19 апреля 2026 г. // Москва
Приемка квартиры в новостройке от ГК ПИК – это не только радостное событие‚ но и важная юридическая процедура‚ от которой зависит дальнейшее комфортное проживание и отсутствие проблем с застройщиком. В 2025–2026 гг. ПИК перевёл большую часть процессов в онлайн-формат: акты подписываются в мобильном приложении‚ а замечания формируются в виде чёткого электронного списка. Ниже – подробное руководство‚ как правильно фиксировать замечания‚ чтобы застройщик устранил все дефекты в срок.
Виды замечаний: что бывает у ПИК
Критические (блокируют подписание акта)
- Отсутствие электроснабжения‚ воды‚ газа‚ отопления.
- Нарушение герметичности окон/дверей‚ сквозняки‚ протечки.
- Разница площади более чем на 3 % от проектной (ст. 7.214-ФЗ).
- Неисправность ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
Значительные (входят в дефектовочный акт)
- Неровные стены/полы (отклонения > 4 мм/2 м).
- Неравномерный нагрев радиаторов‚ слабый напор воды на верхних этажах.
- Недостаточная шумоизоляция между квартирами.
- Царапины‚ сколы на отделке «чистовая» квартира.
Косметические (фиксируем‚ но не задерживаем приём)
- Цветовые пятна на обоях‚ мелкие сколы плитки.
- Недокрученные розетки/выключатели.
Электронная приёмка ПИК: что происходит в приложении
- Онлайн-осмотр. После SMS-приглашения вы заходите в квартиру и фиксируете всё на камеру.
- Заполнение замечаний. В специальном окне вбиваете каждый дефект: место‚ фото‚ описание.
- Формирование акта. Система автоматически сгенерирует:
- Акт приёма-передачи;
- Акт ввода ИПУ;
- Бланк голосования.
- 24-часовой «окно» подписания. Если не подписать – считается‚ что вы отказались от приёмки.
- Повторная приёмка. После устранения дефектов приглашают повторно. Если всё ОК – подписываете «чистый» акт.
Пошаговый чек-лист 2026: что проверяем
Документы
- Разрешение на ввод (копия должна быть в подъезде).
- Техплан БТИ (сверяем площади).
- Инструкции к ИПУ‚ паспорт лифта‚ паспорт на дом.
Входная группа и балкон
| Что смотрим | Как проверяем | Норматив |
|---|---|---|
| Дверь | Закрывается без зазоров‚ уплотнитель цел | ГОСТ 24698-2017 |
| Остекление балкона | Визуально + аэрозольный тест на герметичность | 2 класс воздухопроницаемости |
Санузел
- Вода: 2 мин – давление ≥ 0‚2 МПа‚ горячая ≥ 60 °C.
- Слив: быстрая просадка без «пузырения».
- Гидроизоляция: «тест на лужу» – заливаем 2 л воды на пол‚ ждём 2 ч.
Электрика
- Напряжение 220 В ± 5 % (проверяем мультиметром).
- Все розетки и выключатели работают.
- УЗО «щёлкнуло» на тесте.
Отопление
Проверяем температуру на каждом радиаторе – разница секций ≤ 2 °C. Слабый нагрев на верхних этажах – частая жалоба на ПИК.
Как правильно описать замечание в приложении ПИК
Формулировка «три в одном»:
«Позиция: стена в гостиной‚ левая сторона. Дефект: вертикальная трещина длиной 1‚2 м‚ ширина до 1 мм. Требование: заделка шпаклёвкой и покраска в тон стены.»
Советы:
- Каждую позицию сопровождаем фото (в приложении можно прикрепить до 3 фото на замечание).
- Не пишем «всё плохо» – только конкретика.
- Указываем дату и время фиксации.
Что делать‚ если ПИК не устраняет замечания
- Письменная претензия через форму обратной связи в приложении (обязательно получить входящий номер).
- Повторный осмотр с независимым экспертом НОПРИЗ. Услуга ≈ 4 000–6 000 ₽.
- Претензия в Роспотребнадзор + суд (ст. 7.214-ФЗ) – требуем штраф 1 % цены квартиры за каждый день просрочки.
Чек-лист «Выезжаем за 30 минут»
- ✓ Зарядка смартфона‚ power bank
- ✓ Рулетка 5 м‚ уровень 1 м‚ карандаш
- ✓ Фонарик‚ мультиметр‚ аэрозоль для проверки герметичности
- ✓ Фотоаппарат/телефон с хорошей камерой
- ✓ Паспорт‚ электронная подпись (смс-код в банке)
Грамотно зафиксированные замечания – это ваш «билет» в комфортную жизнь без лишнего ремонта. ПИК в 2026 году упростил процедуру‚ но не отменил ответственности застройщика. Пользуйтесь чек-листом‚ внимательно фиксируйте дефекты и не бойтесь требовать устранения – закон на вашей стороне.
Контакты для консультации: +7 (495) -23-45-67 (экспертная компания «Технадзор»).