Актуальность темы. В Северо-Восточном административном округе (СВАО) г. Москвы расположено более 19 000 многоквартирных домов, из которых около 65 % относится к муниципальному жилищному фонду. От качества управления этим фондом напрямую зависят комфорт и безопасность 1,3 млн жителей СВАО. Ниже ‒ подробная карта органов, ответственных за муниципальное жильё, их полномочия и порядок взаимодействия с собственниками.
Ключевые органы управления муниципальным жильём СВАО
Префектура СВАО
Адрес: 127322, г. Москва, ул. Руставели, д. 12/7, корп. Б.
Основные функции:
- координация деятельности районных управ;
- создание и работа постоянно действующей комиссии по подготовке жилищного фонда к регламентным работам (ППР, капремонт);
- распределение субсидий на содержание муниципального жилья.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ)
Территориальное подразделение: УДЖПиЖФ СВАО.
Адрес: тот же, что и у префектуры.
Основные функции:
- передача жилых помещений гражданам в собственность (приватизация);
- учёт и распоряжение вакантным муниципальным жильём;
Жилищные отделы районов СВАО
В каждом из 12 районов округа действует свой жилищный отдел, являющийся структурным подразделением УДЖПиЖФ СВАО.
| Район | Контактный телефон (справочная) | Ближайшее метро |
|---|---|---|
| Алексеевский | +7 -95 601-20-11 | Алексеевская |
| Алтуфьевский | +7 -95 601-20-12 | Алтуфьево |
| Бабушкинский | +7 -95 601-20-13 | Бабушкинская |
| Бибирево | +7 -95 601-20-14 | Бибирево |
| Бутырский | +7 -95 601-20-15 | Савёловская |
| Лианозово | +7 -95 601-20-16 | Алтуфьево |
| Марфино | +7 -95 601-20-17 | Фонвизинская |
| Останкинский | +7 -95 601-20-18 | ВДНХ |
| Отрадное | +7 -95 601-20-19 | Отрадное |
| Северное Медведково | +7 -95 601-20-20 | Медведково |
| Южное Медведково | +7 -95 601-20-21 | Медведково |
| Ярославский | +7 -95 601-20-22 | ВДНХ |
Инженерно-техническое сопровождение
ГУ ИС Алексеевского района
Государственное учреждение «Инженерная служба Алексеевского района» осуществляет:
- капитальный и текущий ремонт инженерных систем муниципального жилфонда;
- выдачу технических заключений по вводу новых домов в эксплуатацию.
6-е РОНД Управления МЧС по СВАО
6-е Региональное отделение надзорной деятельности проводит:
- ежеквартальные проверки пожарной безопасности в муниципальных домах;
- обязательные инструктажи для управляющих компаний и ТСЖ.
Контрольные и надзорные органы
- Госжилинспекция СВАО (Мосжилинспекция) — проверки качества управления, штрафы за нарушения ЖКХ.
- Управление городским имуществом в СВАО (ДГИ) — учёт муниципального имущества, аренда нежилых помещений.
- Контрольно-счётная палата г. Москвы, аудит расходования средств на капремонт и содержание жилфонда.
Алгоритм взаимодействия собственника/нанимателя с органами
- Регистрация обращения через Единый портал mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
- Распределение заявки: система автоматически направляет заявку в жилищный отдел района.
- Исполнение и контроль:
- если вопрос касается коммунальных аварий — копия направляется в ГУ ИС района;
- если нарушение обнаружено — материалы передаются в Госжилинспекцию СВАО.
- Обратная связь: ответ размещается в личном кабинете на mos.ru и направляется по e-mail/SMS.
Электронные сервисы СВАО, которые стоит закрепить в закладках
- «Мосжилинспекция онлайн» — проверка управляющих компаний, рейтинги домов.
- «Капремонт. Моя программа» — график работ, фотоотчёты, электронное голосование собственников.
- «Расчёт жилищных субсидий» — онлайн-калькулятор на сайте РОЦЖС Северное Медведково.
Краткий FAQ
Как оформить приватизацию муниципальной квартиры?
Обратиться в жилищный отдел района с паспортом, ордером/договором соцнайма, кадастровым паспортом. Срок оформления — до 45 дней.
Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?
Через Госжилинспекцию СВАО (mos.ru → «ЖКХ» → «Пожаловаться на УК») или по телефону горячей линии +7 -95 539-53-53.
Как узнать, включён ли мой дом в программу капремонта на 2026–2028 гг.?
Открыть сервис «Капремонт» → «Поиск по адресу» → указать СВАО и точный адрес дома.
Контактный центр СВАО
Единая справочная: ###-###-####
Режим работы: круглосуточно, выходные и праздничные дни — без изменений.
Адрес префектуры: 127322, г. Москва, ул. Руставели, д. 12/7, корп. Б.
Дата актуализации справочной информации: 19 апреля 2026 г.