Цель статьи – помочь родителям, педагогам и другим заинтересованным лицам правильно составить заявление (или коллективное обращение) к заведующей дошкольным учреждением. Мы разберём, какие сведения обязаны быть указаны, как оформить документ в соответствии с действующим законодательством и какие нюансы следует учитывать при подаче.

Когда необходимо писать заявление заведующей детским садом?

• Запрос о переводе ребёнка в другую группу или в другой сад.
• Подача жалобы на нарушение порядка (агрессивное поведение детей, несоблюдение санитарных норм, плохое состояние территории и т.п.).
• Просьба о компенсации части родительской платы (например, в связи с изменением режима работы сада).
• Заявление о сохранении места в группе на время отпуска или длительного отсутствия ребёнка.
• Обращение с предложениями по благоустройству территории, улучшению питания, организации досуга и т.д.
• Коллективные обращения от группы родителей (например, совместная жалоба на агрессивного ребёнка).

Правовая база

В России нет обязательного нормативного образца для заявлений в дошкольные учреждения, однако они регулируются общими нормами гражданского и административного права:

1. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273‑ФЗ) – определяет права родителей и обязанность администрации ДОУ отвечать на обращения.
2. Приказ Минобрнауки России № 72 от «Об образцах заявлений, обращений и жалоб родителей в образовательные организации» – рекомендует указывать ФИО, адрес, контактные данные и дату.
3. Гражданский кодекс РФ (ст. 15) – гарантирует право на подачу письменных обращений в органы государственной власти.

Структура заявления (единого шаблона)

Ниже приведён универсальный план, который подходит как для индивидуального, так и для коллективного обращения.

Как оформить коллективное обращение

Коллективное письмо часто используют при решении проблем, затрагивающих несколько семей (например, агрессивный ребёнок в группе). Важно соблюдать следующие правила:

• В шапке указывается полные данные одного представителя (ФИО, телефон, e‑mail).
• Все остальные участники ставят подписи и ФИО в конце документа (можно оформить таблицей).
• Обязательно указать дату обращения и, после сдачи, получить отметку о принятии от заведующей (дата, ФИО, должность).
• Если требуется анонимность, в тексте указывается, что подписи могут быть скрыты, но в этом случае заведующая не обязана отвечать – поэтому рекомендуется указывать хотя бы один контакт.

Примеры готовых заявлений

Индивидуальное заявление о переводе ребёнка в другую группу

Заведующей МБДОУ «Детский сад № 37» 
г. Санкт‑Петербург, ул. Невская, д. 12 

19 апреля 2026 г.

От: Ивановой Марии Петровны, 
родителя ребёнка Сидорова Петра Алексеевича, 
г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 8, кв. 15, 
тел.: +7 (921) -23‑45‑67, e‑mail: m.ivanova@mail.ru 

Заявление

Прошу перевести моего сына Петра Сидорова в группу «Малыши‑2», так как в текущей группе «Малыши‑1» наблюдается постоянный конфликт с другими детьми, а также несоответствие возрастным требованиям (Петру исполнилось 4 года, а в группе «Малыши‑1» дети в среднем 3 года). 

Считаю, что перевод позволит обеспечить более комфортные условия для развития моего ребёнка и снизит уровень стресса. 
Прошу рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и сообщить о решении по телефону или e‑mail; 

С уважением, 
_____________________/Иванова М.П. 

Коллективное обращение родителей по поводу агрессивного ребёнка

Заведующей МБДОУ «Детский сад № 65» 
г. Краснодар, ул. Пионерская, д. 5 

19 апреля 2026 г.

От: Петровой Елены Сергеевны, 
родителя ребёнка Кузнецовой Анастасии Владимировны, 
г. Краснодар, ул. Мира, д. 12, кв. 34, 
тел.: +7 (938) -55‑66‑77, e‑mail: elena.petrova@mail.ru 

Коллективное обращение

Мы, родители детей группы «Кузнечики», просим принять меры по устранению конфликта, связанного с агрессивным поведением ребёнка Иванова Дмитрия (5 лет), который регулярно проявляет физическое и словесное насилие в адрес остальных детей. 

См. приложенный акт наблюдений, составленный педагогами группы (Приложение 1). 

