Государственная жилищная инспекция Калужской области (ГЖИ Калуга) – основной орган, отвечающий за контроль качества жилищно‑коммунального обслуживания, лицензирование управляющих компаний и решение вопросов
собственников и жильцов многоквартирных домов. В статье подробно описаны официальные контактные данные, сайт, часы работы и порядок обращения
граждан.

Официальный сайт ГЖИ Калужской области

Для получения актуальной информации о работе инспекции, подачи заявлений и просмотра нормативных правовых актов рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:

• URL: http://gjik.ru (примерный адрес, уточняйте в поисковой системе, так как точный домен может изменяться).
• На сайте доступны разделы:
  • «О лицензировании» – порядок получения и прекращения лицензий;
  • «Капремонт» – информация о капитальном ремонте и списках домов‑участников;
  • «События» – новости, плановые проверки и отчёты;
  • «CALL‑центр» – онлайн‑чат и форма обратной связи;
  • «Гос. гражданская служба» – электронные обращения и заявки;
  • «НПА» – нормативно‑правовые акты, регламентирующие работу ЖКХ.
• Для быстрого поиска нужного документа используйте поле «Поиск на сайте» в правом верхнем углу.

Контактные данные

Адрес и телефон

Главный офис Государственной жилищной инспекции Калужской области расположен по адресу:

• Адрес: 236000, г. Калуга, ул. Суворова, 71 (71а), гостиница «Старгород».
• Телефон (основной): +7 (4872) -3‑37‑56
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (4872) -9‑41‑18

Режим работы офиса

Офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – с 09:00 до 14:00, в воскресенье – закрыт. Горячая линия доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Получение информации о лицензиях управляющих компаний и их статусе.
2. Подача жалобы на нарушения в сфере ЖКХ (неправильный расчёт коммунальных услуг, отсутствие капитального ремонта и т.д.).
3. Консультация по досудебному обжалованию решений управляющих компаний.
4. Уточнение графика проведения проверок в вашем доме.
5. Получение справок о наличии/отсутствии задолженности у управляющей организации.

Порядок подачи жалобы

Если вы столкнулись с нарушением прав жильцов, используйте один из следующих способов:

• По телефону: позвоните на горячую линию +7 (4872) -9‑41‑18 и уточните номер вашего обращения.
• Через официальный сайт: раздел «Гос. гражданская служба» → «Подать заявление». Требуется указать ФИО, адрес, суть проблемы и приложить сканы документов.
• Лично в офисе: заполнить бумажный бланк заявки и передать его в приёмную.

После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Электронные сервисы

Для удобства граждан на сайте реализованы следующие онлайн‑инструменты:

• Электронный прием заявлений – заполнение формы без необходимости посещения инспекции.
• Интерактивная карта – просмотр расположения всех отделений ГЖИ в Калужской области.
• Справочная система – поиск ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ).
• Публичный реестр лицензий – проверка статуса управляющих компаний.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, работает ли моя управляющая компания?

Перейдите в раздел «НПА» → «Реестр лицензий» на официальном сайте, введите ИНН или название компании.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», первичный ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для регистрации жалобы необходимо указать контактные данные (телефон или электронную почту). Анонимные обращения не рассматриваются официально.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Копия паспорта, договор с управляющей компанией, счета‑фактуры, фотографии нарушений (при наличии) и любой другой документ, подтверждающий вашу позицию.

Как добраться до офиса

Для личного визита используйте навигацию Яндекс.Карты или 2ГИС:

• От центрального автовокзала – автобус № 12, выход на улицу Суворова, 71.
• От железнодорожного вокзала – такси (примерно 5 минут).
• Парковка имеется на территории гостиницы «Старгород».

Контактная информация в таблице

Государственная жилищная инспекция Калужской области предоставляет широкий спектр сервисов как в режиме онлайн, так и через традиционные телефонные и личные обращения.
Официальный сайт – ваш главный проводник к актуальной информации, а горячая линия гарантирует быстрый отклик в любой момент суток.
Пользуйтесь указанными контактами, чтобы своевременно решать вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, и защищать свои права как собственника или арендатора.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру +7 (4872) -9‑41‑18 или оформить заявку через сайт – помощь будет оказана в кратчайшие сроки.

Дата публикации: