В соответствии с приказом Минэкономразвития России от № 137 «Об утверждении порядка и способов уведомления заявителей о ходе оказания услуги» каждый участник сделки с недвижимостью вправе получать своевременную и достоверную информацию о статусе своего обращения в Росреестр. Ниже приведён подробный разбор всех возможных сценариев, форматов и сроков информирования.
Кто и зачем уведомляет
Уведомления направляет:
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и её территориальные подразделения;
- в рамках реализации Федерального закона № 218-ФЗ от «О государственной регистрации недвижимости».
Цель — обеспечить прозрачность процесса и своевременное информирование заявителей о каждом этапе кадастрового учета и регистрации прав без дополнительной платы.
Способы доставки уведомлений
| Форма подачи документов | Основные способы уведомления | Дополнительные способы |
|---|---|---|
| Электронная (через ЕПГУ, веб-сервисы Росреестра) |
| ссылка на документ на официальном сайте Росреестра |
| Бумажная (личный приём/МФЦ/почта) |
| — |
На что именно уведомляют
В течение одного рабочего дня после совершения следующих действий заявителю приходит сообщение:
- О поступлении заявления и оплаты госпошлины — подтверждение, что документы приняты к обработке.
- О возврате документов без рассмотрения — с указанием причин (например, ошибки в документах, неустранённые в срок).
- О приостановлении/отказе/прекращении процедуры, с разъяснением оснований и сроков для устранения замечаний.
- О завершении кадастрового учета и регистрации прав, информация о возможности получения готовых документов.
- О внесении изменений в ЕГРН, затрагивающих долевую собственность (доля в праве).
- О выдаче электронной закладной залогодержателю.
- Об исправлении реестровой ошибки или регистрации права РФ/муниципалитета на земельный участок.
Сроки хранения и доступа к электронным уведомлениям
- ссылка на документ на сайте rosreestr.gov.ru активна 3 месяца с даты отправки;
- после первого перехода файл доступен для скачивания 5 рабочих дней;
- в обоих случаях документ предоставляется в машиночитаемом формате и в виде, пригодном для восприятия человеком (PDF).
Примеры текстов уведомлений
SMS-сообщение
«Rosreestr: заявление № 123456789 принято к рассмотрению . Оплата госпошлины подтверждена. О результатах сообщим дополнительно.»
E-mail (фрагмент)
«Уведомляем Вас о возврате документов, приложенных к заявлению № 123456789, без рассмотрения на основании п. 4 ч. 6 ст. 18 Закона № 218-ФЗ, неустранённые несоответствия в межевом плане. Документы можно получить в отделе № 15 Росреестра по адресу…»
Как обеспечить себе своевременное получение уведомлений
- При подаче заявления обязательно укажите актуальный адрес электронной почты и мобильный номер.
- Если данные изменились, оперативно сообщите об этом в территориальный орган Росреестра через личный кабинет на ЕПГУ или личное обращение.
- Проверяйте папку «Спам» в e-mail и сохраняйте номер короткого кода Росреестра +7 -95 956-82-83 в контактах, чтобы не пропустить SMS.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что делать, если уведомление не пришло?
Статус заявления можно проверить:
- на официальном сайте Росреестра во вкладке «Проверка статуса»;
- в сервисе «Личный кабинет Росреестра»;
- по телефону горячей линии ###-###-####.
Вопрос: Можно ли отказаться от SMS и получать только e-mail?
Да. Достаточно указать только адрес электронной почты в заявлении. Если мобильный номер не указан, SMS не будут отправляться.
Адреса и контакты для уточнений
Центральный офис Росреестра
117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6
Тел.: +7 (495) -56-82-83, +7 (495) -87-92-92
Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
Единая справочная служба
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
📅 Последнее обновление информации: 19 апреля 2026 г.