Требования:
Провести беседу с родителями ребёнка Иванова о необходимости корректировки поведения.
Организовать дополнительные занятия по развитию коммуникативных навыков в группе.
При необходимости привлечь психолога для работы с конфликтными ситуациями.

Согласны на совместную работу с педагогическим коллективом и готовы участвовать в обсуждении решений. 
Список подпищей (ФИО, контактные данные) прилагается (Приложение 2). 

С уважением, 
_____________________/Петрова Е.С; 

(Подписи остальных родителей – Приложение 2)

Заявление о компенсации части родительской платы

Заведующей МБДОУ «Детский сад № 37» 
г. Санкт‑Петербург, ул. Невская, д. 12 

19 апреля 2026 г.
От: Смирновой Ольги Викторовны, 
родителя ребёнка Смирнова Алексея Владимировича, 
г. Санкт‑Петербург, ул. Лесная, д. 3, кв. 7, 
тел.: +7 (911) -22‑33‑44, e‑mail: olga.smirnova@mail.ru 

Заявление

В связи с изменением графика работы детского сада (ввод дистанционных занятий) прошу предоставить компенсацию в размере 30 % от суммы родительской платы за месяц май 2026 г. в соответствии с приказом Министерства образования РФ № 72 от «Об образцах заявлений, обращений и жалоб родителей в образовательные организации». 

Прошу рассмотреть заявление в течение 15 календарных дней и направить ответ по указанному e‑mail. 

С уважением, 
_____________________/Смирнова О.В.

Куда подавать заявление

1. Внутри учреждения – в приемную/офис заведующей. Получите расписку с подписью.
2. Через электронную почту – отправьте скан или PDF‑файл на официальный e‑mail детского сада, указав в теме «Заявление от [ФИО]».
3. В отдел образования района – если в саду не реагируют в разумный срок, обращение можно направить в Департамент образования (письмо с приложениями).
4. В прокуратуру – в случае нарушения прав ребёнка (например, игнорирование жалобы). Подача возможна лично, по почте или онлайн через портал «Госуслуги».

Как оформить отметку о принятии заявления

После сдачи документа заведующая должна поставить отметку в правом верхнем углу первой страницы:

• Дата получения.
• ФИО и должность (заведующая МБДОУ «…»).
• Подпись.

Эту страницу сохраняйте – она является доказательством того, что заявление было получено.

Частые ошибки при составлении заявления

• Отсутствие контактных данных – без телефона или e‑mail заведующая не обязана отвечать.
• Слишком общие формулировки («Что‑то не так») – необходимо указывать конкретные факты.
• Неуказание даты – делает документ юридически неполным.
• Отсутствие подписей в коллективных обращениях.
• Применение нецензурных выражений – может стать основанием для отказа в рассмотрении.

FAQ – часто задаваемые вопросы

Нужно ли указывать ФИО всех участников коллективного обращения?

Да, в конце заявления следует разместить таблицу с ФИО, адресами и подписями всех участников. Это подтверждает, что обращение действительно коллективное.

Можно ли отправить заявление анонимно?

Теоретически – можно, но тогда у заведующей нет юридической обязанности дать ответ. Поэтому рекомендуется указывать хотя бы один контакт.

Как быстро должна ответить заведующая?

Согласно приказу Минобрнауки № 72, ответ обязан быть дан в течение 10‑15 рабочих дней с момента получения заявления. При сложных вопросах срок может быть продлён, но об этом обязана сообщить администрация.

Что делать, если ответ не пришёл?

Направьте повторное письмо‑напоминание с указанием даты первого обращения.

При отсутствии ответа в течение 30 дней – обращайтесь в отдел образования района или в прокуратуру.

Нужно ли заверять заявление нотариусом?

Для обращения в дошкольное учреждение нотариальное заверение не требуется. Нотариальное удостоверение может понадобиться только в случае подачи в суд.

Составление заявления заведующей детским садом – простая, но требующая внимательности процедура. Следуя предложенному шаблону, учитывая обязательные реквизиты и правила подачи, вы сможете эффективно донести свою проблему или просьбу до администрации учреждения и ускорить её решение.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем проконсультироваться с юристом, специализирующимся на образовании, либо обратиться в региональный отдел образования;

Дата актуализации: