Общее собрание собственников (ОСС) – основной орган управления многоквартирным домом (МКД). Согласно части 4 статьи 45 ЖК РФ инициатор собрания обязан известить собственников о предстоящем ОСС не позднее чем за 10 календарных дней до даты проведения. Неправильное или несвоевременное уведомление может привести к признанию собрания недействительным.

Правовая база

• Жилищный кодекс РФ – ст. 45 (порядок проведения ОСС) и ст. 47‑1 (способы уведомления).
• Федеральный закон № 102‑ФЗ «О защите прав потребителей» – требования к информированию.
• Региональные нормативные акты (например, постановления органов местного самоуправления).

Кто является инициатором уведомления?

1. Управляющая компания (УК), если она является исполнительным органом.
2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или иная собственническая организация.
3. Инициативная группа собственников (не менее 1/5 от общего числа собственников), если собрание созывается собственниками.

Сроки и сроки подачи уведомления

Уведомление должно быть направлено не позднее, чем за 10 дней до даты проведения ОСС. При использовании электронных средств (e‑mail, ГИС ЖКХ) срок считается соблюдённым, если получатель имеет возможность открыть сообщение в течение указанного периода;

Способы уведомления

Статья 47‑1 ЖК РФ допускает несколько вариантов:

• Заказное письмо с уведомлением о вручении – самый надёжный способ, подтверждающий факт получения.
• Простое (не заказное) почтовое отправление – допускается, но менее защищённо.
• Электронное письмо (e‑mail) – при условии, что собственник дал согласие на получение сообщений в электронном виде.
• ГИС ЖКХ, портал «Мой дом», личный кабинет собственника – официальные информационные системы, позволяющие разместить сообщение в открытом доступе.
• Публичное размещение (доска объявлений в подъезде, сайт ТСЖ) – используется в дополнение к основному способу.

Если на предыдущем собрании было принято решение использовать определённый способ, то он считается законным для всех последующих ОСС (см. База знаний РосКвартал).

Обязательные элементы уведомления

Согласно практике органов контроля, в уведомлении обязательно должны присутствовать следующие сведения:

1. Наименование и реквизиты инициатора (УК, ТСЖ, инициативная группа).
2. Адрес МКД (полный, включая подъезд, этаж).
3. Дата, время и место проведения ОСС (указывается точный час начала).
4. Повестка дня – полный перечень вопросов, подлежащих обсуждению и голосованию.
5. Способ участия – очное, заочное, онлайн (при наличии).
6. Порядок заочного голосования (если предусмотрено) – форма бланка, сроки подачи.
7. Контактные данные для уточнения информации (телефон, e‑mail).
8. Подпись инициатора (должностное лицо или глава инициативной группы).

Пример текста уведомления

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕДСТОЯЩЕМ ОБЩЕМ СОБРАНИИ СОБСТВЕННИКОВ
ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
Кому: ___________________________ (Ф.И.О. собственника)
Адрес: _________________________ (дом, корпус, подъезд, кв.)

Уважаемый(ая) _________________________!

Приглашаем Вас принять участие в общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме
по адресу: _______________________________, г. ____________, ул. ____________, д; __, подъезд ___.

Дата проведения: ____________ 2026 г.
Время начала: __:__ (по местному времени)
Место проведения: _______________________________ (зал собраний, офис ТСЖ и т.п.)

Повестка дня:
Выбор(о) нового управляющего (управляющей) организации.
Утверждение текущего бюджета и сметы расходов на 2026 г.
Порядок проведения капитального ремонта фасада.
Вопросы по организации заочного голосования.
Прочие вопросы, включённые в повестку.

Способ участия:
- Очное присутствие в указанном месте;
- Заочное голосование (бланк прилагается, срок подачи — до г.).

Бланк заочного голосования и реестр отправки уведомлений прилагаются к данному письму.

Если у Вас возникнут вопросы, просим обращаться по телефону ____________ или e‑mail: ____________.

С уважением,
______________________ (Ф.И.О., должность)
______________________ (Подпись)
______________________ (Дата)

Как оформить реестр рассылки

Для подтверждения факта отправки уведомлений рекомендуется вести реестр рассылки. В него вносятся:

• Ф.И.О. и адрес собственника;
• Способ отправки (заказное письмо, e‑mail, ГИС ЖКХ);
• Дата отправки;
• Номер отправления (для заказных писем) или подтверждение доставки (для e‑mail).

Образец реестра можно скачать из раздела «База знаний РосКвартал» или оформить в виде таблицы Excel.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать только электронную почту?

Да, если каждый собственник заранее дал согласие на получение уведомлений в электронном виде. В противном случае необходимо комбинировать способ (например, e‑mail + размещение на доске объявлений).

Что делать, если собственник не получит уведомление?

Если уведомление было отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении, а получатель отказался принимать его – факт отправки считается доказанным. При электронных способах рекомендуется сохранять скриншоты подтверждающие доставку.

Нужно ли публиковать решение о способе уведомления?

Да, решение о выборе способа уведомления должно быть зафиксировано на предыдущем ОСС и включено в протокол.

Типичные ошибки и как их избежать

1. Проверить наличие решения о способе уведомления (протокол предыдущего ОСС).
2. Сформировать полный список собственников (реестр).
3. Подготовить текст уведомления, включив все обязательные реквизиты.
4. Выбрать способ рассылки, подготовить материалы (заказные письма, e‑mail‑рассылка, публикация в ГИС ЖКХ).
5. Отправить уведомления не позднее, чем за 10 дней до ОСС.
6. Внести данные о рассылке в реестр (дата, способ, подтверждение получения).
7. Сохранить копии всех отправленных уведомлений (сканы, электронные файлы).

Полезные ссылки и ресурсы

• База знаний РосКвартал – образцы уведомлений, реестров, протоколов;
• ГИС ЖКХ – система размещения сообщений о ОСС.
• КонсультантПлюс, статья 45 ЖК РФ – нормативный текст.
• Образцы документов (DOC, PDF) – можно скачать на официальных сайтах муниципалитетов.

Дата публикации: