Если вы планируете переселение в рамках государственной программы (например‚ «Государственная программа оказания содействия добровольному переселению соотечественников» или регионального софинансирования переселения из аварийного жилья)‚ первое‚ что необходимо сделать‚ — записатся на приём к ответственному специалисту. Ниже — пошаговая инструкция‚ актуальная на 20 апреля 2026 г.‚ с учётом цифровых сервисов и офлайн-приёмов.
Определяемся‚ куда именно нужно записаться
- Если вы соотечественник за пределами РФ — обращайтесь в консульский отдел посольства/генконсульства РФ или в миграционный центр МВД России в регионе планируемого проживания.
- Если вы в России и участвуете в переселении из аварийного жилья — в МФЦ «Мои документы» (также возможен приём в Департаменте жилищной политики субъекта РФ).
- Если вы внутренний мигрант‚ получающий выплаты от Минстроя РФ — в Региональный центр переселения или ГКУ «Центр выплат».
Современные способы записи
2.1 Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Войдите в аккаунт на портале Госуслуги или через приложение «Госуслуги» (Android/iOS).
- В поиске введите «Переселение соотечественников» или «Переселение из аварийного жилья».
- Выберите нужную услугу → Запись на приём.
- Укажите регион‚ удобный филиал и дату/время.
- Подтвердите запись кодом из СМС или push-уведомления.
Важно: код бронирования действует 10 дней. Если не успели — придётся повторить процедуру.
2.2 Единая запись через «Видеоконсультант МВД России»
Если рядом нет МФЦ‚ подключитесь к онлайн-очереди:
- Откройте сайт вирт.мвд.рф.
- Выберите «Миграционные вопросы» → «Переселение».
- Запустите видеозвонок с оператором (доступен с 8:00 до 20:00 мск).
- Оператор поможет забронировать приём в ближайшем отделении.
2.3 Google Meet для удалённой консультации (для иностранных соотечественников)
Иногда консульства используют Google Meet для предварительной проверки документов:
- Получите код встречи по почте от сотрудника посольства.
- В день встречи перейдите по ссылке Meet‚ войдите в аккаунт Google (если ещё нет — создайте).
- До встречи загрузите сканы документов в папку Meet на Google Диске.
- Максимальная длительность консультации — 10 минут‚ поэтому подготовьте вопросы заранее.
Подготовка документов
В зависимости от ситуации возьмите:
- Паспорт РФ + миграционная карта/РВП/ВНЖ (для соотечественников).
- СНИЛС и ИНН.
- Кадастровый паспорт/ЕГРН на старое жильё (если переселение из аварийного фонда).
- Справка о признании помещения аварийным (выдаёт межведомственная комиссия).
- Выписка из ЕГРН о праве собственности на новое жильё или договор долевого участия.
- Согласие на обработку персональных данных (шаблон выдают на месте).
Онлайн-очередь и напоминания
- После записи через Госуслуги на телефон придёт push-уведомление за 24 часа и за 2 часа до приёма.
- Если используете Google Календарь‚ ссылка на встречу автоматически добавится как событие с напоминанием.
- Не забудьте включить режим родительского контроля в YouTube‚ если будете демонстрировать документы по видеосвязи — так персональные данные не попадут в «Рекомендации».
Что делать на приёме
- Предъявите документы и QR-код или номер талона с экрана телефона.
- Получите протокол согласования переселения (для аварийного жилья) или письмо-подтверждение участника программы соотечественников.
- Если соглашение подписывается онлайн‚ вам вышлют ссылку на подписание в Госуслугах в течение 3 рабочих дней.
Частые проблемы и как их решить
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Код встречи в Meet истёк | Напишите на почту посольства с темой «Продление кода встречи» и приложите фото паспорта; |
| Нет доступа к Госуслугам из-за просроченной SIM | Получите временный логин через МФЦ или воспользуйтесь ЕСИА-Крипто на криптотокене. |
| Ошибка «Время приёма занято» | Попробуйте другой филиал или включите уведомления об освободившихся слотах в настройках Госуслуг. |
Горячие линии и ссылки
- Единая справочная служба МВД РФ по вопросам миграции: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Горячая линия Минстроя РФ: ###-###-####.
- Официальный сайт программы переселения соотечественников: нашдом.рф
Краткий чек-лист перед визитом
- ☐ Записался(-ась) через Госуслуги или Meet.
- ☐ Проверил(-а) срок годности паспорта и документов.
- ☐ Сделал(-а) сканы/фото всех страниц паспорта.
- ☐ Скачал(-а) PDF-формы заявлений заранее.
- ☐ Установил(-а) приложение «Госуслуги» для получения талона в очереди.
Важно: процедуры и сроки могут меняться — перед визитом перезвоните в выбранный офис или уточните через чат-бот «Мигрант-онлайн» в Telegram (@migrant_help_bot).