Актуально на 19 апреля 2026 г. Если вас беспокоят нарушения в сфере ЖКХ — отключения холодной воды без предупреждения‚ неубранный мусор во дворе‚ протечки кровли или незаконные перепланировки‚ — единственный орган‚ обязанный оперативно разобраться и заставить управляющую компанию устранить нарушения‚, Государственная жилищная инспекция Саратовской области‚ территориальный отдел № 25 (Балаково).
Контактные данные территориального отдела № 25 (Балаково)
- Адрес: 413840‚ г. Балаково‚ ул. 1-я Дубовая‚ д. 55‚ каб. 15 (вход с торца здания‚ 1-й этаж).
- Телефон «горячей линии»: 8 (8453) -0-88-44 (с 08:30 до 17:30‚ без обеда).
- Факс: 8 (8453) -0-88-45.
- Электронная приёмная: gzhi25@mail.ru
- Официальный сайт: gzhi.saratov.gov.ru
- Режим работы для граждан:
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:30.
- Пятница: 08:30–16:15.
- Суббота‚ Воскресенье: выходные.
Важно: при себе иметь паспорт и предварительно записаться по «горячей линии» — так вы избежите очередей.
Как добраться
От автовокзала Балаково:
- На маршрутке № 7‚ 15‚ 27 выйти на остановке «Дубовая 1-я».
- Перейти дорогу: красное двухэтажное здание с логотипом «Госжилинспекция».
На автомобиле:
- ГPS-координаты: 52.033748‚ 47.796562.
- Бесплатная парковка у здания (6 мест).
Какие вопросы решает Жилищная инспекция Балаково
- Контроль за содержанием общего имущества МКД.
- Проверка обоснованности тарифов на коммунальные услуги.
- Принудительное устранение протечек‚ перепланировок‚ нарушений техники безопасности.
- Рассмотрение коллективных жалоб жильцов на управляющие компании.
- Внеплановые проверки по фактам гибели людей‚ взрывов газа‚ обрушений балконов.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу онлайн
Зайдите на раздел «Интернет-приёмная».
Выберите «Жалоба на управляющую компанию».
Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ суть проблемы‚ приложите фото- или видеофайлы (до 10 МБ).
Нажмите «Отправить». Ответ придёт в течение 30 календарных дней.
Лайфхак: при оформлении жалобы указывайте регистрационный номер своей УК (можно найти на квитанции) — это значительно ускорит обработку.
Телефоны «горячих линий» по темам
| Тема | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы ЖКХ | 8 (8453) -0-88-44 | пн–пт 08:30–17:30 |
| Капитальный ремонт | 8 (8453) -0-88-46 | пн–пт 08:30–17:30 |
| Коррупция и конфликт интересов | 8 (8452) -7-07-07 | круглосуточно |
| Единая диспетчерская служба Саратовской области | 8 (800) -00-11-55 | круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приедет инспектор после жалобы?
В течение 3–5 рабочих дней по плану‚ либо в течение 24 часов по факту чрезвычайного происшествия (прорыв газопровода‚ обрушение кровли).
Можно ли обратиться из другого района области?
Да. Если вы из Энгельса‚ Маркса или Вольска‚ ваш запрос автоматически переадресуют в соответствующий территориальный отдел без личного визита в Балаково.
Как получить официальный ответ в электронном виде?
Укажите в заявлении адрес электронной почты и отметьте «Прошу направить ответ по e-mail». Подпись подтверждается простой электронной подписью (СЭП).
Адреса и телефоны смежных служб
- РЭС № 5 Балаково — 8 (8453) -5-10-20 (электричество‚ лифты).
- Водоканал Балаково — 8 (8453) -5-20-01 (вода/канализация).
- ГУП «Теплоснабжение» — 8 (8453) -5-03-03 (отопление‚ горячее водоснабжение).
- ГИБДД Балаково, 8 (8453) -5-60-07 (ямы на проезжей части).
Важные ссылки и документы
- Правила содержания общего имущества в МКД (утв. 2026 г.)
- Бланк коллективной жалобы (DOCX)
- Проверить статус своего обращения онлайн
Не оставайтесь один на один с проблемами ЖКХ! Жилищная инспекция Балаково работает для того‚ чтобы ваш дом был безопасным‚ тёплым и чистым. Запишитесь на приём уже сегодня по телефону 8 (8453) -0-88-44.