Жилищная инспекция (ЖИ) – это подразделение администрации города, которое осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, решает вопросы, связанные с содержанием жилых домов, коммунальными услугами и правами собственников и арендаторов. В Дзержинском районе Волгограда инспекция работает в нескольких офисах, что позволяет жителям удобно получать необходимую помощь.
Общие сведения о жилищных инспекциях в Волгоградской области
Жилищные инспекции входят в структуру Администрации Волгограда. Их основные задачи:
- Контроль за соблюдением жилищного кодекса РФ и локальных нормативных актов;
- Проверка качества и сроков выполнения ремонтных работ в многоквартирных домах;
- Организация работы управляющих компаний и ТСЖ;
- Разрешение споров между собственниками, арендаторами и обслуживающими организациями;
- Ведение реестров жилых помещений и их технического состояния.
Юридический статус и подчинённость
Жилищная инспекция Дзержинского района подчиняется Управлению «Жилищная инспекция Волгограда», руководителем которой является Бирюкова Наталья Анатольевна (должность – начальник управления, телефон 39‑70‑29). Инспекция работает в рамках официального сайта администрации, однако отдельные страницы могут быть недоступны (см. сообщение об ошибке 404).
Адреса, телефоны и режим работы
В Дзержинском районе функционирует несколько точек приёма граждан. Ниже – актуальные контакты, собранные из открытых справочников.
| Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Рокоссовского, 117 | +7 (8442) -3‑64‑39, +7 (8442) -3‑63‑56 | пн‑чт 09:00–18:00 (перерыв 12:00–12:45), пт 09:00–16:45 (перерыв 12:00–12:45) |
| ул. Рокоссовского, 1К | +7 (8442) -3‑79‑39 | пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ул. Землячки, 19 | +7 (8442) -1‑09‑30, +7 (8442) -4‑77‑64 | пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ул. Качинцев, 108А | +7 (8442) -0‑22‑43 | пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Ангарская ул., 13/21 | +7 (8442) -9‑90‑77, +7 (8442) -9‑91‑77 | ежедневно 08:30–17:30 (перерыв 12:00–14:00) |
| ул. Землячки, 11 | +7 (8442) -4‑72‑25 | пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| просп. Маршала Жукова, 145 | — | пн‑чт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ул. 51‑й Гвардейской Дивизии, 5 | — | пн‑пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| ул. Рокоссовского, 41 | +7 (902) -87‑96‑60 | пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ул. Качинцев, 115 | +7 (8442) -6‑46‑80, +7 (8442) -6‑47‑34 | пн‑чт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| ул. Авиаторов, 2 | +7 (8442) -9‑37‑40, +7 (8442) -0‑93‑70, +7 (8442) -8‑51‑89 | пн‑пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| ул. Рокоссовского, 1 | +7 (844) -37‑69‑16, +7 (8442) -7‑36‑35, +7 (8442) -7‑29‑56 | пн‑пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
Перечень основных услуг
Жилищная инспекция предоставляет следующие услуги:
- Приём и рассмотрение заявок на проведение капитального и текущего ремонта многоквартирных домов;
- Выдача справок о составе собственников и арендаторских отношениях.
- Проверка законности действий управляющих компаний, ТСЖ и подрядчиков.
- Осуществление контроля за правильностью начисления коммунальных платежей.
- Рассмотрение жалоб на нарушение прав жильцов (шум, несоблюдение правил эксплуатации общих помещений, незаконные перепланировки и др.).
- Консультирование по вопросам получения/перевода права собственности, регистрации недвижимости.
Как подать заявление в жилищную инспекцию?
Для обращения в инспекцию рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте документ. Заявление должно содержать ФИО заявителя, адрес объекта, суть проблемы, желаемый результат и приложить копии подтверждающих документов (договоров, актов, квитанций).
- Выберите удобный офис. На основании места проживания выбирайте ближайший адрес из таблицы выше.
- Свяжитесь по телефону. Позвоните заранее, уточните наличие свободного окна и необходимые документы.
- Лично подайте заявление. При визите в офис подпишите заявление, получите расписку с номером обращения.
- Отслеживайте статус. По номеру обращения можно уточнить ход рассмотрения в течение 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как быстро будет рассмотрено мое обращение?
Согласно нормативным актам, жилищная инспекция обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. При необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают заранее.
6.2 Можно ли отправить заявление онлайн?
На официальном портале volgadmin.ru предусмотрена электронная форма обращения. Однако из‑за частых технических сбоев (см. сообщение о CAPTCHA) иногда требуется воспользоваться личным кабинетом или обратиться по телефону.
6.3 Какие документы нужны для подачи жалобы на управляющую компанию?
Необходимо приложить:
- Копию договора с управляющей компанией;
- Акты выполненных работ (если есть);
- Квитанции об оплате коммунальных услуг;
- Фотографии нарушений (при необходимости).
6.4 Существует ли бесплатная юридическая консультация?
Да. В каждом офисе жилищной инспекции есть специалист, который бесплатно проконсультирует по вопросам жилищного законодательства.
Полезные рекомендации жильцам Дзержинского района
- Ведите журнал обращений. Записывайте даты, номера заявок и ответы инспекции – это поможет в случае повторных вопросов.
- Сохраняйте копии всех документов. Оригиналы могут потребоваться в суде или при проверке.
- Своевременно сообщайте о нарушениях. Чем быстрее вы информируете инспекцию, тем быстрее будет проведено расследование.
- Участвуйте в собраниях ТСЖ. Это позволяет контролировать работу управляющей компании и совместно решать проблемы.
- Пользуйтесь официальными сайтами. Информация о графиках и изменениях публикуется на volgadmin.ru и volgograd.ru.
Жилищная инспекция Дзержинского района – важный орган, защищающий права жильцов и обеспечивающий надёжную работу коммунального обслуживания. Благодаря широкому перечню офисов и контактных телефонов каждый житель может быстро получить необходимую помощь. Не забывайте фиксировать свои обращения, следовать рекомендациям и использовать официальные каналы связи, чтобы процесс решения проблем был максимально прозрачным и эффективным.
Дата актуализации: 18 апреля 2026 г.