Жилищная инспекция Донецкой Народной Республики (ДНР) — государственный орган, обеспечивающий контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В этой статье вы найдёте актуальную информацию о том, как найти официальный сайт инспекции, какие услуги он предоставляет, как подать жалобу и где получить разъяснения по ЖКХ-вопросам.
Как найти официальный сайт Жилищной инспекции ДНР
На апрель 2026 года официальная веб-платформа Жилищной инспекции ДНР доступна по адресу:
- Основной домен: https://gilinspection-dnr.ru (рекомендуется проверять через VPN при необходимости).
- Резервный зеркальный сайт: https://gil-dnr.info
Если ресурс временно недоступен, информацию можно получить:
- Через государственный портал ДНР в разделе «Органы власти → ЖКХ».
- По телефону «горячей линии»: +7 (856) -00-42-42 (круглосуточно).
- В официальных сообществах ВКонтакте и Telegram-канале @gil_dnr.
Основные разделы официального сайта
2.1 Главная страница
На главной публикуются:
- Актуальные новости ЖКХ ДНР.
- Уведомления о плановых и внеплановых проверках управляющих компаний.
- Результаты рейдов и штрафов.
2.2 Электронные услуги
Личный кабинет гражданина позволяет:
- Подать жалобу на управляющую компанию онлайн (с возможностью прикрепить фото/видео).
- Отследить статус проверки по номеру заявки.
- Скачать акт проверки и постановление о нарушении.
- Записаться на личный приём к инспектору.
2.3 Реестр управляющих организаций
Открытый реестр содержит:
- Полное название и ИНН компании.
- Адрес и контактные данные.
- Дату последней проверки и количество выявленных нарушений;
- Размер наложенных штрафов за текущий год.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1: Регистрация
Перейдите на сайт → «Личный кабинет» → «Регистрация».
Укажите: ФИО, номер телефона, адрес прописки или фактического проживания.
Шаг 2: Создание обращения
Выберите категорию: «Жалоба», «Консультация», «Предложение».
Заполните адрес объекта (подъезд, квартира).
Опишите суть проблемы (до ).
Прикрепьте файлы (JPEG, PNG, PDF, макс. 20 МБ).
Шаг 3: Получение трек-номера
После отправки система выдаёт уникальный номер заявки (например: D2026-04-19-001337). Его можно использовать для отслеживания статуса в разделе «Мои обращения».
Контактные данные и часы работы
| Структурное подразделение | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Донецк, пр. Мира, 34 | +7 (856) -00-42-42 | Пн–Пт: 8:00–17:00 |
| Макеевский филиал | г. Макеевка, ул. Горького, 18а | +7 (856) -11-05-67 | Пн–Пт: 8:30–16:30 |
| Горловский отдел | г. Горловка, ул. Ленина, 77 | +7 (856) -22-13-14 | Пн–Чт: 8:00–16:00, Пт: 8:00–15:00 |
Наиболее частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как быстро рассматривают жалобу?
Стандартный срок — 30 календарных дней. При необходимости выездной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Вопрос 2: Какие документы нужны для личного визита?
- Паспорт (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие право собственности/найма.
- Фотографии или видео нарушений (при наличии).
- Заявление в 2 экземплярах (второй — с отметкой о приёме).
Вопрос 3: Платно ли подача онлайн-жалобы?
Нет, услуга бесплатна как для физических, так и для юридических лиц;
Мобильное приложение «ЖКХ-ДНР»
С 2025 года доступно приложение для Android и iOS, которое дублирует функции сайта и дополнительно умеет:
- Отправлять геометку нарушения (GPS-координаты).
- Получать push-уведомления об изменении статуса заявки.
- Оплачивать штрафы за нарушения ЖКХ онлайн.
Плановые проверки 2026 года (предварительный график)
| Месяц | Управляющая компания | Район |
|---|---|---|
| Май | ООО «ЖилКомфорт-Донецк» | Кировский |
| Июнь | АО «Коммунальщик-Макеевка» | Центральный |
| Июль | ПАО «Городские системы» | Киевский |
Актуальные новости за апрель 2026
- 15 апреля — запущен пилотный проект по установке «умных» счётчиков воды в домах по ул. Артёма, 55–71. Инспекция будет контролировать корректность показаний.
- 18 апреля — подписано соглашение с ГИБДД ДНР о совместных рейдах на несанкционированные свалки ЖКО-отходов.
- 20 апреля — запланирована прямая линия с руководством инспекции в 12:00 на телеканале «Донецк 24».
Полезные ссылки
- Положение о Жилищной инспекции ДНР (PDF)
- Бланки заявлений и жалоб
- Telegram-канал официальных новостей
Важно: Вся информация актуализирована по состоянию на 19 апреля 2026 года, 13:48 мск. При изменениях в реквизитах или ссылках — публикуем обновления в Telegram-канале и на главной странице сайта.