Контакты и официальная информация
Юридический адрес:
300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2
Телефоны:
- +7 (4872) -4-51-60 – приёмная
- +7 (4872) -4-51-63 – дежурный
Официальный сайт:
http://gzi.tularegion.ru
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обед: 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Руководство
Начальник ГЖИ Тульской области:
Ивченко Леонид Игоревич
Основные функции инспекции
Государственная жилищная инспекция Тульской области является надзорным органом в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В её компетенцию входит:
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства и правил эксплуатации жилищного фонда.
- Проверка качества и своевременности выполнения коммунальных услуг.
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ и нарушений жилищных прав.
- Выдача предписаний об устранении выявленных нарушений.
- Привлечение нарушителей к административной ответственности.
Как обратиться в жилищную инспекцию
Личный приём
Записаться на приём к руководству инспекции можно по телефону +7 (4872) -4-51-60. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие нарушение.
Онлайн-обращение
На официальном сайте gzi.tularegion.ru размещён специальный раздел «Электронное обращение». Заполните форму и приложите сканы документов.
Почтовая отправка
Отправить жалобу можно по адресу:
300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2, ГЖИ Тульской области.
Горячая линия
Для оперативной консультации звоните по телефону +7 (4872) -4-51-63.
Что должно быть в жалобе
- ФИО, адрес и контактный телефон заявителя;
- Подробное описание проблемы (адрес объекта, дата обнаружения нарушения);
- Номер лицевого счёта (если касается квартиры);
- Фото- или видеодоказательства;
- Копии документов (квитанции, договор управления, акты и т.д.).
Канал в VK
Для оперативного информирования жителей создана официальная группа «Государственная жилищная инспекция ТО» во «ВКонтакте». Там публикуются новости, графики проверок и разъяснения по часто задаваемым вопросам.
Частые вопросы
- Сколько дней рассматривают жалобу?
- В течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли анонимно сообщить о нарушении?
- Анонимные обращения не рассматриваются. Однако закон гарантирует защиту от преследования заявителя.
- Возможна ли онлайн-проверка статуса обращения?
- Да. После регистрации заявления вам выдадут номер, по которому можно отслеживать ход рассмотрения через личный кабинет на сайте инспекции.
Карта проезда
Здание инспекции расположено в центре Тулы, рядом с Тульским кремлём. Ближайшая остановка общественного транспорта – «Площадь Победы». Пешком от остановки до входа – 3 минуты.
Парковка: рядом с домом находится платная городская парковка.
Отзывы жителей
На порталах «Яндекс.Карты» и «2ГИС» инспекция имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Большинство положительных отзывов касается внимательности специалистов и оперативного реагирования на нарушения. Из общих пожеланий – увеличить количество средств на ремонт подъездов и капитальный ремонт домов, которые инспекция контролирует.
Государственная жилищная инспекция Тульской области – ваш главный помощник в вопросах ЖКХ. Если ваши жилищные права нарушены, не откладывайте обращение: чем раньше устранена проблема, тем комфортнее станет жизнь всего дома или двора.
Запомните горячие телефоны: +7 (4872) -4-51-60, 24-51-63, и официальный сайт: gzi.tularegion.ru.