Жилищная сфера — один из самых чувствительных секторов городской жизни. В Новосибирске и области граждане ежедневно сталкиваются с вопросами: как встать в очередь на муниципальное жильё, куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора, где проверить управляющую компанию. Ниже в одном месте собраны актуальные контакты, режимы работы и полномочия двух ключевых органов, отвечающих за жилищные вопросы в 2026 году.
Управление по жилищным вопросам мэрии г. Новосибирска
Главная задача — формирование и реализация единой жилищной политики на территории столицы Сибири.
Контакты и режим работы
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 50, каб. 339
- Телефон: 227-56-18
- Время приёма:
- Пн–Чт: 9:00 – 18:00
- Пт: 9:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Основные полномочия
- Организация очереди и предоставление муниципального жилья малоимущим гражданам.
- Контроль за строительством и эксплуатацией муниципального жилищного фонда.
- Разработка и внедрение мер по улучшению жилищных условий (субсидии, расселение аварийного фонда, социальный найм).
С мая 2026 года управление ведёт приём документов на участие в очередной программе переселения из аварийного жилья — первые заявления можно подать до 30 июня через портал novo-sibirsk.ru/dep/housing.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Новосибирской области
Главная цель — контроль за соблюдением жилищного законодательства и защита прав собственников и нанимателей.
- Фактический адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 25
- Юридический адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, д; 18
- Вызов специалиста: 303-44-69
- Электронное обращение: gji.nso.ru/node/228
- Портал ГИС ЖКХ: gji.nso.ru/page/366
Как быстро пожаловаться онлайн
Через главную страницу ГЖИ можно за 3 клика сообщить о проблемах:
- Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
- Опишите ситуацию (отсутствие отопления, не убран мусор, яма на дороге).
- Прикрепите фото или видео и укажите точный адрес.
Средний срок ответа — до 10 рабочих дней. В апреле 2026 года через портал уже подано более 1 300 обращений, 87 % из них получили положительное разрешение.
Пошаговый алгоритм: что делать при жилищной проблеме
| Ситуация | Куда обращаться | Что понадобится |
|---|---|---|
| Нуждаюсь в муниципальном жилье | Управление жилищных вопросов мэрии | Паспорт, справка о доходах, документы о составе семьи |
| Управляющая компания не чистит подъезд | ГЖИ НСО (электронная жалоба) | Фото загрязнений, квитанции об оплате |
| Фонарь не горит во дворе ТСЖ | ГЖИ НСО (горячая линия 303-44-69) | Точный адрес и фото неисправности |
Дополнительные сервисы
- Информационно-аналитический портал НСО, единая карта нарушений ЖКХ: iportal.nso.ru
- Общественный совет при ГЖИ НСО — площадка для общественного контроля: gji;nso.ru/page/388
- Противодействие коррупции: gji.nso.ru/page/55
Главное запомнить:
- Вопросы получения муниципального жилья и строительства новых домов решает Управление по жилищным вопросам мэрии.
- Все жалобы на текущее состояние дома, ТСЖ, управляющую компанию направляются в ГЖИ НСО.
- Электронные обращения работают круглосуточно, а приём граждан — по указанным графикам.
Сохраните эту справку в закладки: она поможет быстро найти нужный контакт и решить ваш жилищный вопрос без лишних хождений по инстанциям.