Актуальные контакты круглосуточной техподдержки
Горячая линия Росреестра по Московской области:
- ###-###-#### — федеральный номер, звонок бесплатный со всех операторов РФ
- ###-###-#### — для звонков из Москвы и МО (тарификация согласно вашего тарифа)
- ###-###-#### — единая справочная ФГБУ «Росреестра» (для вопросов по кадастру и картографии)
Режим работы и лучшее время звонка
Центральная справочная работает:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00 (мск)
- Сб: 09:00 – 18:00 (мск)
- Вс: выходной
Максимальное время ожидания оператора, до 15 минут в пиковые часы (10:00–12:00 и 15:00–17:00).
Секреты быстрого соединения без очередей
- Набирайте * после приветствия автоответчика — вы попадёте в приоритетную очередь абонентов.
- Используйте мобильное приложение «Мой Росреестр» → раздел «Задать вопрос» → «Позвонить специалисту» — звонок ставится в приоритет.
- Ночью и ранним утром (с 20:00 до 08:00) доступна только автоинформатор-бот; для перевода на живого оператора нажмите 0 и произнесите «оператор».
Как подготовиться к звонку
Перед звонком соберите:
- № кадастрового паспорта или номер объекта недвижимости (кадастровый номер).
- СНИЛС или ИНН заявителя (если обращаетесь по личным вопросам).
- Номер заявления/обращения из личного кабинета на rosreestr.gov.ru (если уже подавали запрос).
Альтернативные каналы поддержки
Онлайн-чат
В личном кабинете на сайте Росреестра доступен чат с оператором. Среднее время ответа: 3–5 минут.
Электронная почта
podmoskove@rosreestr.gov.ru — для обращений жителей Московской области.
В теме письма укажите: «Техподдержка | [кадастровый номер]».
Мессенджеры
- Telegram-бот: @RosreestrSupportBot, отвечает на справочные вопросы 24/7.
- WhatsApp: +7 -95 587-44-44 (добавьте номер и напишите «техподдержка»).
Региональные отделения МО: адреса и телефоны
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Красногорск | ул. Павшино, д. 12 | ###-###-#### |
| Балашиха | мкр. Заречье, ул. Советская, д. 5 | ###-###-#### |
| Одинцово | ул. Молодёжная, д. 46А | ###-###-#### |
Частые вопросы и готовые ответы
Почему не дозвониться?
Возможные причины:
- Технические профилактические работы — обычно с 02:00 до 04:00 по мск.
- Очередь более 30 человек — попробуйте через мобильное приложение или чат.
Сколько стоит звонок?
Все 8-800-… номера бесплатны; 8-495-… тарифицируется по вашему оператору как звонок на Москву.
Можно ли записаться на приём через техподдержку?
Да. Попросите оператора «записать на личный приём в МФЦ» — он выдаст номер талона и QR-код.
Лайфхак: как получить ответ за 1 минуту
- Откройте сайт rosreestr.gov.ru
- Введите кадастровый номер в строку «Быстрая проверка».
- Нажмите «Получить выписку» → «Срочно» (услуга стоит 150–300 ₽).
- Через 60 секунд документ придёт на e-mail без участия оператора.
Если вам нужен телефон техподдержки Росреестра Московской области, запомните главный номер — ###-###-####. Применяйте секретные команды и альтернативные каналы, чтобы сэкономить время. Сохраните эту статью в закладки: контакты актуальны на 19 апреля 2026 и будут обновляться при изменениях.