Где находится Жилищная инспекция по ЮАО

Адрес:
ул. Варшавское шоссе, д. 74, корп. 3, 4 этаж, Москва, 117105

Телефон «горячей линии»:
8 (499) -19-63-07

Режим работы:

• Понедельник–четверг: 08:00–17:00
• Пятница и предпраздничные дни: 08:00–15:45
• Обеденный перерыв: 12:00–12:45

Дни личного приёма:
Вторник 15:00–19:00, четверг 08:00–12:00 (по предварительной записи по телефону).

Официальный сайт и раздел «Письменные обращения»

Единый портал Мосжилинспекции: mos.ru/mgi

Чтобы перейти к форме обращения:

1. Откройте раздел «Письменные обращения».
2. Ознакомьтесь с требованиями к тексту (объём ≤ 2 000 знаков, конкретика, без оскорблений).
3. Нажмите «Электронная приёмная» или «Обратная связь».
4. Авторизуйтесь через «Госуслуги».
5. Заполните форму и прикрепите файлы (фото квитанций, актов, писем УК);

Три способа подачи жалобы жителю ЮАО

Способ 1. Онлайн-форма на mos.ru

Описан выше. Регистрация через ЕСИА («Госуслуги») обязательна. Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail.

Способ 2. Портал Госуслуг → ГИС ЖКХ

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Выберите: «Жизненные ситуации» → «Недвижимость» → «Контроль и оплата ЖКХ».
3. Укажите адрес в ЮАО и выберите «Оценить качество услуг».
4. Система перенаправит в ГИС ЖКХ, где можно оформить обращение к Мосжилинспекции.

Способ 3. Система досудебного обжалования

Если нарушены регламенты предоставления услуг (сроки, отказ в приёме документов, незаконные требования денег), используйте сервис do.gosuslugi.ru.

Как правильно составить текст жалобы

Обязательные элементы:

• Ф. И. О., адрес (с указанием квартиры), телефон, e-mail.
• Наименование управляющей компании (УК) и её адрес.
• Краткое описание проблемы (даты, номера актов, фото-видео).
• Ссылки на нарушенные статьи ЖК РФ, ПП РФ № 354 (о содержании ЖКХ).
• Конкретное требование: провести проверку, выдать предписание, устранить нарушение.

Пример заголовка:
«Жалоба на ненадлежащее содержание общего имущества дома № 17 по ул. Подольских Курсантов (ЮАО) управляющей компанией ООО «Жилсервис».

Что делать, если ответа нет в срок

Закон даёт 30 календарных дней на ответ. Если Мосжилинспекция бездействует, можно:

1. Направить жалобу на бездействие инспекции в Департамент городского хозяйства города Москвы через тот же портал mos.ru.
2. Подать жалобу в Прокуратуру ЮАО по адресу: ул. Варшавское шоссе, д. 6, стр. 1.
3. Обратиться в суд с иском к УК, приложив переписку с ГЖИ.

Краткая памятка