С 20 марта 2026 года Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) официально возобновила обработку заявлений оператором подсистемы Единой государственной системы недвижимости (ЕГРН). Об этом сообщается на официальном портале ведомства и в разосланных уведомлениях кадастровым инженерам, нотариусам и банкам-партнёрам.
Причины приостановки и способ восстановления
В период с 23 февраля по 19 марта 2026 года действовали ограничения из-за:
- проведения технических работ по интеграции с новым шлюзом безопасности Microsoft Azure для многофакторной аутентификации;
- обновления программного обеспечения до версии 4.2.1, обеспечивающего совместимость с Windows 11 25H2 и обновлением KB5086672;
- миграции базы данных на выделенные серверы Sentinel MCP, что повысило отказоустойчивость и скорость обработки запросов.
Благодаря завершённым работам подсистема теперь:
- поддерживает двухфакторную аутентификацию через Microsoft Authenticator;
- выдерживает пиковую нагрузку до 120 тыс. запросов в минуту;
- сократила среднее время формирования выписки ЕГРН до 3 минут 40 секунд.
Как подать заявление после возобновления
Через личный кабинет на сайте Росреестра
Шаги:
- Авторизуйтесь на https://rosreestr.gov.ru через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите «Запросить выписку/сведения» → «Сформировать запрос».
- Подтвердите вход кодом из Microsoft Authenticator, если включена многофакторная аутентификация.
- Оплатите госпошлину онлайн (300 ₽ за электронную форму, 750 ₽ — бумажную).
Через МФЦ
Жители регионов могут:
- записаться на приём через портал gosuslugi.ru;
- подать заявление на кадастровый учёт или регистрацию права без предварительной электронной очереди (восстановлен приём с 21 марта).
Через банки-партнёры
Сбербанк, ВТБ и «Дом.рф» снова принимают заявления на выписку ЕГРН в офисах и через мобильные приложения. Подключение реализовано через новый безопасный коннектор Claude → Sentinel MCP, описанный Microsoft в техническом бюллетене от 10 марта 2026 г.
Что делать, если ранее отправленный запрос «завис»
Если ваше обращение попало в очередь в период простоя:
- Войдите в личный кабинет Росреестра и проверьте статус.
- При статусе «Ожидание обработки» нажмите кнопку «Переотправить» — система автоматически подхватит запрос без новой оплаты.
- При статусе «Ошибка» обратитесь в техподдержку по телефону ###-###-#### (бесплатно по РФ) или через чат-помощник на сайте.
Важно: вся история запросов сохранена, поэтому повторно загружать документы не потребуется.
Обновления в пользовательском интерфейсе
Новые возможности личного кабинета:
- Интеграция с Microsoft Copilot для автоматического подсказывания шаблонов заявлений.
- Push-уведомления в Microsoft Authenticator при смене статуса запроса.
- Экспорт чеков и квитанций в формате PDF/A для бухгалтерии.
Безопасность
Теперь вход в личный кабинет Росреестра:
- требует обязательной двухфакторной аутентификации (пароль + код из приложения);
- фиксирует IP-адрес и устройство, аналогично Microsoft 365;
- автоматически блокирует подозрительные попытки входа и отправляет SMS-оповещение;
Частые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает обработка после возобновления?
Электронные выписки — 1 рабочий день, регистрация права — до 5 рабочих дней, при личном обращении в МФЦ — до 7 дней.
Как узнать, что мой запрос «взят в работу»?
В личном кабинете появится статус «В обработке», а в Microsoft Authenticator придёт push-уведомление с номером заявления.
Можно ли отменить запрос, поданный до 23 февраля?
Да, через раздел «История заявлений» нажмите «Отменить». Средства вернутся на карту в течение 10 дней.
Контакты и техподдержка
Телефон: ###-###-####
Email: support@rosreestr.ru
Чат на сайте: иконка «Помощник» в правом нижнем углу страницы
Адрес: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2 (приёмная ФГБУ «ФКП Росреестра»)