Официальный сайт: https://ugzhnkchr;ru/

Содержание

1. Об организации
2. Основные функции и полномочия
3. Структура управления
4. Услуги, предоставляемые через сайт
5. Лицензирование деятельности управляющих организаций
6. Программы профилактики рисков
7. Новости и актуальные события
8. Контактные данные
9. Часто задаваемые вопросы

Об организации

Полное наименование: Управление государственного жилищного надзора
Карачаево‑Черкасской Республики (УГЖН КЧР).
Юридический адрес: 369000, Республика Карачаево‑Черкасская,
г. Черкесск, площадь Кирова, д. 23.
Телефон приёмной: 8 (8782) -6‑46‑41.
Электронная почта: info@ugzhnkchr;ru.

Управление является уполномоченным органом исполнительной власти КЧР,
осуществляющим региональный государственный жилищный надзор. Его
деятельность регулируется федеральными и региональными нормативно‑правовыми
актами, а также приказами Главного государственного жилищного инспектора РФ.

Основные функции и полномочия

• Контроль за качеством и полнотой предоставления коммунальных услуг
  (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора).
• Лицензирование и лицензионный контроль деятельности организаций,
  управляющих многоквартирными домами (УКД).
• Проведение проверок и надзорных мероприятий в сфере жилищного
  строительства и эксплуатации зданий.
• Разработка и внедрение региональных программ профилактики рисков
  (2022‑2023 гг., 2024‑2025 гг., 2026 год).
• Организация общественного совета при службе государственного
  жилищного и строительного надзора.
• Взаимодействие с Федеральной службой государственной
  статистики, ГИС ЖКХ, органами местного самоуправления и потребителями.

Структура управления

В структуре УГЖН КЧР выделены несколько ключевых подразделений:

1. Главное управление – координация работы всех отделов, взаимодействие
   с правительством КЧР.
2. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проведение
   проверок управляющих компаний.
3. Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг
   показателей качества, работа с жалобами потребителей.
4. Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов,
   юридическое сопровождение проверок.
5. Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта,
   интеграция с ГИС ЖКХ.

Услуги, предоставляемые через сайт

Официальный портал ugzhnkchr.ru
является «единой точкой входа» для всех заинтересованных сторон.

Публичные реестры

• Реестр объектов контроля (жилищный надзор).
• Реестр объектов контроля (лицензионный контроль).
• Реестр лицензий на управление многоквартирными домами.

Электронные формы и заявки

• Заявка на получение/продление лицензии.
• Подача жалобы на качество коммунальных услуг.
• Запросы информации в рамках закона «Об информации, доступной
  общественному контролю».

Информационные сервисы

• Календарь предстоящих проверок и мероприятий.
• База знаний: типовые решения, методические рекомендации,
  образцы документов.
• Рассылка новостей и объявлений (RSS‑лента, e‑mail‑рассылка).

Онлайн‑чат и поддержка

Для оперативного ответа на вопросы граждан и представителей
управляющих компаний предусмотрен чат‑бот и телефонная линия поддержки.

Лицензирование деятельности управляющих организаций

Согласно Федеральному закону № 219‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов
деятельности», управление многоквартирными домами относится к лицензируемым
деятельностям. УГЖН КЧР осуществляет:

1. Приём и экспертизу заявок на выдачу лицензии.
2. Проверку соответствия заявителя требованиям (финансовая
   устойчивость, наличие квалифицированного персонала, наличие
   технической базы).
3. Проведение контрольных (надзорных) проверок в течение срока действия
   лицензии.
4. Присвоение категории риска (низкий, средний, высокий) в зависимости
   от результатов проверок.
5. Возможность приостановления или аннулирования лицензии при выявлении
   нарушений.

Последние новости лицензирования (2026 год):

• 26 октября 2021 г. – прекращение действия лицензий у
  компаний, не прошедших переаттестацию.
• 25 марта 2026 г. – присвоение категории риска управляющим
  организациям Пермского края (пример практики, используемый в КЧР).

Программы профилактики рисков

УГЖН КЧР ежегодно разрабатывает и реализует программы, направленные
на снижение рисков в сфере жилищного надзора:

Новости и актуальные события

Раздел «Новости» на официальном сайте обновляется ежедневно.
Ниже – примеры последних публикаций (апрель 2026 г.):

• 12 апреля 2026 – Начало проведения плановой проверки
  15 управляющих организаций в г. Черкесск.
• 08 апреля 2026 – Открыт онлайн‑курс «Эффективный
  жилищный надзор» для сотрудников муниципальных служб.
• 02 апреля 2026 – Запущен мобильный сервис «УГЖН‑КЧР», позволяющий
  в режиме реального времени передавать показания приборов и
  оформлять заявки на ремонт.

Все новости доступны в виде RSS‑ленты и могут быть подписаны через
любой RSS‑читалку.

Контактные данные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на получение лицензии?

Перейдите в раздел «Лицензирование» → «Заявка на получение лицензии»,
заполните электронную форму и приложите требуемые документы
(копии устава, финансовой отчетности, сведения о персонале). После
проверки специалистами УГЖН КЧР вам будет отправлен ответ на e‑mail.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На сайте в разделе «Обращения граждан» выберите тип жалобы,
укажите адрес объекта и краткое описание проблемы. Система присвоит
номер обращения и уведомит о результатах проверки.

Как узнать, находится ли мой многоквартирный дом под лицензией?

В реестре «Объекты контроля (лицензионный контроль)» введите
адрес дома или ИНН управляющей компании – система выдаст статус
лицензии и категорию риска.

К кому обращаться по вопросам технического обслуживания сайта?

В разделе «Контакты» указан e‑mail tech@ugzhnkchr.ru
и телефон службы поддержки 8 (8782) -6‑46‑41.

Официальный сайт ugzhnkchr.ru
представляет собой комплексный информационный ресурс, объединяющий
в себе:

• полный перечень нормативных актов и программ надзорной деятельности;
• интерактивные сервисы для лицензирования, подачи жалоб и получения
  справочной информации;
• актуальные новости, календарь проверок и публичные реестры.

Для всех участников рынка недвижимости, управляющих компаний и
жильцов многоквартирных домов это главный канал связи с государственными
органами, отвечающий за повышение качества коммунальных услуг и
обеспечение безопасного проживания в Карачаево‑Черкасской Республике.