Основные задачи управления
- Контроль за тепло- и водоснабжением — ежедневный мониторинг подачи тепла и горячей воды в дома Благовещенска и районов Амурской области.
- Ремонт и модернизация инфраструктуры — плановая замена изношенных сетей, внедрение «умных» счётчиков и систем диспетчеризации.
- Льготы и субсидии, приём заявлений от граждан, перерасчёт платежей, консультации по федеральным и региональным программам.
- Государственный жилищный надзор, проверка управляющих компаний на предмет законности тарифов и качества оказываемых услуг.
Контакты и приёмная
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Амурской области находится по адресу:
675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, 152.
Справочная служба: (4162) -2-33-44
Электронная приёмная: info@gzkh.amurobl.ru
Режим работы: пн–пт с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Онлайн-сервисы для жителей
- «Госуслуги Амур» — подача заявлений на субсидии, запись на приём к специалисту.
- «Личный кабинет потребителя ЖКУ» — проверка начислений, оплата без комиссии, подключение электронных квитанций.
- «Цифровой контроль качества» — мобильное приложение, где можно фотографировать проблемы (прорывы, отсутствие отопления) и отправлять их напрямую в надзорный отдел.
Актуальные новости и планы
Запуск регионального штаба повышенной готовности
В 2026 году руководитель штаба (министр ЖКХ) ввёл круглосуточное дежурство диспетчерских служб. В зимний период это позволило сократить время устранения аварий на 27 % по сравнению с 2025 годом.
Энергоэффективные программы
До конца 2026 года планируется модернизировать 42 котельные в Благовещенске и районах области. Ожидаемая экономия природного газа — до 15 миллионов кубометров в год, что эквивалентно примерно 300 миллионам рублей бюджетных средств.
Социальная инициатива «Тёплый дом»
Для малообеспеченных семей запущена программа бесплатной замены окон и утепления фасадов. Уже подано более 5 000 заявок, из них 1 800 одобрены. Работы выполняют подрядчики, аккредитованные МинЖКХ Амурской области.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по начислениям, отоплению или качеству воды, действуйте по алгоритму:
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Подготовьте копии документов (паспорт, ЕПД, договор управления).
- Отправьте обращение через портал Госуслуг или приходите на личный приём:
- кабинет № 215 (по вопросам начислений);
- кабинет № 108 (по вопросам аварий и отключений).
- Получите талон-уведомление со сроком рассмотрения (максимум 10 рабочих дней).
Управление жилищно-коммунального хозяйства Амурской области в Благовещенске остаётся ключевым звеном между властью, ресурсоснабжающими организациями и жителями. Благодаря цифровизации сервисов, усиленному контролю и социальным программам регион постепенно выходит на новый уровень комфорта и надёжности ЖКХ. Следите за обновлениями на официальном сайте gzkh.amurobl.ru и в Telegram-канале «ЖКХ Амур».