Вопрос чистоты и порядка в подъездах многоквартирных домов является одним из самых обсуждаемых в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. С 2021 года в Московской области вступили в силу новые нормативные документы‚ которые регламентируют частоту‚ методы и ответственность за проведение уборки общих помещений.

Правовая база

Основные акты‚ на которые опираются при организации уборки подъездов:

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (ст. 141‑146) – определяет обязанности собственников и управляющих организаций.
2. Федеральный закон № 89‑2021 “О порядке оказания коммунальных услуг в многоквартирных домах” – вводит новые требования к качеству услуг.
3. Постановление Правительства Московской области от № 761‑П “Об утверждении Положения о порядке и сроках выполнения работ по уборке общих помещений многоквартирных домов” – конкретизирует частоту и технические параметры уборки.
4. Санитарные нормы и правила (СанПиН) -.2.2/‑03 “Гигиенические требования к содержанию и уборке жилых помещений” – регламентируют средства и методы дезинфекции.

Основные требования к уборке подъездов

2.1 Частота проведения работ

• Ежедневно – влажная уборка полов в местах интенсивного движения (коридоры‚ лестничные клетки).
• Раз в 3‑5 дней – сухая уборка (подметание) лестничных маршей и площадей у входных дверей.
• Раз в неделю – генеральная уборка (мытьё полов‚ протирание стен‚ очистка дверных проёмов‚ очистка вентиляционных решёток).
• Раз в месяц – дезинфекция унитазов‚ мусорных контейнеров‚ дверных ручек и поручней.

2.2 Технические параметры уборки

Согласно Положению № 761‑П‚ при выполнении работ необходимо соблюдать следующие параметры:

• Температура воды для мытья полов – 30‑35 °C.
• Концентрация моющих средств: пенообразующие средства – 0‚5 % от общего объёма‚ дезинфицирующие – 0‚1 %.
• Время контакта дезинфицирующего средства с поверхностью – не менее 5 минут.
• Скорость прохода уборочного аппарата – не более 1‚5 м/мин‚ чтобы обеспечить равномерное смывание загрязнений.

2.3 Оборудование и средства

Для выполнения работ в соответствии с нормативами допускаются:

• Промышленные моющие машины (поломоечные машины‚ скребковые аппараты).
• Водяные пылесосы для удаления сухой пыли и мелких частиц.
• Экологически безопасные моющие и дезинфицирующие средства‚ одобренные Росздравнадзором.
• Перчатки‚ защитные очки и маски для персонала.

Ответственность сторон

3.1 Управляющая организация (ТУ)

Управляющая организация обязана:

• Разработать ежегодный график уборки с указанием частоты‚ ответственных лиц и перечня используемых средств.
• Контролировать качество выполнения работ (проводить плановые проверки 1‑2 раза в месяц).
• Своевременно проводить обучение персонала согласно требованиям СанПиН.
• Вести журнал учёта выполненных работ‚ фиксировать замечания жильцов.

3.2 Собственники и жильцы

• Соблюдать правила пользования общими помещениями (не оставлять мусор‚ не загрязнять полы и стены).
• Сообщать управляющей организации о возникших проблемах (протечки‚ повреждения покрытий).
• Участвовать в собраниях жильцов‚ где обсуждаются вопросы содержания подъездов.

3.3 Пени и штрафы

В случае нарушения нормативов:

• Управляющей организации может быть наложен штраф в размере от 10 000 до 50 000 рублей за несоблюдение графика уборки.
• Жильцам‚ систематически нарушающим правила (например‚ оставляющих мусор в подъезде)‚ может быть вынесено предупреждение‚ а при повторных нарушениях – штраф до 5 000 рублей в соответствии с решением ТСЖ.

Контроль и надзор

Контроль за выполнением нормативов осуществляют:

• Мосжилинспекция – проверяет соответствие работ требованиям Положения № 761‑П.
• Роспотребнадзор – проверяет соблюдение санитарных норм и правильность использования дезинфицирующих средств.
• Комиссия ТСЖ (жильцов) – проводит независимые проверки и формирует претензии к управляющей компании.

Лучшие практики (best‑practice)

1. Автоматизация графика – использование специализированных программ (например‚ “ГКУ‑Плюс”) для планирования и контроля;
2. Регулярный аудит качества – привлечение независимых экспертов раз в квартал.
3. Информирование жильцов – размещение на стендах актуального расписания уборки и контактов ответственного менеджера.
4. Экологичность – переход на биоразлагаемые моющие средства‚ что снижает нагрузку на канализацию.
5. Обратная связь – внедрение онлайн‑формы для подачи жалоб и предложений от жильцов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как часто должен проводиться контроль качества уборки?

Минимум два раза в месяц‚ при этом один из контролей должен быть внеплановым (вне установленного графика).

6.2 Можно ли использовать бытовые моющие средства?

Нет. По требованиям СанПиН допускаются только средства‚ прошедшие регистрацию в Росздравнадзоре и указанные в договоре на обслуживание.

6.3 Что делать‚ если в подъезде обнаружен скопившийся мусор?

Жилец обязан сразу сообщить об этом в управляющую компанию через телефон горячей линии или приложение “Мой дом”. Управляющая организация обязана устранить проблему в течение 24 часов.

Нормативы 2021 года в Московской области устанавливают чёткие правила‚ направленные на поддержание чистоты и гигиены в общих помещениях многоквартирных домов. Их соблюдение повышает уровень комфорта жизни‚ снижает риски распространения инфекций и способствует формированию культуры ответственности среди всех участников жилищных отношений.

Для успешного внедрения нормативов необходимо:

• Разработать детальный план уборки и обеспечить его документальное закрепление.
• Обучить персонал и регулярно проверять качество выполненных работ.
• Вести открытый диалог с жильцами‚ информировать их о графиках и принимать обратную связь.

Только совместными усилиями управляющих компаний‚ собственников и самих жильцов можно достичь высокого уровня чистоты и порядка в подъездах наших домов.

Дата публикации: . Информация актуальна на 2021 год‚ но может быть дополнена изменениями законодательства после этой даты.