Регистрация прав на недвижимое имущество и кадастровый учёт – одна из самых востребованных государственных услуг․
С 2026 г․ года пользователи могут записаться на приём в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) не выходя из дома, а именно – по телефону․ В статье подробно разобраны все детали процесса: какие номера звонить, какие документы подготовить, как подтвердить личность и чего следует остерегаться․

Почему запись по телефону всё ещё актуальна?

• Удобство․ Не требуется посещать МФЦ лично, чтобы выбрать удобную дату․
• Экономия времени․ Операция занимает 5‑10 минут, а запись в онлайн‑кабинете происходит сразу после подтверждения․
• Доступность․ Для людей без доступа к интернету (пожилых, жителей отдалённых районов) телефон остаётся главным каналом связи с госслужбами․

Основные телефонные каналы Росреестра

Кому и зачем нужна запись по телефону?

Записаться по телефону могут как физические, так и юридические лица, если они уже имеют учётную запись на портале Госуслуги (упрощённый аккаунт) и могут подтвердить свою личность․ Запись требуется для следующих приоритетных услуг:

1. Постановка недвижимости на кадастровый учёт;
2. Регистрация права собственности (купля‑продажа, дарение, наследование);
3. Регистрация ограничений (обременений, арестов);
4. Получение выписки из ЕГРН, кадастрового паспорта и др․

Подготовка к звонку: что нужно иметь под рукой

• Личный кабинет на Госуслугах․ Номер ИНН или СНИЛС, пароль, а также подтверждающий код из SMS․
• Электронную подпись (ЭП) или приложение «Госключ»․ Для подписания заявления онлайн․
• Перечень документов в электронном виде․ Скан(ы) паспорта, ИНН, СНИЛС, правоустанавливающих документов (договор купли‑продажи, наследственное свидетельство и т․п․)․
• Контактный телефон и e‑mail, указанные при регистрации, – они понадобятся для подтверждения записи․

Пошаговая инструкция записи по телефону

Шаг 1․ Подготовка личного кабинета

1. Перейдите на www․gosuslugi․ru и войдите в свой аккаунт․
2. Проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные (мобильный телефон, e‑mail)․
3. Убедитесь, что у вас есть Электронная подпись (квалифицированный сертификат) либо приложение «Госключ», установленное на смартфоне․

Шаг 2․ Сбор необходимых документов

Список типовых документов для двух основных услуг:

• Кадастровый учёт – заявление, паспорт (для ФЛ) или устав (для ЮЛ), документ, подтверждающий право собственности (договор, свидетельство о праве)․
• Регистрация прав – заявление, договор купли‑продажи/дарения/награды, согласие всех со‑участников, выписка из ЕГРН (если объект уже зарегистрирован), квитанция об оплате госпошлины․

Шаг 3․ Звонок в горячую линию

1. Наберите 8‑800‑100‑34‑34․ При звонке слушайте автоматическое меню:
   • «1» – Услуги Росреестра;
   • «2» – Запись на приём;
   • «3» – Справка о статусе заявления․
2. Выберите пункт «2 – Запись на приём»․ Оператор уточнит:
   • Тип услуги (кадастровый учёт или регистрация прав);
   • Регион и конкретный офис (если хотите посетить МФЦ в определённом городе);
   • Удобную дату и время․
3. Предоставьте оператору номер ИНН/СНИЛС и номер заявки, если она уже была предварительно подана через портал․
4. Оператор отправит вам СМС‑сообщение с подтверждением записи и уникальным кодом записи․ Сохраните его – он понадобится при входе в офис․

Шаг 4․ Подтверждение записи

После звонка вы получите СМС‑подтверждение․ В нём указаны:

• Дата и время приёма;
• Адрес отделения Росреестра (или МФЦ);
• Перечень документов, которые необходимо взять с собой в оригинале․

Шаг 5․ Посещение офиса

1. Принесите оригиналы всех документов и их сканы (если требуется)․
2. Подпишите заявление в личном кабинете с помощью Электронной подписи (это можно сделать заранее)․
3. На приёме сотрудник проверит комплектность, внесёт запись в ЕГРН/Кадастр и выдаст подтверждающие документы (выписку, кадастровый паспорт)․

