Почему это важно?
Очень важно заранее информировать жителей, предприятия, социальные объекты и критическую инфраструктуру о предстоящем отключении электроэнергии. Это позволяет:
- сохранить оборудование от выхода из строя;
- обеспечить безопасность людей (лифты, системы вентиляции, охранные сигнализации);
- дать время на перенос запланированных мероприятий или запас топлива для резервных генераторов.
Кто отвечает за уведомление?
Основная ответственность лежит на сетевых компаниях (в Московской области это «Россети Московский регион» и её филиалы) и на ЕДДС городского округа, которое координирует информирование населения.
Как и за сколько дней уведомляют?
- За 3 суток — направляются официальные письма на электронную почту, факс, СМС или пуш-уведомления в мобильном приложении «Мой энергетик» (если потребитель зарегистрирован в личном кабинете).
- За 1 сутки — повторное SMS, push-оповещение и вывешивание бумажных объявлений на подъездах.
- День отключения — утренняя SMS/пуш-уведомление «Электроэнергия отключится через час».
Основные каналы уведомления
Мобильные приложения и сервисы
- Приложение «Мой энергетик»
Скачайте из Google Play / App Store → «Разрешить уведомления» → добавьте адрес объекта. - Google Карты
Как подать встречное уведомление в Творческой студии YouTube, такой приём не применяется, но в Картах можно снизить приоритет push-уведомлений, чтобы они не перекрывали критические сообщения:
на главном экране удерживайте значок Google Карты → «Информация о приложении» → «Уведомления» → понижаем приоритет.
SMS и push
Если вы уже подключились к сервису SMS-оповещений «Россети», сообщения приходят автоматически. Проверьте, чтобы номер не попал в «Спам».
Сайт «Россети Московский регион»
На главной странице есть блок «Плановые отключения». Если вы не видите колокольчик:
- нажмите три точки вверху справа → «Получать уведомления»;
- разрешите браузеру показывать push-уведомления.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Например, ЕДДС городского округа Чехов размещает информацию:
«Плановое отключение электроэнергии на 23 октября: 9:00 – 18:00 д. Алачково, д. Леониха»
Эти данные дублируются на сайте администрации, в официальных Telegram-каналах и группах VK.
Как заблокировать ненужные уведомления, но не пропустить важные?
Если от сайта приходят спам-уведомления, а важные сообщения о плановых отключениях, нет:
- В Chrome откройте chrome://settings/content/notifications.
- Найдите сайт-нарушитель и нажмите Блокировать.
- Добавьте в Разрешённые домен «mrsk-1.ru» или вашего местного филиала, чтобы не пропустить критическое сообщение.
Инструкция для потребителя: что делать, если уведомления не пришли?
- Проверьте личный кабинет на сайте «Россети», там всегда актуальный график.
- Позвоните в ЕДДС: для Чехова это 8 (496) -26-99-99.
- Уточните у УК или ТСЖ — они получают дубли уведомлений.
Полезные ссылки и контакты
- mrsk-1.ru — официальный сайт филиала «Россети Московский регион».
- «Мой энергетик» в Google Play
- «Мой энергетик» в App Store
- Телефон ЕДДС Чеховского района: 8 (496) -26-99-99
Заранее подключив уведомления и проверив их настройки, вы никогда не окажетесь внезапно без света. Берегите технику, планируйте свои дела и не забудьте поделиться этой инструкцией с соседями!