Когда можно вызвать врача-терапевта на дом бесплатно?
- ОРВИ, грипп, COVID-19 с повышенной температурой и слабостью.
- Обострение хронических заболеваний (гипертония, астма, сахарный диабет).
- Состояния после травм или операций, затрудняющие передвижение.
- Пациенты пожилого возраста и лица с инвалидностью I–II группы.
- Нужен больничный лист, но нет возможности приехать в клинику.
Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике
Важно! Врач-участник может приехать только по месту фактического проживания в пределах территории обслуживания вашей поликлиники.
- Войдите на Госуслуги → «Моё здоровье» → «Прикрепление к медицинской организации».
- Убедитесь, что адрес вашей регистрации/проживания входит в участок поликлиники. Если нет — временно перепишитесь на новый адрес через ту же Госуслугу.
Как вызвать терапевта: 4 способа
Способ 1. Единый федеральный номер 122
Круглосуточно со всех операторов.
Оператор спросит ФИО, адрес, жалобы и перенаправит вызов в вашу районную поликлинику.
Способ 2. Call-центр поликлиники
Найдите номер на сайте или в мобильном приложении «Моя поликлиника».
При записи назовите вид вызова:
- Вызов на дом — первичный осмотр;
- Патронаж — контроль уже назначенного лечения;
- Актив — профилактический осмотр пожилых/инвалидов.
Способ 3. Госуслуги онлайн
Раздел «Запись к врачу» → «Вызов врача на дом» → выберите терапевта и удобное время.
Способ 4. Мобильные приложения
- «EMIAS.INFO Москва» (для жителей столицы).
- «Госуслуги Здоровье» — в любом регионе РФ.
Что делать, если адрес не входит в зону обслуживания?
Альтернатива — платный вызов частной клиники:
| Город | Примерная цена, руб. | Особенности |
|---|---|---|
| Москва | 2 500–4 000 | Круглосуточно, выдают официальный больничный |
| Санкт-Петербург | 2 750–3 500 | Возможен забор анализов и капельница на дому |
| Регионы | 1 800–3 000 | Цена зависит от удалённости и сложности случая |
Как подготовится к приезду врача
- Документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
- Медицинская карта: ежели есть — домашняя амбулаторная карта или выписки.
- Список препаратов: что принимаете сейчас и в каких дозах.
- Измерения: зафиксируйте температуру, давление, сатурацию за последние сутки.
Что входит в бесплатный вызов участкового терапевта
- Осмотр и сбор жалоб.
- Измерение температуры, давления, ЧСС, сатурации.
- Назначение базовых анализов (ОАК, CRP, глюкоза) и лечения.
- Открытие электронного больничного листа (если показано).
- Решение о вызове скорой или госпитализации при необходимости.
Возможные сложности и способы их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| «Врач задерживается более 4 часов» | Позвоните в Call-центр, уточните статус вызова по номеру заявки. |
| «Отказывают, ссылаясь на «не тяжесть»» | Ссылайтесь на Приказ Минздрава № 286н — право на вызов имеет любой пациент с ограничением подвижности. |
| «Нет прикрепления к поликлинике» | Подайте заявление о прикреплении через Госуслуги за 1 рабочий день до вызова. |
Подводим итоги
Для бесплатного вызова терапевта достаточно:
- Быть прикреплённым к поликлинике по адресу проживания.
- Позвонить 122 или использовать приложение Госуслуг.
- Дождаться врача в течение дня (в среднем 2–4 часа).
Если зона обслуживания не совпадает или нужен срочный выезд ночью — воспользуйтесь услугами аккредитованных частных клиник; Они выдают официальный больничный и могут провести расширенную диагностику на дому.
Будьте здоровы и не откладывайте обращение к врачу!