Костромская государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — главный региональный орган‚ на который возложен контроль за соблюдением жилищного законодательства. Если у вас возникли проблемы с управляющей компанией‚ некачественным ремонтом подъездов‚ отсутствием отопления или другими «жилищными» вопросами‚ этот материал поможет быстро найти нужные телефоны и официальные ресурсы.
Кратко о главном
- Официальный сайт: gji.adm44.ru
- Единая справочная: +7 (4942) -5-54-92
- Адрес приема граждан: г. Кострома‚ ул. Маршала Новикова‚ д. 37‚ каб. 407
- График работы: пн-чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–16:15 (перерыв 13:00–14:00)
Полный адрес и схема проезда
Здание инспекции расположено в центральной части Костромы‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Площадь Мира».
Проехать можно:
- На автобусах № 2‚ 6‚ 15‚ 22‚ 26 — выходить на остановке «Площадь Мира»‚ далее 3-4 минуты пешком вдоль ул. Маршала Новикова.
- Личным автомобилем — парковка у дома № 37 ограничена‚ ближайший платный паркинг в 150 м (ТЦ «Галерея»).
Важно: вход в здание оборудован пандусом.
Онлайн-ресурсы и электронные сервисы
- Официальный сайт: gji.adm44.ru — приём электронных обращений‚ новости‚ актуальные проверки УК.
- ВКонтакте: vk.com/gjiko44 — оперативные разъяснения‚ ответы на вопросы горожан.
- Госуслуги (региональный раздел): через личный кабинет можно подать жалобу без личного визита.
Как правильно подать жалобу
Электронно (быстрее всего):
- Зайдите на сайт gji.adm44.ru.
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Подать жалобу онлайн».
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ суть проблемы‚ загрузите фото/документы.
- Получите номер обращения на e-mail — по нему можно отслеживать статус.
Личный визит:
Не забудьте взять:
- Паспорт.
- Письменную жалобу в 2-х экземплярах (один останется у вас с отметкой о приёме).
- Документы‚ подтверждающие нарушение (фото‚ чеки‚ договор управления‚ акты и т.д.).
Дополнительные контактные лица
| Должность | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|
| Дежурный специалист по «горячей линии» | +7 (4942) -5-54-92 | gji@gki.adm44.ru |
| Руководитель приемной граждан | +7 (4942) -5-54-93 | priem@gki.adm44.ru |
| Лицензионный отдел | +7 (4942) -5-54-94 | license@gki.adm44.ru |
Часто задаваемые вопросы
Как быстро рассматривают жалобы?
Стандартный срок — 30 календарных дней. Если требуется выездная проверка‚ могут продлить до 60 дней. О продлении сообщают письменно.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Анонимные обращения рассматриваются‚ но без персонального ответа. Для обратной связи лучше указать контактный e-mail или телефон.
Что делать‚ если УК игнорирует предписания инспекции?
Инспекция передаёт материалы прокуратуре и суду. Вы вправе самостоятельно подать иск о защите прав потребителей и требовать компенсацию.
Государственная жилищная инспекция Костромской области — ключевой инструмент защиты ваших жилищных прав. Запомните единый телефон +7 (4942) -5-54-92 и сайт gji.adm44.ru. Подготовьте документы‚ выберите удобный способ подачи жалобы — и ваш вопрос получит официальный ход.