Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) – государственный орган, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение кадастрового учета и предоставление картографических данных. Для граждан, юристов и специалистов в сфере недвижимости часто возникает необходимость быстро получить разъяснение по вопросам регистрации, уточнить статус заявки или узнать актуальные тарифы. В таких случаях на помощь приходит справочный телефон Управления Росреестра.
Почему важен справочный телефон?
- Экономия времени. Вместо длительного ожидания в очереди в офисе можно получить ответ по телефону.
- Уточнение статуса онлайн‑заявления. По данным Интерфакс, в январе 2026 г. Столичное управление приняло почти 100 тыс. онлайн‑заявлений. Справочный телефон позволяет быстро проверить, на каком этапе находится ваша заявка.
- Консультация по документам; Операторы разъясняют, какие документы нужны для подачи заявления, как заполнить формы и какие ошибки часто приводят к отказу.
- Помощь в экстренных ситуациях. При потере свидетельства о праве собственности или ошибке в кадастровой выписке телефонный центр может дать указания по восстановлению документов.
Основные справочные телефоны Росреестра
Единый национальный колл‑центр
Для всех регионов России действует единый бесплатный телефон:
- 8‑800‑555‑90‑90 (бесплатный для звонков с любой территории России).
Рабочее время: с 9:00 до 18:00 (по Москве), без выходных и праздничных дней.
Региональные справочные телефоны
Если ваш вопрос касается конкретного управления (например, Москвы, Санкт‑Петербурга или Свердловской области), рекомендуется звонить в региональный центр, где оператор знаком с местными особенностями работы.
| Регион | Справочный телефон | Рабочее время |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -21‑76‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -74‑00‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирская область | +7 (383) -20‑34‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Краснодарский край | +7 (861) -10‑24‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Свердловская область | +7 (343) -10‑12‑45 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Как правильно подготовиться к звонку?
- Соберите необходимые данные. Обычно оператор просит указать:
- ФИО заявителя;
- ИНН/СНИЛС;
- Номер заявления (если проверяете статус);
- Кадастровый номер объекта или адрес.
- Подготовьте документы в электронном виде. Если оператор предлагает отправить сканы, лучше иметь их под рукой (PDF, JPG, размер до 5 МБ).
- Запишите основные вопросы. Чтобы не забыть детали, составьте короткий список тем, которые хотите обсудить.
- Уточните время ожидания. При большом объёме заявок (как в январе 2026 г.) оператор может предупредить о возможных задержках.
Альтернативные способы получения справки
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
На официальном сайте rosreestr.gov.ru вы можете:
- Отслеживать статус онлайн‑заявлений;
- Скачивать выписки из ЕГРН;
- Оформлять электронные запросы в службу поддержки.
Электронная почта и форма обратной связи
Для неконфиденциальных вопросов можно написать на info@rosreestr.gov.ru или воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте. Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Мобильные приложения
Существует официальное приложение «Госуслуги» и отдельный клиент «Росреестр». Через них можно:
- Получить мгновенный доступ к кадастровой карте;
- Подать заявление без визита в офис;
- Вызвать операторов чата в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, приняли ли моё заявление?
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑90‑90, назовите номер заявки и уточните статус. Если заявление подано онлайн, оператор может прислать SMS‑уведомление.
Что делать, если я ошибся при заполнении онлайн‑формы?
Справочный телефон поможет уточнить, можно ли исправить ошибку в системе или потребуется повторное подачу заявления.
Можно ли оплатить госпошлину по телефону?
Оплата производится только через банковские каналы (интернет‑банк, терминалы, мобильные приложения). Оператор может подсказать реквизиты и способы оплаты.
Как восстановить утерянный свидетельство о праве собственности?
Для восстановления необходимо подать заявление о выдаче дубликата. Справочный телефон подскажет, какие документы нужны (паспорт, заявление, справка об утере) и где находится ближайший центр выдачи.
Есть ли бесплатные услуги?
Консультация по телефону и проверка статуса заявки – бесплатны. За получение выписок, кадастровых карт и другие официальные документы взимается государственная пошлина.
Практические рекомендации
- Записывайте имя и фамилию оператора, а также время разговора – это пригодится при дальнейшем общении.
- Если ваш вопрос сложный, попросите оформить письменный ответ на электронную почту.
- При звонке из-за рубежа используйте международный код России (+7) и уточните, поддерживает ли ваш оператор международные звонки.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений оплаты – они могут потребоваться при последующих запросах.
Справочный телефон Управления Росреестра – один из самых быстрых и удобных каналов получения информации о регистрации недвижимости, статусе заявлений и порядке получения выписок. В 2026 г. объём онлайн‑обращений растёт, поэтому телефонная поддержка стала особенно востребованной. Пользуйтесь официальными номерами, готовьте необходимые данные заранее и не забывайте про альтернативные онлайн‑инструменты, чтобы решить любые вопросы с минимальными затратами времени.
Информация актуальна на 19 апреля 2026 г. Телефонные номера могут изменяться, поэтому перед звонком рекомендуется проверить последние данные на официальном сайте rosreestr.gov.ru.