В Ленинском районе Иркутска функционирует муниципальная жилищная инспекция — ключевой орган, обеспечивающий контроль за соблюдением жилищного законодательства, безопасностью проживания и защитой прав граждан в сфере ЖКХ. Ниже вы найдёте самую актуальную информацию о её функциях, графике работы, порядке подачи жалоб и полезные советы.

Основные функции и задачи инспекции

• Контроль за содержанием жилищного фонда — проверки МКД, подвальных и чердачных помещений, инженерных систем.
• Рассмотрение жалоб на управляющие компании, ТСЖ, ЖКС, а также на соседей, нарушающих права и покой.
• Выдача предписаний по устранению нарушений и штрафов за неисполнение законодательства.
• Взаимодействие с прокуратурой и Роспотребнадзором при выявлении грубых нарушений.
• Проведение плановых и внеплановых проверок управляющих организаций.

Контактная информация

Адрес и телефон

Адрес: 664050, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 130, каб. 211 (4 этаж, вход со двора).
Телефон «горячей линии»: 8 (3952) -0-49-80 — круглосуточно, включая выходные.
E-mail: zhil-len@irk.ru (для жалоб в электронном виде).

График приёма граждан

Как подать жалобу или заявление

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт заявителя (копия и оригинал).
• Документы, подтверждающие право собственности или найма жилого помещения.
• Фотографии и видео нарушений (если есть).
• Копии предыдущих обращений в УК/ТСЖ и их ответы (если обращались раньше).

Шаг 2. Выберите способ подачи

1. Лично в приёмной — запись онлайн через портал «Госуслуги 38».
2. По почте — заказное письмо с уведомлением по адресу: ул. Лермонтова, 130.
3. В электронном виде — через ЕПГУ Иркутской области.

Шаг 3. Сроки рассмотрения

15 календарных дней со дня регистрации обращения. При необходимости проведения выездной проверки срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.

Самые популярные вопросы и ответы

Что делать, если УК игнорирует течь крыши?

Фиксируйте повреждения на фото/видео, направляйте заявку в УК и копию, в жилищную инспекцию. Если в течение 3 дней нет реакции, вы вправе требовать перерасчёта платы за ЖКУ и составления акта о ненадлежащем содержании.

Можно ли жаловаться на шумных соседей?

Да. С 2024 года жилищная инспекция имеет право составлять протоколы о нарушении тишины в ночное время (с 23:00 до 07:00). Штраф — от 1 000 до 5 000 руб. при повторном нарушении.

Куда обратиться, если отсутствует отопление?

1. Сначала — в аварийную службу УК/ТСЖ.
2. При бездействии — в жилищную инспекцию по телефону 20-49-80.
3. Одновременно можно подать онлайн-заявку в «Тёплый Иркутск» через мобильное приложение.

Полезные контакты и сервисы

• Единая диспетчерская служба Ленинского района: 8 (3952) -0-20-20.
• Минстрой Иркутской области: minstroy.irk.gov.ru — раздел «Жилищный контроль».
• ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru, проверка квитанций и начислений.
• Телеграм-канал «ЖКХ Ленинского»: t.me/zhkh_len — оперативные новости и фотоотчёты о проверках.

Плановые проверки 2026 года

Согласно приказу № 15-жк от , в апреле – мае 2026 г. запланирована серия внеплановых рейдов по следующим адресам:

1. ул. Байкальская, 100–130 (проверка кровли и подвалов).
2. ул. Рабочая, 15–27 (система отопления и водоснабжения).
3. мкр. Юбилейный, д. 2–10 (освещение подъездов и лифтовое хозяйство).

Объявления о точных датах размещаются за 3 дня до начала рейда на информационных стендах домов и в группе ВКонтакте.

Советы по подготовке к проверке сотрудников инспекции

• Заранее сформируйте список проблем (протечки, шум, неисправные лифты).
• Если вы — председатель ТСЖ, подготовьте журнал выдачи ключей, акты обследований и договоры с подрядчиками.
• Во время проверки фиксируйте всё на видео — это ускорит оформление акта и защитит от споров.

Жилищная инспекция Ленинского района Иркутска — ваш главный союзник в решении бытовых проблем. Помните: активная позиция жителей + своевременные обращения = комфортная и безопасная среда проживания. Сохраните телефон «горячей линии» 20-49-80, добавьте страницу в закладки и не бойтесь отстаивать свои права!