Как оформить запись через телефон, если нет доступа к интернету

Для граждан, не имеющих доступа к порталу Госуслуги, предусмотрена полностью телефонная процедура:

1. Позвоните на 8‑800‑100‑34‑34 и попросите оператора «записать меня на приём без личного кабинета»․ Оператор запросит:
   • ФИО полностью;
   • Дата рождения;
   • Адрес регистрации;
   • Контактный телефон․
2. После подтверждения данных оператор выдаст вам номер заявки, который следует записать․
3. В назначенный день придите в офис с полным пакетом оригинальных документов (паспорт, ИНН, договор и пр․)․
4. Сотрудник оформит запись в системе и выдаст вам подтверждающие бумаги․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить дату записи после телефонного подтверждения?

Да․ Для изменения даты достаточно повторно позвонить на 8‑800‑100‑34‑34 и сообщить оператору номер вашей заявки․ Перенос возможен, если в выбранный день ещё есть свободные слоты․

Какая стоимость государственной пошлины при записи по телефону?

Запись сама по себе бесплатна․ Пошлина зависит от типа услуги:

• Кадастровый учёт – от 500 ₽ (зависит от категории недвижимости);
• Регистрация права собственности – от 2 000 ₽ до 5 000 ₽, плюс возможные дополнительные сборы за выписку из ЕГРН․

Оплатить пошлину можно онлайн через кабинет Госуслуг или в банке при посещении офиса․

Что делать, если оператор просит предоставить пароль от личного кабинета?

Никогда не передавайте пароли и коды подтверждения․ Официальные сотрудники Росреестра и ФНС не запрашивают такие данные по телефону․ Если вам предлагают отправить пароль в SMS или мессенджер – это попытка мошенничества․ В таком случае сразу завершайте разговор и звоните на горячую линию 8‑800‑100‑34‑34 для уточнения․

Можно ли записаться на видеоконсультацию?

Да․ По телефону можно запросить «видеоконсультацию со специалистом Росреестра»․ Оператор отправит вам ссылку на платформу «Онлайн‑приём», где будет проведена встреча в режиме видеозвонка;

Полезные рекомендации и предостережения

• Проверьте правописание номера․ На официальных сайтах указаны только бесплатные номера 8‑800‑…; номера с кодом 8‑915‑… – это сервисы СМС‑уведомлений․
• Подготовьте сканы заранее․ При записи через портал Госуслуг необходимо загрузить документы в формате PDF, JPG (разрешение не менее 300 dpi)․
• Установите приложение «Госключ»․ Без него невозможно подписать заявление электронно, а значит запись будет неполной․
• Не доверяйте частным «консультантам», предлагающим «быструю запись» за деньги․ Официальный процесс бесплатен․
• Сохраняйте СМС‑подтверждение․ При входе в офис предъявите его оператору – так вы ускорите процесс․

Контактная информация на случай проблем

Если у вас возникли сложности с записью, обратитесь в службу поддержки:

• Через форму Обратная связь на портале Госуслуг (укажите ИНН/СНИЛС)․
• По телефону 8‑800‑100‑34‑34 – круглосуточно․
• Для вопросов о работе МФЦ: 8‑800‑200‑10‑38․

Запись на регистрацию в Росреестр по телефону – это простой, быстрый и надёжный способ получить кадастровый учёт или оформить право собственности без длительных очередей․ Главное – иметь под рукой:

1. Свою учётную запись на портале Госуслуг (или готовность предоставить ФИО, дату рождения, ИНН),
2. Электронную подпись (или приложение «Госключ»),
3. Полный пакет документов в электронном виде,
4. СМС‑подтверждение после звонка․

Следуя указанным шагам, вы сможете без лишних хлопот оформить необходимые государственные услуги, сэкономив время и избегая ошибок․

Дата публикации: | Информация актуальна на момент публикации и может изменяться в соответствии с официальными источниками Росреестра и портала Госуслуги․