Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Астраханской области – главный контролирующий и надзорный орган,
который занимается вопросами жилищного законодательства, проверкой качества предоставляемых
жилищно‑коммунальных услуг и защитой прав собственников и арендаторов․
Контактные данные
- Адрес: 414000, г․ Астрахань, ул․ Набережная 1‑го Мая, д․ 75/48, 8‑й этаж
- Телефон (горячая линия): 8 (8512) -4‑50‑22
- Факс: 8 (8512) -4‑50‑21
- Горячая линия для экстренных вопросов: 8 (8512) -4‑50‑18
- E‑mail: zhilnadzor_aomail․ru
- Официальный сайт: zhilinspekcia-astrahanskaya․ru
Режим работы
Государственная жилищная инспекция Астраханской области работает в обычные будние дни:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:00 (перерыв) и 13:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные
Какие вопросы решает Жилищная инспекция?
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ (жилищного права, прав потребителей)․
- Проверка качества и сроков выполнения работ по капитальному и текущему ремонту многоквартирных домов․
- Рассмотрение жалоб собственников, арендаторов и других участников жилищных отношений․
- Выдача рекомендаций и предписаний организациям, нарушающим нормы жилищного законодательства․
- Проведение проверок управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и иных обслуживающих структур․
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Шаг 1․ Сформулируйте проблему чётко и конкретно (какой объект, какая дата, какой факт нарушения)․
- Шаг 2․ Соберите подтверждающие документы: договоры, акты приёма‑передачи, квитанции, фотографии, копии писем․
- Шаг 3․ Выберите удобный способ обращения:
- По телефону 8 (8512) -4‑50‑22 – оператор уточнит детали и зафиксирует заявку․
- Через электронную почту zhilnadzor_aomail․ru – приложите сканы документов․
- Лично в офисе по указанному адресу (рабочее время)․
- Онлайн‑форма на официальном сайте (обычно в разделе «Обращения граждан»)․
- Шаг 4․ После подачи заявления получите регистрационный номер (он понадобится при последующем общении)․
- Шаг 5․ При необходимости уточняйте статус обращения по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается жалоба?
Согласно нормативным актам, предварительный ответ предоставляется в течение 10 дней, а полное решение – в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов․
Можно ли обратиться в инспекцию анонимно?
Да, но для проведения проверки инспекция нуждается в точных данных (адрес, ФИО, контактный телефон)․ Анонимные обращения могут рассматриваться только в рамках общих рекомендаций․
Какие услуги являются платными?
Работа инспекции бесплатна для граждан․ Платные услуги могут возникнуть только при привлечении экспертов‑консультантов (например, независимая оценка ущерба), но такие расходы обычно несёт сторона, инициировавшая экспертизу․
Где можно получить копию решения инспекции?
Копию решения можно получить в отделе документационного обеспечения по запросу (письменно или электронно) в течение 5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и образцы жалоб
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Раздел FAQ на официальном сайте
Контактный центр «Госжилинспекция» в соцсетях
Для оперативного получения новостей и ответов на типовые вопросы вы можете подписаться на официальную страницу ВКонтакте:
- vk․com/zhilinspekcia_astr
Информация актуальна на 19 апреля 2026 года․ Если вы заметили неточности, пожалуйста, сообщите об этом через форму обратной связи на официальном сайте․