В этой статье вы найдёте свежие контактные данные, режим работы, а также пошаговую инструкцию,
как правильно подать обращение и чего ожидать после его регистрации.
Основные контактные данные
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Основной многоканальный телефон: +7 (4742) -5-99-09
- Факс: +7 (4742) -5-99-10
- Электронная почта: gji_lip@lipetsk.ru
- Адрес для личного визита и почтовой корреспонденции:
398050, г. Липецк, ул. Плеханова 8а, 3-й этаж, каб. 301–305
Режим работы инспекции
| Дни недели | Время приёма граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–15:45, перерыв 12:00–13:00 | 08:00–15:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Как подать обращение в Госжилинспекцию?
Онлайн-варианты
- Федеральный портал «ЖКХ Контроль».
Адрес: https://жкх.рф.
Выбирайте «Липецкая область» → «Подать жалобу». - Региональный портал «Госуслуги Липецкой области».
Раздел «Жилищный контроль и надзор» → «Приём обращений».
Очная подача
Запишитесь на личный приём через ЕПГУ (gosuslugi.ru) или по телефону 25-99-09.
При себе обязательно иметь паспорт и, при наличии, копии документов, подтверждающих суть жалобы (квитанции, акты, фотографии).
Почтовое обращение
Письмо отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
398050, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 8а, Госжилинспекция Липецкой области.
Что происходит после регистрации обращения?
В соответствии с ст. 7 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»:
- на ваше обращение присваивается уникальный номер;
- в течение 3 рабочих дней вы получите СМС или e-mail уведомление о регистрации;
- срок полного рассмотрения составляет 30 дней (в исключительных случаях может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя).
Отделы и ответственные лица
- Отдел контроля качества ЖКУ – тел. 25-99-11
Руководитель: Сорокин Андрей Викторович - Отдел по работе с обращениями граждан – тел. 25-99-12
Специалист: Иванова Ирина Сергеевна - Гарантийно-ремонтный надзор – тел. 25-99-13
Полезные ссылки
- Официальный сайт Госжилинспекции Липецкой области
- Группа во «ВКонтакте» – оперативные новости и ответы на вопросы
- Telegram-канал «Госжилинспекция Липецк»
Короткая памятка для заявителя
Что указать в обращении:
- ФИО полностью и контактный телефон.
- Адрес объекта (уличное название, номер дома, квартира).
- Чёткое описание проблемы (дата, время, фото/видео при наличии).
- Конкретное требование: «Провести проверку», «Обязать устранить», «Привлечь к ответственности» и т.д.
- Подпись и дата.
Важно! Сохраняйте копии всех документов, чеков и корреспонденции.
При необходимости можно обратиться в прокуратуру Липецка (тел. +7 (4742) -6-00-01)
или в суд в порядке гражданского иска.