Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Камчатского края – исполнительный орган региона‚ осуществляющий государственный жилищный надзор‚ лицензионный контроль и лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами․ Официальный интернет‑ресурс инспекции предоставляет жителям и специалистам возможность получать актуальную информацию‚ подавать обращения и пользоваться электронными сервисами․

Основные задачи и функции ГЖИ Камчатского края

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ);
• Лицензирование и надзор за деятельностью управляющих компаний (УК) и обслуживающих организаций;
• Проверка качества выполнения работ по ремонту и обслуживанию многоквартирных домов;
• Проведение проверок в области энергосбережения и охраны окружающей среды в ЖКХ;
• Рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц‚ связанных с жилищными услугами;
• Подготовка и публикация нормативных актов‚ методических рекомендаций и отчетов о проделанной работе․

Адрес и контактные данные

Юридический адрес: 684000‚ г․ Петропавловск‑Камчатский‚ ул․ Лукашевского‚ 5 (ТЦ «Планета»)․

Телефон горячей линии: +7 (4152) -1‑00‑71 (круглосуточно)․

Электронная почта: info@gzhikam․ru․

Режим работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․

Официальный сайт ГЖИ Камчатского края

Сайт доступен по адресу: https://gzhikam․ru․ На портале реализованы следующие разделы:

Главная страница

• Краткая информация о миссии и направлениях деятельности инспекции;
• Актуальные новости и события (заседания коллегии‚ ввод новых нормативов‚ результаты проверок);
• Объявления о приёмах граждан и организации публичных слушаний․

О инспекции

• История создания и правовой статус;
• Структура организации: отделы‚ подразделения‚ руководящие сотрудники;
• Контактные лица‚ ответственные за работу с ОСЖ и управляющими компаниями․

Нормативные документы

База законодательных актов‚ постановлений‚ приказов Министерства строительства и ЖКХ‚ а также региональных нормативных актов‚ регулирующих деятельность в сфере жилищного надзора․

4>Электронные услуги

Сайт предлагает ряд онлайн‑сервисов‚ позволяющих гражданам и организациям взаимодействовать с инспекцией без личного посещения офиса:

1. Подача жалобы – форма для отправки обращения с возможностью загрузки сканов документов;
2. Запрос информации – получение справок о лицензиях управляющих компаний‚ статусе проверок и др․;
3. Запись на приём – онлайн‑календарь с выбором даты и времени встречи с инспектором;
4. Электронный кабинет – личный профиль‚ где отслеживаются статус заявок и история взаимодействий;
5. Публичный реестр – доступ к реестру лицензий‚ сертификатов и актов проверок․

Информационные ресурсы

• База часто задаваемых вопросов (FAQ) о правах собственников и арендаторов;
• Методические рекомендации по проведению капитального и текущего ремонта;
• Инструкции по использованию портала Госуслуг для подачи заявлений в ГЖИ․

Как пользоватся официальным сайтом: пошаговое руководство

Ниже представлена простая инструкция‚ позволяющая быстро найти нужную информацию и подать заявление онлайн․

Шаг 1 – Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
2. Выберите тип пользователя (гражданин‚ юридическое лицо‚ управляющая компания);
3. Заполните регистрационную форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ электронную почту);
4. Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS․

Шаг 2 – Подача жалобы или запроса

1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Подача обращения»;
2. Укажите тип обращения (жалоба‚ запрос справки‚ заявление о проверке и т․д․);
3. Заполните форму‚ приложите сканы документов (договоры‚ акты‚ фотографии);
4. Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите номер заявления и ссылку для отслеживания статуса․

Шаг 3 – Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «В работе»‚ «Завершено»․ При необходимости инспектор может запросить дополнительные документы – вы получите уведомление на электронную почту․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ имеет ли управляющая компания лицензию?

Откройте раздел «Публичный реестр» → «Лицензии управляющих компаний»․ Введите ИНН или название организации – система покажет статус лицензии и срок её действия․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для обеспечения правовой силы обращения необходимо указать контактные данные․ Однако ваши персональные данные защищены законом о защите персональных данных․

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативным актам‚ инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости продления срока вы получите уведомление․

Какие документы нужны для подачи заявления о проведении капитального ремонта?

Необходимы: копия правоустанавливающих документов на жильё‚ протокол общего собрания собственников‚ договор с подрядчиком‚ план финансовых расходов․

Контактные данные для обращения в нерабочее время

Если вам необходимо срочно сообщить о нарушении в сфере ЖКХ (например‚ аварийный протечка‚ отключение электроэнергии)‚ используйте круглосуточную горячую линию:

• Телефон: +7 (4152) -1‑00‑71
• Telegram‑бот: @gzhikam_bot (принимает сообщения 24/7)
• Электронная почта экстренной службы: emergency@gzhikam․ru

Полезные ссылки

• О Государственной жилищной инспекции Камчатского края
• Нормативные документы
• Электронные услуги
• Контактная информация
• Новости и события

Официальный сайт Государственной жилищной инспекции Камчатского края – это удобный инструмент для взаимодействия граждан‚ собственников недвижимости и управляющих компаний с надзорным органом․ Через портал можно получить актуальную информацию‚ подать жалобу‚ проверить лицензии и записаться на приём к инспектору‚ не выходя из дома․ Регулярное использование онлайн‑сервисов повышает эффективность работы инспекции и ускоряет решение проблем в сфере ЖКХ․

Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в FAQ‚ рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии․ Помните‚ что своевременное обращение к ГЖИ помогает поддерживать высокий уровень качества жилищных услуг в Камчатском крае․

Дата публикации: 19 апреля 2026 г․