Содержание
- Что такое Госжилинспекция Ивановской области?
- Адрес‚ телефоны‚ часы работы и официальный сайт
- Все способы подачи жалобы
- Как отправить жалобу через ГИС ЖКХ (пошаговая инструкция)
- Полезные шаблоны и примеры жалоб
- Ответы на частые вопросы
Что такое Госжилинспекция Ивановской области?
Государственная жилищная инспекция Ивановской области (Служба ГЖИ), это надзорный орган‚ который:
- контролирует соблюдение жилищного законодательства управляющими компаниями‚ ТСЖ‚ ЖСК и ресурсоснабжающими организациями;
- проводит проверки по фактам нарушений прав собственников и нанимателей жилья;
- выдаёт предписания‚ привлекает к административной ответственности‚ а при необходимости — передаёт материалы в суд․
Если управляющая компания бездействует‚ завышает тарифы‚ не проводит капремонт или нарушает сроки устранения аварий‚ жалоба в Госжилинспекцию — ваш главный инструмент защиты․
Контактные данные
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Театральная‚ д․ 16 |
| Телефон «горячей линии» | 7 (4932) -1-05-61 |
| Общий телефон/справка | 7 (4932) -1-76-57 |
| Факс | 7 (4932) -1-55-79 |
| Официальный сайт (личный кабинет‚ онлайн-приёмная) | https://gzi․ivanovoobl․ru |
| График приёма граждан | Пн-Чт: 08:30–17:30‚ Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
Как можно подать жалобу
- Онлайн-заявление через официальный сайт — самый быстрый способ:
Зайдите на gzi․ivanovoobl․ru;
Нажмите «Личный кабинет» → «Обратиться в инспекцию»;
Заполните форму и прикрепите фото/документы (до 20 МБ)․ - Единый портал ГИС ЖКХ — подробная инструкция ниже․
- Личное обращение — запишитесь на приём через сайт или по телефону 41-05-61․
- Почта России — заказное письмо с уведомлением по адресу: 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Театральная‚ д․ 16․
- Электронная почта — уточняйте актуальный ящик на сайте или по телефону․
Пошаговая инструкция: как отправить жалобу через ГИС ЖКХ
Шаг 1․ Авторизуйтесь на dom․gosuslugi․ru через ЕСИА (Госуслуги)․
Шаг 2․ В личном кабинете выберите «Обращения» → «Создать обращение»․
Шаг 3․ Укажите:
- адрес дома;
- номер квартиры / помещения;
- муниципальное образование (подтягивается автоматически);
- тематику: «Качество коммунальных услуг»‚ «Нарушения УК» и др․;
- адресата: Государственная жилищная инспекция Ивановской области․
Шаг 4․ В свободной форме изложите суть проблемы (см․ пример ниже)․
Шаг 5․ Прикрепите фото‚ квитанции‚ акты‚ переписку (желательно PDF/JPG‚ до 5 МБ)․
Шаг 6․ Подтвердите отправку и сохраните номер обращения, по нему можно отслеживать статус․
Закон даёт 30 календарных дней на рассмотрение (ст․ 12 ФЗ-59)․
Шаблон жалобы (пример)
Заявление в Государственную жилищную инспекцию Ивановской области от (Ф․ И․ О․)‚ г․ Иваново‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ кв․ 45‚ тел․ 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ‚ e-mail: *@mail․ru Прошу провести внеплановую проверку ООО «УК Комфорт-Иваново» по адресу: г․ Иваново‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ в связи с нарушением: с по температура в квартире не выше 15 °C (норма 18 °C); управляющая компания не устранила порыв трубы в подвале более 14 дней‚ вода затопила подъезд (фото/акт №3 от прилагаются)․ На устные обращения ответ не предоставлен․ Прошу: — провести проверку и выдать предписание; — обязать УК устранить нарушения в 10-дневный срок; — привлечь виновных лиц к ответственности по ч․ 1 ст․ 7․22 КоАП РФ․ Приложения: копия квитанции (февраль 2026); акт обмеров температуры от ; фотографии 15 шт․ Дата‚ подпись
FAQ: ответы на популярные вопросы
Сколько ждать ответа?
30 календарных дней‚ если не требуется дополнительная экспертиза․ О продлении срока вам сообщат письменно или в личном кабинете․
Можно ли анонимно?
Нет — для проведения проверки инспекция обязана идентифицировать заявителя․ Ваши персональные данные не разглашаются третьим лицам (ст․ 8 ФЗ-59)․
Что делать‚ если жалоба отклонена?
- ознакомьтесь с мотивированным отказом;
- исправьте формулировки‚ приложите новые доказательства и подайте повторно;
- обжалуйте отказ в вышестоящий орган — Минстрой РФ или прокуратуру․
Можно ли получить компенсацию через ГЖИ?
ГЖИ не взыскивает деньги‚ но выдаёт предписание․ На основании акта проверки вы можете подать иск в суд о перерасчёте платы или компенсации морального вреда․
Дата актуализации: 20 апреля 2026 г․