19 апреля 2026 г. — Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Санкт-Петербурга — главный орган контроля качества жилищно-коммунальных услуг. Если управляющая компания нарушает ваши права (протекает крыша, сырость в подъезде, незаконные начисления и др.), граждане вправе подать заявление и добиться проверки. Ниже — четыре самые частые ситуации, образцы заявлений и пошаговая инструкция.

Протекает крыша

Почему это важно

• Согласно постановлению Госстроя № 170 от г. и пункту 4.6.1.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», причины протечек должны устраняться в течение суток.
• Обращения в аварийно-диспетчерскую службу безрезультатны? Инспекция обязана выдать предписание и установить сроки ремонта.

Готовый образец заявления

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д. 68
Начальнику ГЖИ
Зябко В. М.

от Иванова И. И., проживающего по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Примерная, д. 1, к. 2, кв. 45, тел. +7 -99 123-45-67

Заявление
о проведении проверки и привлечении к ответственности управляющей компании

Я, Иванов И. И., являюсь собственником квартиры №45, расположенной на последнем этаже
дома по указанному адресу. «15» апреля 2026 г. при обильных осадках кровля протекла,

что подтверждается фотографиями и актом №___ от «15» апреля 2026 г.

В течение 24 часов я неоднократно обращался в аварийно-диспетчерскую службу,
однако ремонт не выполнен. Считаю, что услуга «текущий ремонт» предоставляется
ненадлежащего качества.
На основании ст. 39 ЖК РФ и п. 4.6.1.1 Правил № 170 прошу:
организовать выездную проверку;
выдать предписание об устранении причин протечки и последствий;
установить сроки исполнения;
привлечь виновных лиц к административной ответственности (ст. 7.22 КоАП РФ).

О принятых мерах прошу уведомить меня письменно в установленный законом срок.

«19» апреля 2026 г. ________________/Иванов И. И./

В подвале — крысы, в подъезде, комары и мухи

Что требует закон

• Пункт 3.4.1 Правил № 170 обязывает УК регулярно проводить дезинсекцию, дезинфекцию и дератизацию.
• Высокая влажность из-за нарушений гидроизоляции дополнительно привлекает насекомых.

Краткий алгоритм действий

1. Сфотографируйте следы грызунов/насекомых.
2. Составьте заявление аналогично предыдущему, заменив описание проблемы на: «в подвале дома обитают крысы, в подъездах — комары и мухи, что свидетельствует о ненадлежащем санитарном содержании».
3. Требуйте проведения дезинфекционных мероприятий и контроля герметизации стыков (см. раздел 3).

Нарушена герметизация стыков наружных стен

Технические нормы

• Контроль: первый раз — через 3 года после герметизации, далее — каждые 5 лет.
• Допустимое раскрытие: вертикальные швы 2–3 мм, горизонтальные 0,6–0,7 мм.
• Требования: водозащита мастиками, воздухозащита уплотнителями, теплозащита утеплительными пакетами (п. 4.2.1.7).

Ключевые фразы для заявления

«Стыки панелей имеют превышенное раскрытие более 3 мм, что приводит к продуванию и промерзанию стен в зимний период. Прошу обязать УК провести наружную герметизацию упругими мастиками и прокладками в кратчайшие сроки».

Незаконное начисление платы за «уборку земельного участка»

Когда платить не нужно

• Земельный участок не оформлен в собственность ТСЖ/собственников квартир.
• Участок сформирован «по обрезу фундамента» без кадастрового учёта;
• Решение о возложении расходов на жильцов не принималось на общем собрании.

Шаблон заявления

... (шапка аналогична)

Земельный участок вокруг дома №__ по ул. _________ не оформлен в собственность
собственников. Согласно ст. 16 ФЗ-189, расходы по уборке несёт Администрация района.
Считаю начисление платы незаконным и прошу:
провести проверку;
произвести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные средства;
прекратить дальнейшие начисления.

Приложения:
выписка из Реестра недвижимости;
квитанции с незаконными начислениями.

Как подать заявление в ГЖИ: пошаговая схема

1. Формат. Письменное (в 2 экз.) или электронное через портал ГУ «Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга».
2. Адрес. 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д. 68 (офис работает пн–пт 9:00–18:00).
3. Сроки рассмотрения. 30 дней со дня регистрации (ст. 12 ФЗ-59).
4. Ответ. Вы получите письменное уведомление о результатах проверки и предписании УК.

Не ждите, пока проблема усугубится: правильно составленное заявление в ГЖИ — быстрый и эффективный способ заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности. Скопируйте нужный шаблон, подставьте свои данные и отправьте в инспекцию уже сегодня!

Контакты для справок:
тел. ГЖИ +7 (812) -76-86-65 (горячая линия)
официальный сайт: gu.spb.ru