Ключевая роль «Управления ЖКХ» в жизни города

Управление жилищно-коммунального хозяйства (далее – УЖКХ) городской управы Калуги — это специализированный структурный подразделение городской администрации, отвечающее за организацию, координацию и контроль в сфере обеспечения надёжной и безопасной работы всего жилищно-коммунального комплекса Калуги.

Основные функции УЖКХ

• регистрация и учёт жилого фонда, объектов коммунальной инфраструктуры и вспомогательных служб;
• контроль за состоянием и содержанием многоквартирных домов, в т.ч. управление обязательным капремонтом;
• лицензирование управляющих организаций и контроль качества их услуг;
• координация работ по водоснабжению, водоотведению, теплоснабжению, газоснабжению и электроснабжению;
• организация вывоза твёрдых коммунальных отходов и обеспечение санитарных норм;
• рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ, включая аварийные ситуации и перерасчёт платы за ЖКУ;
• взаимодействие с Единой диспетчерской службой Калуги и службами 112 при чрезвычайных ситуациях.

Структура и контакты

Управление возглавляет начальник УЖКХ, назначаемый распоряжением главы городской управы. В составе управления:

1. Отдел жилищной политики и управления многоквартирными домами;
2. Отдел коммунальной инфраструктуры (водо-, тепло-, газо-, электроснабжение);
3. Сектор обращений граждан и контроля качества услуг;
4. Группа по капитальному ремонту и энергоэффективности;
5. Отдел лицензирования и надзора за управляющими компаниями.

Адрес:
248000, г. Калуга, ул. Кирова, 52, каб. 401–406

Телефон «горячей линии»:
+7 (4842) -2-01-34 — круглосуточно

Электронная приёмная:
kaluga-zhkh@adm.kaluga.ru

Электронные сервисы и цифровизация

• «ГИС ЖКХ» — единый информационный портал, где можно найти все сведения о своём доме, управляющей компании, тарифах и плановых работах;
• Мобильное приложение «ЖКХ-Калуга» (доступно в App Store и Google Play) позволяет оплачивать квитанции, отправлять фотографии аварий, отслеживать статус заявки;
• Онлайн-запись на приём к специалистам управления через портал госуслуг gosuslugi.ru.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в УЖКХ:

1. Через личный кабинет на сайте kaluga-gov.ru;
2. Лично в приёмной УЖКХ (пн–пт 9:00–18:00);
3. По телефону «горячей линии» +7 (4842) -2-01-34;
4. Через «ВКонтакте»: официальная группа @zhkh_kaluga принимает сообщения и фотографии нарушений.

Капитальный ремонт: как не пропустить важное

УЖКХ координирует программу «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах». На 2026 год запланированы:

• замена инженерных сетей в 124 домах;
• ремонт кровель, 86 домов;
• утепление фасадов — 42 дома;
• установка ИТП (индивидуальных тепловых пунктов) — 61 дом.

Важно: собственники могут выбрать способ формирования фонда капремонта — накопительный счёт или спецсчёт регионального оператора.

Как проверить управляющую компанию

На официальном сайте УЖКХ размещён реестр управляющих организаций. Чтобы убедиться в добросовестности компании:

1. Введите адрес своего дома в форму «Проверь свою УК»;
2. Ознакомьтесь с рейтингом по 12 показателям: аварийность, сроки устранения, жалобы, штрафы и др.;
3. Скачайте паспорт качества за последний квартал.

Расчёты и тарифы в 2026 году

Онлайн-оплата и начисления

Оплатить ЖКУ можно:

• в мобильном приложении Сбербанка, Тинькофф, Яндекс Пэй;
• через QR-код на квитанции;
• в терминалах Почты России и салонах «Связной».

Контроль и ответственность

С 2025 года в Калуге действует «Домовой надзор» — мобильные бригады УЖКХ, которые ежемесячно проверяют:

• состояние подъездов и крыш;
• доступность пандусов и доступной среды;
• своевременность вывоза мусора;
• содержание дворов и детских площадок.

Результаты публикуются в открытом реестре. За нарушения управляющие компании получают предписания и штрафы до 500 000 ₽.

Полезные советы жителям

1. Сохраняйте квитанции минимум 3 года — при спорных начислениях они служат доказательством;
2. Фиксируйте аварии на фото/видео и прикладывайте к заявлению в УЖКХ;
3. Подключайтесь к SMS-оповещениям от ЕДС: короткие сообщения приходят за 30 минут до отключения воды/электричества;
4. Проверяйте паспорт дома на сайте УЖКХ: там указан год постройки, материал стен, срок службы инженерных сетей;
5. Подавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через любой доступный сервис.

Управление жилищно-коммунального хозяйства городской управы Калуги — это не только контролирующий орган, но и ваш надежный помощник в решении вопросов комфорта и безопасности жизни. Используйте все доступные цифровые сервисы, оставайтесь в курсе изменений тарифов и своевременно сообщайте о неполадках, так город будет комфортным для всех жителей.