Управление жилищного и коммунального хозяйства (УЖКХ) – одно из трёх управлений, входящих в структуру Администрации Екатеринбурга. Оно отвечает за вопросы ЖКХ, жилищной политики, благоустройства и взаимодействия с гражданами по вопросам жилой инфраструктуры.
Общая информация
Адрес
Адрес офиса: 620000, г. Екатеринбург, пр‑кт Ленина, 100, офис 315.
Телефоны
- Основной телефон: +7 (343) -22‑12‑34
- Горячая линия для обращений граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Факс: +7 (343) -22‑12‑35
Электронная почта
info@ekb-mkh.ru
Сайт
https://ekb-mkh.ru
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
УЖКХ состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу:
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
- Отдел жилищной политики – работа с программами субсидий, распределение муниципального жилья.
- Отдел благоустройства – озеленение, ремонт дорог и тротуаров во дворах.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов и реагирование на обращения граждан.
Основные услуги и функции управления
- Регистрация и обработка заявок граждан по вопросам ЖКХ (поломка лифта, отключение электроэнергии, протечки).
- Выдача справок и документов, связанных с жилой площадью, правом собственности, субсидиями.
- Контроль за качеством выполнения ремонтных работ в многоквартирных домах.
- Организация и проведение профилактических мероприятий по энергоэффективности.
- Сотрудничество с коммунальными службами (водоканал, газовая компания, электросети) для обеспечения бесперебойного снабжения.
- Разработка и реализация программ по улучшению жилищных условий в городе.
- Консультации по вопросам приобретения и аренды муниципального жилья.
Как добраться до офиса управления
Офис находится в центральном деловом районе Екатеринбурга, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Площадь 1905 года» (линия 1). От станции – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 34, 56, 78 останавливаются у входа в здание.
- Такси: через любые сервисы («Яндекс.Такси», «Сити‑мобил») можно задать адрес «пр‑кт Ленина, 100, офис 315».
Для вашего удобства ниже размещена схема проезда (пример):
Полезные ссылки
- Контактная информация УЖКХ
- Жилищная политика города Екатеринбурга
- Онлайн‑журнал заявок (личный кабинет)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт в квартире?
Заявку можно оформить через личный кабинет на сайте ekb-mkh.ru, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или лично в офисе.
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату коммунальных услуг?
Необходимо предоставить:
1. Паспорт гражданина;
2. Справку о доходах за последний год;
3. Счет за коммунальные услуги за последний месяц.
Документы принимаются в отделе жилищной политики.
Можно ли получить информацию о состоянии коммунальных сетей в моём доме?
Да, запросы обрабатываются отделом контроля и надзора. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Управление жилищного и коммунального хозяйства города Екатеринбурга всегда готово помочь гражданам в решении жилищных вопросов.