.
- Рассмотрение жалоб и обращений: граждане могут обращаться лично‚ по телефону‚ через сайт или по почте.
- Проведение проверок: инспекторы проверяют состояние жилых домов‚ техническое состояние инженерных систем.
- Выдача рекомендаций и предписаний: в случае выявления нарушений составляются предписания об устранении недостатков.
- Консультационная поддержка: разъяснение прав потребителей‚ рекомендаций по экономии коммунальных ресурсов.
Как подать жалобу?
- Онлайн: зайдите на официальный сайт‚ выберите раздел «Обращения граждан»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8 (831) -30‑11‑64. Оператор уточнит детали и даст номер обращения.
- Лично: посетите офис инспекции по адресу ул. Рождественская‚ 19‚ возьмите бланк заявления‚ подпишите и сдайте в регистратуру.
- По почте: отправьте письмо на адрес: 603001‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Рождественская‚ 19‚ ИНН 5260109993.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ кто отвечает за мой дом? | На сайте в разделе «Реестр объектов» введите адрес дома – получите информацию о управляющей организации и ответственных инспекторах. |
| Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? | Согласно законодательству‚ первичный ответ обязателен в течение 15 дней‚ а полное рассмотрение – в течение 30 дней. |
| Можно ли подать жалобу анонимно? | Да‚ но в этом случае возможности по уточнению деталей обращения ограничены. |
| Какие документы нужны при обращении? | Копия паспорта‚ договор с управляющей организацией‚ квитанции об оплате‚ фотографии нарушений (при наличии). |
Полезные ссылки
- Форма заявления онлайн
- FAQ по ЖКХ
- Контактные данные всех отделений
- Реестр категорированных объектов
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области – надежный партнер жителей города в вопросах качества коммунальных услуг. Официальный сайт officialgzhi.kreml.nnov.ru предоставляет все необходимые инструменты для подачи заявлений‚ получения консультаций и отслеживания статуса обращений. При возникновении проблем с ЖКХ не откладывайте – звоните по телефону 8 (831) -30‑11‑64 или используйте онлайн‑сервисы.
Дата публикации: