Поздравляем! Вы досрочно или по графику полностью погасили ипотеку.
Остался финальный шаг – снятие обременения и получение закладной,
чтобы официально стать единоличным собственником квартиры. Ниже подробно
рассказываем, где находится закладная, как её забрать и что делать, если
банк затягивает.
Где хранится закладная в 2026 году
С 2023 года большинство кредитных организаций перешли на
электронную закладную, которая цифровым образом хранится в системе
Дом.РФ. Если ваш кредит был выдан до 2023 года, закладная может быть
на бумаге и храниться:
- в вашем банке;
- в нотариальной конторе (если договор заверялся нотариально);
- в Росреестре (редко).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Убедитесь в полном погашении
Проверьте личный кабинет в банке или мобильное приложение:
остаток должен быть 0 ₽. Сохраните выписку/справку о погашении
– она понадобится далее.
Шаг 2. Получите уведомление от банка
В течение 2 рабочих дней после последнего платежа банк обязан:
- отправить вам СМС или письмо на e-mail о начале процедуры снятия обременения;
- сформировать пакет документов для Росреестра.
Если уведомления нет – звоните в колл-центр или идите в отделение.
Шаг 3. Заберите бумажную закладную из банка (если есть)
- Напишите заявление в свободной форме:
«Прошу выдать оригинал закладной №___ после полного погашения
ипотечного кредита по договору №___ от «___».__.20__ г.». - Возьмите паспорт и справку о погашении.
- На закладной сотрудник поставит отметку «Кредит погашен» и печать банка.
Срок выдачи закладной – до 5 рабочих дней. Храните её: пригодится
для продажи или дарения квартиры.
Шаг 4. Дождитесь снятия обременения
Банк сам передаёт документы в Росреестр/МФЦ. В 2026 году это
чаще всего происходит в электронном виде через Госуслуги.
Вы получите СМС: «Запись о прекращении обременения внесена
ЕГРН № ___». Срок – до 10 рабочих дней с момента передачи.
Шаг 5. Проверьте ЕГРН
Через 20–30 дней после погашения:
- Зайдите на rosreestr.gov.ru или «Госуслуги».
- Закажите выписку из ЕГРН о правах.
- Убедитесь, что в графе «Обременения» написано – «Не зарегистрированы».
Если закладная утеряна
Подайте в банк заявление на выпуск дубликата. Банк выпустит
новый документ и сам передаст его в Росреестр. Дополнительных
госпошлин не требуется.
Что делать, если банк затягивает
- 10 дней – письменное обращение в банк с требованием исполнить обязанности.
- 20 дней – жалоба в Центробанк через сайт cbr.ru «Приём обращений».
- 30 дней – иск в суд по месту нахождения банка (п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Краткий чек-лист
- ☐ Проверил(а) погашение кредита.
- ☐ Получил(а) уведомление от банка.
- ☐ Забрал(а) бумажную закладную (если есть).
- ☐ Дождался(лась) СМС о снятии обременения.
- ☐ Получил(а) выписку из ЕГРН без обременений.
Важно: без снятия обременения вы не сможете свободно продать,
подарить или обменять квартиру. Выполнив 5 простых шагов, вы становитесь
полноправным собственником своего жилья!