Внимание жителей ЕАО! Если вы столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ, некачественным ремонтом подъездов, незаконной перепланировкой или подозреваете фальсификацию голосований за управляющую компанию, первым адресом для обращения остаётся Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Еврейской автономной области. Ниже — самая свежая и подробная информация по состоянию на 19 апреля 2026 года.

🔍 Что такое ГЖИ ЕАО и зачем туда обращаться

• Контролирует законность эксплуатации жилого фонда и инженерных сетей.
• Проверяет управляющие компании, ТСЖ и ЖКС на предмет соблюдения законодательства РФ.
• Принимает жалобы граждан на нарушения санитарных норм, шум, аварийное состояние домов, незаконные перепланировки;
• Организует проверки фактов фальсификации участия в выборах управляющих организаций.

📍 Актуальный адрес и координаты

Юридический и фактический адрес:

679014, Россия, Еврейская автономная область, г. Биробиджан,
ул. Трансформаторная, д. 3А

Контактные телефоны (многоканальные):

• 8 (42622) —06-27 — справочная служба
• 8 (42622) —02-27, приёмная начальника инспекции
• 8 (42622) —03-27 — отдел контроля управляющих компаний

Электронная почта:

gileao@mail.ru — общая корреспонденция
priem@gzhieao.ru, приёмная через официальный сайт

Официальный сайт:

http://gzhieao.ru

⏰ Режим работы в 2026 году

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00

📝 Как правильно подать жалобу в ГЖИ ЕАО

1. Уточните суть вопроса

   Чётко опишите проблему: протечка кровли, нарушение температурного режима, фальсификация протокола общего собрания и т.д.

2. Соберите документы

   • Копия паспорта заявителя.
   • Документы права собственности (или выписка ЕГРН).
   • Фотографии/видео нарушений.
   • Копии жалоб в управляющую компанию с отметкой о вручении.

3. Выберите способ подачи

   • Лично: запишитесь на приём по телефону (42622) —06-27 или через сайт gzhieao.ru → раздел «Электронная запись».
   • Почтой: ценным письмом с уведомлением по адресу: ул. Трансформаторная, 3А, Биробиджан, 679014.
   • Онлайн: заполните форму на сайте → раздел «Обращения граждан». Срок регистрации, 3 рабочих дня.

4. Отслеживайте статус

   Номер исходящего регистрируют в день подачи; проверить ход рассмотрения можно по тому же номеру в личном кабинете на сайте.

🚨 Частые причины обращений в 2026 году

• Отсутствие отопления в межсезонье. Температура в квартире ниже +18 °C (или +20 °C для угловых).
• Незаконная перепланировка соседей сверху. Угроза конструкции всего дома.
• Фальсификация кворума на ОСС (общем собрании собственников). Подделка подписей, «мертвые души».
• Застой капремонта. Средства собираются, а работы годами не выполняются.

🏛 Начальник инспекции и структура

Сербул Игорь Анатольевич — руководитель Государственной жилищной инспекции ЕАО с 2023 года. Приём граждан по личным вопросам — каждое первое и третье воскресенье месяца с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи).

• Заместитель начальника — Олейникова Наталья Викторовна, тел. (42622) —05-27.
• Отдел контроля ТСЖ и ЖКС — каб. 12, тел. (42622) —04-27.
• Отдел жилищных проверок, каб. 14, тел. (42622) —03-27.

🤝 Антикоррупционная политика

В 2026 году действует обновлённая антикоррупционная декларация. Скачать документ можно в разделе «Противодействие коррупции» на сайте gzhieao.ru. Любые попытки «решить вопрос» через посредников — строго пресекаются; факты сообщайте по «телефону доверия»:

###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).

📱 Мобильные сервисы 2026

• QR-приёмные: на входе в ГЖИ размещены QR-коды для мгновенной загрузки формы жалобы на смартфон.
• Telegram-бот @GZhI_EAO_bot — отправьте фото/видео нарушения и геолокацию, бот автоматически зарегистрирует обращение и выдаст номер для отслеживания.
• Личный кабинет жильца: войдите через Госуслуги и проверьте историю ваших обращений, статус капремонта, планы проверок вашего дома.

⚖️ Куда жаловаться, если ГЖИ не реагирует

Если срок рассмотрения (30 дней) нарушен или решение вас не устраивает:

1. Обжалуйте в Прокуратуру ЕАО: г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 18, тел. (42622) —27-00.
2. Подайте иск в Биробиджанский городской суд: ул. Ленина, 12.
3. Используйте электронную приёмную Президента РФ — letters.kremlin.ru.