Государственная жилищная инспекция Тамбовской области (далее — ГЖИ) — ключевой надзорный орган‚ обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства‚ контроль за качеством коммунальных услуг и защиту прав собственников и наймодателей. Ниже — подробная справка о том‚ куда обращаться тамбовчанам‚ какие полномочия имеет инспекция и как подать жалобу.
Структура и подчинённость
С 2021 года функции жилищного надзора в регионе концентрируются в Министерстве государственного жилищного‚ строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области. Внутри министерства выделено самостоятельное Управление государственного жилищного надзора‚ которое и выполняет роль привычной «жилищной инспекции».
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 118‚ 3-й этаж‚ левое крыло.
- Дополнительный офис: Моршанское шоссе‚ 14‚ 7-й этаж (филиал приёмной).
- Режим работы: понедельник–четверг 08:30–17:30‚ пятница 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00).
Контактная информация
| Назначение | Телефон / E-mail |
|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (4752) -3-03-03 |
| Приёмная министерства | 8 (4752) -3-05-55 |
| Электронная приёмная | postgji.tambov.gov.ru |
| Официальный сайт | gji.tambov.gov.ru |
Основные функции инспекции
- Государственный жилищный контроль:
- проверки управляющих компаний и ТСЖ;
- мониторинг тарифов на коммунальные ресурсы;
- рассмотрение жалоб на отсутствие отопления‚ горячей воды и т.д.
- Переселение из аварийного фонда:
- формирование и утверждение программ капремонта;
- контроль качества переселения граждан из признанных аварийных домов.
- Антимонопольный комплаенс: пресечение злоупотреблений монополистами ЖКХ.
- Цифровые сервисы: приём обращений через ЕСИА (Госуслуги)‚ онлайн-информирование заявителей.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию
Письменное обращение
Шаблон можно скачать на сайте министерства. Обязательно указать:
- ФИО‚ адрес и контактный телефон;
- адрес проблемного объекта;
- суть нарушения‚ даты‚ приложить фото/документы.
Электронное обращение
Через портал «Обратная связь» или личный кабинет на Госуслугах → раздел «ЖКХ и городское хозяйство» → «Приём жалоб».
Личный приём
Предварительно записаться можно по телефону 63-03-03 (возможна онлайн-очередь на сайте).
Сроки рассмотрения и ответственность
- Жалобы — в течение 30 календарных дней‚ сложные случаи — до 60 дней (с уведомлением заявителя).
- Инспекция вправе выдавать предписания‚ направлять дела об административных правонарушениях (ст. 7.21–7.22 КоАП РФ, штрафы до 100 000 ₽ для компаний).
Полезные цифровые сервисы
- «ГИС ЖКХ Тамбовской области», онлайн-карта нарушений и статуса заявок.
- QR-приёмная, сканирование кода на квитанции ведёт прямо в форму обращения.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Мы живём в кирпичной «хрущёвке»‚ крыша течёт уже второй год. УК ничего не делает. Что делать?
Ответ:
Сделайте фиксирующие фото‚ закажите независимую экспертизу (желательно). Подайте коллективную жалобу в ГЖИ (не менее 3 собственников). Приложите акты проливов‚ квитанции‚ акт технического обследования. Срок реагирования инспекции — 10 рабочих дней на внеплановую проверку.
Госжилинспекция Тамбовской области — первый адрес‚ куда следует обращаться при любых проблемах ЖКХ: от отсутствия горячей воды до несанкционированных перепланировок. Используйте цифровые каналы связи‚ сохраняйте доказательства и смело отстаивайте свои права.