Что такое Госжилинспекция Мурманской области и зачем она нужна?
Государственная жилищная инспекция Мурманской области (ГЖИ МО), это ключевой надзорный орган‚ обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства на территории региона. С 2026 годом инспекция продолжает активную работу по защите прав собственников‚ контролю управляющих компаний и обеспечению безопасности жилфонда в сложных арктических условиях Заполярья.
Основная миссия, сделать жильё в Мурманской области безопасным‚ комфортным и доступным для каждого жителя региона.
Основные функции и задачи
- Контроль управляющих компаний — проверка исполнения обязательств по содержанию общего имущества МКД.
- Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами.
- Рассмотрение жалоб граждан на нарушения ЖК РФ‚ включая отопление‚ водоснабжение‚ капремонт.
- Антикоррупционный мониторинг и публичное информирование о результатах проверок.
- Горячая линия и онлайн-приёмная для оперативной связи с населением.
Контактная информация 2024
Фактический и почтовый адрес
Основной офис:
183038‚ Мурманская область‚ г. Мурманск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 18/33
Второй адрес для корреспонденции:
183038‚ г. Мурманск‚ ул. Софьи Перовской‚ д. 25/26
Телефоны и цифровые каналы связи
- Горячая линия (федеральная): 8 (800) -50-78-25 (звонок бесплатный по РФ)
- Телефон отдела приёма граждан: (8152) -8-65-44
- E-mail: gzim@gov-murman.ru
- Официальный сайт: http://gzhi.gov-murman.ru
- ВКонтакте: vk.com/gzhimurmansk
Режим работы
Понедельник–четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
Суббота–воскресенье: выходные дни
Как подать жалобу в ГЖИ Мурманской области: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё‚ фотографии/видео нарушений‚ квитанции.
- Выберите форму обращения:
- личный приём (по предварительной записи);
- онлайн-форма на сайте;
- электронная почта или ВКонтакте;
- «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Подать жалобу в жилищную инспекцию».
- Опишите суть проблемы: адрес‚ дата нарушения‚ действия УК/ТСЖ‚ приложите доказательства.
- Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете на сайте или через «Госуслуги».
- Получите официальный ответ в течение 30 календарных дней (в заполярный сезон возможно продление до 45 дней).
Лицензирование УК и реестр лицензий
С 2023 года ГЖИ МО ведёт открытый реестр лицензий управляющих компаний. Чтобы проверить вашу УК:
- Перейдите на официальный сайт.
- Раздел «Реестры» → «Лицензии на управление многоквартирными домами».
- Введите название организации или ИНН.
- Скачайте выписку в формате PDF или Excel.
Важно! УК без действующей лицензии не имеет права управлять домом: жильцы могут требовать расторжения договора и выбора новой компании на общем собрании.
Антикоррупционная политика и прозрачность
Инспекция ежегодно публикует:
- отчёты о проведённых проверках (включая фото и ссылки на протоколы);
- сведения о конфликтах интересов сотрудников;
- рейтинги управляющих компаний по качеству услуг;
- интерактивную карту нарушений с возможностью онлайн-отслеживания устранения.
Как доехать до ГЖИ МО
Общественный транспорт:
- Автобусы № 5‚ 10‚ 12 — остановка «Ул. Карла Маркса».
- Маршрутки № 25‚ 33 — остановка «Поликлиника № 1» (2 минуты пешком).
Личный автомобиль: рядом расположена платная парковка на ул. Карла Маркса (30 руб./час) и бесплатная гостевая зона на ул. Софьи Перовской.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать‚ когда в моём доме был последний осмотр ГЖИ?
Ответ: Введите адрес дома в строку поиска на сайте инспекции → раздел «Проверки» → фильтр «Дата последнего контроля».
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Ответ: Нет. Жалобы принимаются только от идентифицированных заявителей‚ но сведения о заявителе не разглашаются без его согласия.
Вопрос: Как быстро обязана УК устранить отключение горячей воды?
Ответ: В зимний период — не более 4 часов; в летний — не более 8 часов. Нарушение срока влечёт штраф до 100 000 руб.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Мурманской области
- Официальная группа ВКонтакте
- Госуслуги — подача жалоб онлайн
- Реестр лицензий УК Мурманской области
Не забывайте: сохраняйте все квитанции‚ фото и чеки — именно они станут главными доказательствами в споре с управляющей компанией. Доверяйте только официальным источникам и не платите посредникам за подачу жалоб — все услуги ГЖИ предоставляются бесплатно.