Дата актуализации:
Содержание
- Структура жилищных инспекций в Казани
- Адрес и контакты Ново-Савиновского участка
- Функции и полномочия
- Как получить государственные услуги
- Как подать обращение или жалобу
- Режим работы и схема проезда
- Часто задаваемые вопросы
Ново-Савиновский район – один из самых динамично развивающихся в Казани.
С ростом числа новостроек и многоэтажных домов возрастает и количество вопросов,
связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, капитальным ремонтом и соблюдением прав граждан.
Решением этих задач занимается жилищная инспекция.
Ниже – вся информация о том, как именно она работает в вашем районе.
Структура жилищных инспекций в Казани
В системе жилищного контроля Казани действуют два уровня:
- Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан (ГЖИ РТ) – республиканский надзор.
- Казанская городская жилищная инспекция – муниципальный контроль, включая отделения по районам.
Для жителей Ново-Савиновского района напрямую важна Казанская городская жилищная инспекция,
у которой есть специализированный участок, обслуживающий именно этот район.
Адрес и контакты Ново-Савиновского участка
Основной офис
Казанская городская жилищная инспекция
Адрес: ул. Декабристов, д. 179, г. Казань
Телефон: +7 (843) -55-12-34
Официальный сайт: gji.tatarstan.ru
Государственная жилищная инспекция РТ (республиканский уровень)
Адрес: ул. Большая Красная, д. 15, корпус 9, г. Казань
Телефон справочной: +7 (843) -92-10-00
Электронная почта: gji@gji.tatarstan.ru
Функции и полномочия
Сотрудники жилищной инспекции:
- проводят инспекционные обследования жилых домов;
- контролируют качество ЖКУ (горячее и холодное водоснабжение, тепло, электроэнергию);
- выявляют нарушения правил эксплуатации жилищного фонда;
- составляют предписания и акты по результатам проверок;
- организуют работы по капитальному ремонту и контролируют их выполнение;
- защищают права потребителей ЖКУ, в т.ч. в суде.
Как получить государственные услуги
Личное обращение
Запишитесь на приём через портал госуслуг РТ или по телефону.
Онлайн-заявка
- Зайдите на сайт gji.tatarstan.ru.
- Выберите раздел «Электронные услуги» → «Приём обращений граждан».
- Заполните форму, прикрепите фото/документы и отправьте заявку.
- Сохраните номер исходящего обращения для отслеживания статуса.
МФЦ «Мои документы»
Адрес ближайшего МФЦ Ново-Савиновского района: ул. Аделя Кутуя, д. 19.
Как подать обращение или жалобу
В обращении обязательно укажите:
- Ф. И. О. и контактный телефон;
- точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, квартира);
- суть проблемы (описание нарушения, дата и время);
- желаемый результат (ремонт, перерасчёт, штраф управляющей компании и т. д.).
Документы: фотографии дефектов, копии квитанций, акты от управляющей компании,
заключения экспертов – всё это ускорит рассмотрение вашей жалобы.
Режим работы и схема проезда
Казанская городская жилищная инспекция
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Выходные: сб, вс
Как доехать
Общественный транспорт:
от ст. м. «Яшьлек» – автобус № 10, 92 до остановки «Ул. Декабристов».
Личный автомобиль: на территории учреждения есть гостевая парковка,
вход со стороны двора. Пандус оборудован.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько дней рассматривают жалобу?
- 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях – до 60 дней).
- Можно ли анонимно пожаловаться?
- Нет. Закон № 59-ФЗ предусматривает обязательное указание Ф. И. О. и контактов.
- Кто контролирует капремонт в моём доме?
- ГЖИ РТ и Казанская городская жилищная инспекция совместно.
Сведения о сроках и подрядчике можно уточнить по адресу fkr.tatarstan.ru. - Что делать, если управляющая компания не реагирует на предписание?
- Инспекция передаёт материалы в суд или Роспотребнадзор.
Вы вправе подать коллективный иск или обратиться в прокуратуру.
Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону горячей линии
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
или напишите в официальный Telegram-канал @GZT_help.